Подписаться
Деловой квартал / Новости / «Если страховщик продает полис по цене ниже рыночной, стоит задуматься, в чем п...
«Если страховщик продает полис по цене ниже рыночной, стоит задуматься, в чем подвох»
Иван Косьмин
Источник: РЕСО-Гарантия

«Если страховщик продает полис по цене ниже рыночной, стоит задуматься, в чем подвох»

Самое читаемое
  • Недовольство россиян властью достигло максимума. Рейтинг Путина упал до антирекорда
Недовольство россиян властью достигло максимума. Рейтинг Путина упал до антирекорда
  • Надежная иномарка за 250 тыс. руб. — это реально. На что смотреть на авторынке? РЕЙТИНГ Надежная иномарка за 250 тыс. руб. — это реально. На что смотреть на авторынке? РЕЙТИНГ
  • Купить машину за наличные? Автодилеры предложили ограничения из-за обнальных схем Купить машину за наличные? Автодилеры предложили ограничения из-за обнальных схем
  • Рынок квартир Екатеринбурга не выходит из анабиоза
Рынок квартир Екатеринбурга не выходит из анабиоза
  • Вину не признал. Организатора бойни в Цыганском поселке отправили в колонию на 8 лет Вину не признал. Организатора бойни в Цыганском поселке отправили в колонию на 8 лет
08:00   28.03.2018

Человек думает: езжу аккуратно, и кто-то сверху меня оберегает. Но машины угоняют, загородные дома сгорают, а врачи выносят печальные вердикты. Иван Косьмин – о том, почему глупо надеяться на «авось».

В течение многих лет рынок страхования в России тянут три локомотива – ОСАГО, обязательные при покупке авто в кредит КАСКО и страхование жизни и здоровья – при получении ипотеки. Число добровольно страхующихся год от года увеличивается, но большинство россиян (в отличие от жителей Европы или США) не видят в этом смысла. В сознании людей страховка – это оброк и повинность. Так ли это на самом деле, и какие мифы витают вокруг страховщиков, рассказал заместитель генерального директора, директор филиала «РЕСО-Гарантия» в Екатеринбурге Иван Косьмин.

справка

 
Иван Косьмин родился 10 июля 1974 г. в Москве. В 2002 г. закончил Московский банковский институт. С 1996 по 2001 гг. работал в Экспобанке в должности сотрудника отдела инкассации. В 2001 г. начал работу в Центральном офисе РЕСО-Гарантия. В 2003 г. возглавил созданное им агентство «РЕСО-69» в Москве. В 2006 г. переехал в Екатеринбург и стал директором филиала СПАО «РЕСО-Гарантия». Параллельно возглавляет «Рабочую группу страховщиков по противодействию мошенничеству в Свердловской области». Член координационного совета союза страховщиков Свердловской области «Белый Соболь».
 

Почему, на ваш взгляд, люди не верят в страховку?

– Наверное, не все до конца понимают, зачем это нужно. У людей сформировался стереотип, что страховка – это налог, который их вынуждают платить при выезде за границу, покупке квартиры в ипотеку и автокредитовании. Но если разобраться, ОСАГО стало инструментом для выхода из разборок 90-х годов. Думаю, многие помнят, что тогда творилось на дорогах. Сейчас же за определенную договором плату страховая компания несет ответственность при авариях в рамках лимитов, которых, как правило, достаточно для ремонта авто. Или КАСКО: покупающие машины в кредит считают его оброком и клянутся, что после всех выплат банку никогда не будут страховаться. На мой взгляд, надо оценивать и взвешивать все риски. Да, страховка на автомобиль стоимостью 1-2-4 млн. руб. не будет дешевой, но в какую сумму обойдется его ремонт при аварии или потеря, ведь машины горят, их угоняют и пр. Достаточно много случаев, когда что-то неприятное происходит с ипотечными заемщиками, но благодаря полису их семьи в дальнейшем не имеют каких-либо обременений.

