Деловой квартал / Новости / «Афера века» или фейк? Сбербанк опроверг превращение дебетовых карт в овердрафтные
«Афера века» или фейк? Сбербанк опроверг превращение дебетовых карт в овердрафтные
Автор фото: Игорь Черепанов. Источник: DK.RU

«Афера века» или фейк? Сбербанк опроверг превращение дебетовых карт в овердрафтные

Самое читаемое
  • Кто останется без работы в 2018 году: мнение эксперта
    Новости
  • Машина со смертельным исходом: 8 иномарок, опасных для жизни
    Лайфхаки
  • Паспорт больше не нужен. Россиян идентифицируют по SIM-картам
    Новости
  • Грядет реформа сплошной маркировки товаров. Ее бенефициарами станут Усманов и «Ростех»
    Новости
  • Новая волна кризиса: почему российский бизнес встревожен ситуацией в банках
    Новости
  • «10 лет нас стравливали очень влиятельные люди. Пора положить этому конец»
    Мнения
10:56   11.09.2017

Клиенты массово пожаловались на Сбербанк из-за смены статуса дебетовых карт на овердрафтные. В банке сначала опровергали изменения, но затем признали проблему и объяснили ситуацию.

Пользователи Сбербанка в соцсетях массово жалуются, что в приложении «Сбербанк Онлайн» статус их дебетовых карт изменился на овердрафтные. Замена произошла без ведома клиентов, которые опасаются, что в связи со сменой статуса карты им придется платить дополнительные комиссии. Отдельные пользователи сочли произошедшее «аферой века», обвинив банк в нарушении условий договора.  

Однако, как пояснили DK.RU в пресс-службе банка, никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось: 
Карты некоторых типов действительно считаются овердрафтными, поскольку к ним ранее было возможно подключение овердрафта в виде отдельной услуги, однако сейчас она не оказывается. В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» тип карт указан правильно, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Статус карт с дебетовых на овердрафтные не изменялся, вероятно, некоторые пользователи «Сбербанк Онлайн» только сейчас обратили на это внимание. Никакие комиссии за смену статуса карты не взимались, поскольку статус карт не менялся.
Однако, как обратил внимание портал Roem.ru, массовый переход кредитных карт из одной категории в другую начался недавно — на это указывает большое число пользователей. К тому же часть клиентов банка утверждает в комментариях, что получали пени и списания по итогам «технического овердрафта», что явно противоречит тому, о чем говорят представители банка.
 
В Сбербанке утверждают, что технический овердрафт никогда не бывает очень большим, а с 1 сентября за него перестали брать комиссию. «Теховер» может возникнуть, например, при расчете картой за границей при нестабильном курсе рубля, снятии денег сразу же после зачисления, и при ошибке в списании денег магазином.Чтобы не путать клиентов, банк пообещал заменить описание карт в «Сбербанк Онлайн» до конца сентября — все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые.
 
Глава Сбербанка Герман Греф 12 сентября назвал историю с овердрафтовыми картами «фейком от начала и до конца». «Это очевидный фейк, почему-то старательно очень раскручиваемый», — сказал он.
 
Овердрафт — это форма краткосрочного кредитования: при нехватке средств на расчетном счете банк автоматически предоставляет клиенту кредит на необходимую сумму в рамках определенного предела. При использовании овердрафта банк может ввести льготный период, в течение которого не будут начисляться проценты за использование заемных денег. 
Автор: Андрей Пермяков
Система Orphus
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter.
Публикации по теме
Стать партнером

Материалы партнеров

Новости

Перестрелка в «Москва-Сити»: на банкете близкого к криминалу бизнесмена устроили стрельбу Перестрелка в «Москва-Сити»: на банкете близкого к криминалу бизнесмена устроили стрельбу
Самые надежные и проблемные автомобили после нескольких лет эксплуатации / РЕЙТИНГ
Кто останется без работы в 2018 году: мнение эксперта
Трансляция Олимпиады оказалась под угрозой из-за возможного отстранения сборной России
Срок окупаемости превысил 20 лет: в каких городах выгоднее всего сдавать квартиру /РЕЙТИНГ
«Потеряли много времени и денег». Случайных клиентов исключат из черного списка банков
Церковь и спорт важнее прибыли: «Газпром» потратит на благотворительность рекордную сумму

Бизнес

Финансовая магия: сокращаем операционный цикл и повышаем рентабельность вложений на 10% Финансовая магия: сокращаем операционный цикл и повышаем рентабельность вложений на 10%
«У наших людей есть спрос на мечту, а не на труд, и ради нее россияне рискуют последним»
Как предпринимателю избежать блокировки банковского счета или операции / ИНСТРУКЦИЯ
«Даже бухгалтер и уборщица могут работать на проценте от валовой прибыли»
Алексей Речкалов: «Хотите называться современным производством – готовьтесь к изменениям»
Коллекторы или банкротство? Как убедить должника вернуть ваши деньги / ЛАЙФХАК
Вот вам будущее бизнеса. Человек в управлении проигрывает, потому что он человек

Свое дело

«Возможно, денег у вас не будет. Это плата за свободу» — КЕЙС о смене карьеры после 40 лет «Возможно, денег у вас не будет. Это плата за свободу» — КЕЙС о смене карьеры после 40 лет
Как фитнес-блогер и мама троих детей стала производителем детской мебели / ОПЫТ
«McDonald’s на рынке ЖКХ». Как уральская УК собирается завоевывать российский рынок
«Тайцы думают, что русские отнимают у них кусок хлеба». Как живут свадебные генералы
«У меня нет юрлица, я не плачу налоги. Взятки полицейским — вот мои налоги!»
«То, что я начал шить плащи, — это Вселенский замес. Какого черта я все это знаю и умею?»
«Я работала юристом в США, но решила уйти в фэшн-дизайн и переехала.. в Каменск-Уральский»

Качество жизни

Чем руководствовались чехи при обновлении Skoda Rapid. Тест-драйв на DK.RU Чем руководствовались чехи при обновлении Skoda Rapid. Тест-драйв на DK.RU
Зачем один из лучших бизнесменов Екатеринбурга заключил с 6-летним сыном деловой контракт
«Почему велосипедисты сбивают наших детей? Потому что им это позволяют» — Евгений Енин
Диагноз — банкротство. Как правильно объявить себя финансово несостоятельным / ЛАЙФХАК
«В кризис покупают по-настоящему дорогие вещи» — почему растет популярность аукционов
Виртуальный тур по будущей квартире. Когда в регионах услуга станет общедоступной
«Власть, заигрывая с православием, сама вскормила радикалов»

Мнения

«Мы всю дорогу выполняли положенные обряды, но блюдце с молоком за печку домовому ставили» «Мы всю дорогу выполняли положенные обряды, но блюдце с молоком за печку домовому ставили»
«Вам будет за 60, но в зале на вас не посмотрят как на героя». Эксперт о фитнесе будущего
«10 лет нас стравливали очень влиятельные люди. Пора положить этому конец»
«Вы не любите HR? Вы просто не умеете их готовить!» — взвешенный ответ собственникам
«Китайцев интересуют наши просторы, янтарь и девушки. Заводами их не удивить»
«Вспомните фильмы, где фашисты допрашивают партизан. Положение вашего ребенка такое же»
«Мы воюем с выдуманными врагами, не замечая настоящих противников, стоящих за спиной»

Лайфхаки

Невыносимое чувство богатства: сколько денег нужно для счастья? Невыносимое чувство богатства: сколько денег нужно для счастья?
Машина со смертельным исходом: 8 иномарок, опасных для жизни
«За ваши деньги я вам расскажу то, что вы знаете». Почему бизнес-образование бесполезно
«Хлеба, зрелищ и немного шопинга». Выживет ли традиционный ритейл в XXI веке
Прекратите советовать людям «Будь собой!». И вот почему
Перестаньте платить своему маркетологу. Он топит вашу компанию
«В РФ украсть у государства почетно, a у предпринимателя — допустимо», — Андрей Мовчан
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 5 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.