Месяца не проходит, чтобы в области не сгорел дотла загородный дом. Причин масса – короткие замыкания, молнии, противоправные действия третьих лиц. Стоит такая недвижимость по-разному: 3 - 9 - 15 млн. руб., и мы выплачиваем пострадавшим эти деньги. В общем, страхование – и добровольное, и обязательное – это разумная необходимость.

Надежда на «авось» – особенность российского менталитета. Человек думает: я езжу аккуратно, у меня безумно большой стаж и вообще кто-то сверху меня оберегает. Это одно из распространенных заблуждений. Второе: если я заплачу за страховку, и ничего не случится, значит, выброшу деньги на ветер. Я смотрю на это иначе: страхуясь, я плачу не за воздух, а за свое душевное, моральное и материальное спокойствие. Некоторые надеются на помощь государства, но ведь утратить имущество можно не в результате стихийного бедствия, а по причине пожара в одном доме или из-за одного соседа.  

Вообще, как показывает практика, лучшая реклама страхования – это события и их урегулирование.

Личный вопрос: что страхуете вы и ваша семья?

– Когда каждый день видишь, что происходит вокруг, появляется естественное желание себя обезопасить. Мы страхуемся от несчастных случаев, у нас есть полисы ДМС, полисы для лечения критических заболеваний за рубежом. Страхуем имущество – квартиру, загородный дом, автомобили. И были случаи, когда страховка нам помогала – это нормальные жизненные ситуации.

К страховщикам многие относятся скептически в силу тех или иных негативных убеждений. Прокомментируете самые распространенные?

Страховщик сделает все, чтобы избежать выплаты по страховке или снизить ее сумму.

– Я думаю, это миф. Во-первых, компании с репутацией ею дорожат. Во-вторых, если компания не заплатила за реальное страховое событие, клиент вправе отстаивать свою правоту в суде. Страховщики, разумеется, не заинтересованы в дополнительных расходах, которые могут понести в этом случае. Мы считаем, что взятые обязательства надо выполнять, однако придерживаемся позиции, что платить по страховому случаю надо ровно столько, сколько необходимо для восстановления, ремонта и пр. Так, при появлении царапины на крыле автомобиля очевидно нет необходимости в замене всего крыла. 

Страховая компания соберет деньги клиентов и растворится

– Подобные истории происходят в любой сфере. Несколько лет назад на нашем рынке было гораздо больше страховщиков, чем сегодня, многие его покинули. Одни сделали это, выполнив обязательства перед клиентами, другие банкротились, кого-то убирал регулятор. Конечно, это создало почву для сомнений у людей: не произойдет то же самое с компанией, где предлагают купить полис. Но есть благонадежные страховщики, с хорошей репутацией, десятилетиями работающие на рынке и занимающие топовые позиции, пережившие все дефолты и кризисы. Таким игрокам нет смысла исчезать сейчас.

Страховой бизнес – сверхприбыльный: компании собирают много, выплачивают мало

– Это миф. Такое заблуждение свойственно людям, которые чрезмерно критично выбирают страховщика, и выступающим с популистскими заявлениями в духе: страховщики набрали миллионы и никому не заплатили.

Если в декабре страховщик получил 1 млн руб., а выплатил 100 тыс. руб., то разницу в 900 тыс. руб. нельзя считать прибылью. Поскольку, заключив договор на год, мы несем ответственность в течение всего периода, и, если в течение одного месяца ничего не случилось, это не значит, что и весь год будет столь же благополучным.

А часто ли клиенты пытаются мошенничать со страховкой?

– Есть такие. Чаще всего мошенничают с полисами ОСАГО. Наиболее «безобидный» вариант, когда человек самостоятельно что-то придумывает, чтобы получить большую компенсацию. В этом случае мы «раскрываем» ему глаза и указываем на возможные последствия: признание факта мошенничества, что уголовно наказуемо. Гораздо опаснее группировки, «зарабатывающие» на ниве автострахования. Я имею в виду подставы автомобилей, перевешивание деталей с одной машины на другую и пр. Ежегодно они «выносят» из страховых компаний миллиарды.

Как выбрать страховую компанию, если на рынке их сотни?

– В первую очередь при выборе страховщика надо обращать внимание на финансовую состоятельность компании – прибыли, убытки, финансовые результаты за определенный период. Это открытая информация, она представлена на сайте ЦБ. Если страховщик постоянно в минусе и продолжает работать благодаря дотациям акционеров – это повод задуматься о его устойчивости.

Не всегда нужно идти за ценой. У топовых страховых компаний тарифы примерно одинаковые. Если страховщик продает полис по стоимости ниже средней рыночной, стоит задуматься, в чем подвох, что именно предлагает компания. Нужно всегда внимательно читать договор и выбирать оптимальный для себя вариант, так как за ценой всегда стоят условия.

Наверное, имеет смысл обратить внимание на присутствие компании в области и в регионах – это важный аспект при страховании автотранспорта. А также на удобство коммуникации и сервисы страховщика: каким образом можно заявить о событии, есть ли мобильное приложение и каков его функционал, на какую помощь со стороны компании можно рассчитывать при наступлении страхового случая. Например, наша компания работает через агентскую сеть, и мы рассматриваем агентов как личных страховых консультантов, которые могут не только рассказывать о продуктах, но и подсказывать алгоритмы действий в конкретных ситуациях. Я сам так работал на заре своей карьеры в страховом бизнесе, и многие клиенты при ДТП сначала звонили мне, а уже потом в ГИБДД.

Сейчас много информационных ресурсов, где люди оставляют отзывы. Думаю, выбирая страховщика, есть смысл и их изучить.

Резюмируя, могу сказать, что страховаться нужно – и жизнь и здоровье, и имущество. Мой собственный опыт это подтверждает. Пока страховщики не дошли до каждого конечного потребителя, и культура страхования в России еще не высокая. Мы через агентскую сеть в режиме диалога рассказываем людям, зачем нужно страховаться, и, тем самым, стараемся ее повышать.

СПРАВКА

 
РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, созданная в 1991 г. Компания имеет лицензию на более 100 видов страховых услуг и перестраховочную деятельность. Филиальная сеть компании одна из крупнейших в России: включает более 900 филиалов и офисов продаж во всех регионах России. В Группу РЕСО входит ряд страховых компаний СНГ: «НСК» (Казахстан), «Белросстрах» (Беларусь), «РЕСО» (Армения), стратегический партнер и на территории Украины – «ПРОСТО-страхование». Партнерами РЕСО-Гарантия по перестраховочным программам являются компании Munich Re, Hannover Re, SCOR, Sirius, Partner Re, Gen Re и другие. С 2009 г. «Эксперт РА» ежегодно подтверждает РЕСО-Гарантия «Исключительно высокий уровень надежности» А ++ – максимально возможный на сегодня в России. Филиал в Свердловской области работает с 2000 г. В нем трудится более 800 агентов. По итогам деятельности в 2017 г. филиал входит в пятерку лидеров по собранной страховой премии.
 

 

Система Orphus
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter.
Публикации по теме
Стать партнером

Материалы партнеров

Новости

Девушки, до 30 лет. Силовики наказали уральских бизнесменов за дискриминацию соискателей Девушки, до 30 лет. Силовики наказали уральских бизнесменов за дискриминацию соискателей
Вину не признал. Организатора бойни в Цыганском поселке отправили в колонию на 8 лет
Купить машину за наличные? Автодилеры предложили ограничения из-за обнальных схем
Рынок квартир Екатеринбурга не выходит из анабиоза
Спор за острова: готов ли Путин отдать Курилы Японии и что за это получит Россия?
«Представительство прекращает работу». Даниил Мазуровский покидает АСИ
«Страдает бизнес». Иностранные санкции дошли до Урала

Бизнес

«Здесь скупают всё». Новосибирский эксперт — об инвестициях в недвижимость в Германии «Здесь скупают всё». Новосибирский эксперт — об инвестициях в недвижимость в Германии
«Машины постоянно дорожают, дальше будет то же самое». Какие автодилеры уйдут в 2019-м?
«Скрипт — признак планктонного консультанта» — Дмитрий Кибкало, «Мосигра»
«Пока мы делали продукт и считали бабло, наши клиенты стали друг друга фактически убивать»
«Я начальник — ты дурак» не работает. Как шведская бизнес-культура приживается в России
Как инвесторы смогут заработать на единственном на Урале курорте европейского уровня
«Метод спасения от кризиса парадоксальный, но он работает». Как бизнесы переживают спад?

Свое дело

«Масштабы кошмара потрясали». Как бывший банкир исправлял ошибки бизнеса в деревне «Масштабы кошмара потрясали». Как бывший банкир исправлял ошибки бизнеса в деревне
8 лайфхаков для тех, у кого нет денег, но есть желание запустить стартап
Сколько стоит миллион роз? Изнанка крупнейшего на Урале производства цветов
«О, сэкономили!» Разобранный самолет и летающие отвертки основателя People4people
«Какие оксфорды? Наши мужчины до сих пор носят туфли. Спасибо, хоть не с костюмом «Адидас»
Наш ответ санкциям. Как фермеры из уральской деревни снабжают индейкой полстраны
Как заключить сделку с «Лукойлом» и построить совместное предприятие с французами

Качество жизни

Новая хитрая схема черных риелторов. Как не попасться? — Станислав Галкин Новая хитрая схема черных риелторов. Как не попасться? — Станислав Галкин
«Уральские авиалинии» подвели итоги юбилейного 2018 года
«Душенька болит». Ирина Тебенева — о том, как конфликт со школой выводит детей на митинги
«Тревожно за 2019-й». Что будет с ценами на жилье: 3 прогноза — от бизнесменов и министра
От рельсов до авиации. Как развивались заводы в эпоху императора Николая II
«Мы уверены, это был поджог»
Андрей Пучков: «Мы поняли, что попали в ловушку»

Мнения

«Списать долги, иначе социальный взрыв» — это дебилизм 80 lvl в стране, полной маргиналов «Списать долги, иначе социальный взрыв» — это дебилизм 80 lvl в стране, полной маргиналов
«Чтобы улучшить нашу жизнь, не нужна выдающаяся революция. Мы ближе к норме, чем думаем»
Как один генерал с половиной города поссорился, или внезапное прощание Шадрина
«Платить должны все!» Почему банки следят за вашими налогами и кто под особым прицелом
«Абсолютно никакой связи с реальностью». Гайдаровский форум в Москве: мнение бизнесмена
Дмитрий Волошин: «Кому нужен высокомаржинальный, но унылый бизнес? Цените конкурентов»
«Смекалистые схемотехники стали использовать Закон о самозанятых в свою пользу»

Лайфхаки

Построить карьеру где угодно? Вам не обойтись без этих навыков. СПИСОК Построить карьеру где угодно? Вам не обойтись без этих навыков. СПИСОК
«В XXI веке не спастись от выгорания. Помочь может только принцип «принять и простить»
Алена Владимирская: «Собрались на курсы? Станете очередным недопрофессионалом без денег»
Бизнес стал приносить меньше денег? Срочно бросайте его. Этот утопающий не стоит спасения
На море в конце января? Все также тепло, но намного дешевле каникул. РЕЙТИНГ направлений
«Бизнес, который зарабатывает, часто бывает убыточным. Выход один — чужие деньги, всегда»
«Вы не начнете копить, пока не увидите себя старым». Как легко освоить полезные привычки
Смотрите также

Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 5 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.