Подписаться
Деловой квартал / Новости / «Бизнес убивают не ленивые и вороватые сотрудники, а «тараканы» в голове собств...
«Бизнес убивают не ленивые и вороватые сотрудники, а «тараканы» в голове собственника»
Источник: архив DK.RU

«Бизнес убивают не ленивые и вороватые сотрудники, а «тараканы» в голове собственника»

Самое читаемое
  • «Под замком» 281 млн руб. Сбербанк арестовал личные счета уральского олигарха «Под замком» 281 млн руб. Сбербанк арестовал личные счета уральского олигарха
  • От слез до гимнастики голышом в постели. Ольга Глацких отказывается уходить в отставку От слез до гимнастики голышом в постели. Ольга Глацких отказывается уходить в отставку
  • Путин поручил избавиться от унитарных госпредприятий. Но сама же власть против Путин поручил избавиться от унитарных госпредприятий. Но сама же власть против
  • «Феноменальное фуфло!» Как безобидная идея в конец подорвала доверие к институту выборов «Феноменальное фуфло!» Как безобидная идея в конец подорвала доверие к институту выборов
  • Обогнали Россию в полтора раза из-за страха. В Екатеринбурге мощный автомобильный бум Обогнали Россию в полтора раза из-за страха. В Екатеринбурге мощный автомобильный бум
08:30   15.08.2017

Как собственник ограничивает сотрудников и поток прибыли, сам того не осознавая? Какие установки мешают развитию бизнеса? Колонка Светланы Войтенко на DK.RU.

Светлана Войтенко, бизнес-тренер (г. Новосибирск):

— Периодически приходят клиенты — собственники бизнесов с запросом: «Сделайте что-нибудь с моими сотрудниками: они ничего не хотят делать, им ничего не нужно. Сколько тренингов по продажам прошло, а все равно ничего не делают. Надо тренинг по мотивации провести, чтобы они работать захотели…» и очень подробно описывают, как не хотят работать сотрудники: «Опаздывают, на рабочих местах свои проблемы решают, клиентам не перезванивают (а товар премиальный, и клиенты соответствующие). Несколько человек увольняться собирались, да мы их уговорили остаться: зарплату подняли, а они все равно ничего не делают…»

Прежде чем переходить к сотрудникам, которые ничего не хотят, задаю вопросы собственнику о нем самом: «А вы чего хотите для себя самого? Куда идете, к чему стремитесь? Есть ли цели?». В растерянности: неудобный вопрос. Человек о себе говорить вообще не намеревался, только о сотрудниках, которые ничего не хотят.

— А я-то тут причем? Проблема же не у меня, а у сотрудников…

«У сотрудников только одна проблема — вы, который с них что-то периодически требует. И больше никаких проблем нет. Проблемы у вас: прибыль падает. Сотрудникам до вашей прибыли дела нет».

— Так вот это и напрягает: они же должны переживать, чтобы прибыль росла постоянно…

«Зачем им об этом переживать, если вам как собственнику это все равно? Вам все равно, и им тоже».

Выясняется, что целей нет уже давно. За восемнадцать лет ведения бизнеса уже реализованы все детские и взрослые «хотелки»: квартиры, машины, яхты, путешествия…

— Чего еще хотеть — не знаю: все же уже есть?

«Так ведь и потерять можно то, что есть: содержать дорого будет, если денег не будет хватать».

Не верит, смеется.

— Восемнадцать лет хватало, а тут вдруг не будет? Прибыль пусть и не растет последние пять (!) лет, но все-таки на том же уровне держится. И то хорошо, куда еще деньги-то девать?

Что ни фраза, то установка или ограничение, которые не дают идти вперед ни себе, ни бизнесу, ни сотрудникам.

«А зачем сотрудников удержали? Они просили об этом, о повышении зарплаты?»

— Ну как, а зачем они еще куда-то собрались? Больше денег стало нужно, вот и все.

«Это они вам сказали?»

— Я и не спрашивал: и так же все понятно…

«Эээ… И вы им их вот так просто дали? За те же самые функции или что-то добавили?»

— Да, за то же самое. А какие функции у нас добавишь: все уже распределено давно, и все понятно.

Любой бизнес начинается в голове собственника и заканчивается там же, если он не расстанется вовремя со своими установками и образом мышления, которые неминуемо отражаются в самом бизнесе.

Самые крутые бизнес-консультанты убьются насмерть с оптимизацией бизнес-процессов и внедрением самых крутых технологий, если собственник и первые лица компании внутренне их не примут и не изменят свое отношение к людям, процессам, самим себе.

Очень долго человеческий фактор, особенности личности собственников бизнеса, вообще не принимались во внимание.

Но бизнес — это всегда отражение того, что есть в голове у собственника. Если он считает, что все работают только за деньги, то у него и работать будут только те, кто работает за деньги.

Если собственник убежден, что все вокруг обманывают, то в его бизнесе рулить всем будет он сам либо служба безопасности, устраивая бесконечные проверки, участвуя в согласовании документов, смысл которых ими так и остается непонятым. И все равно будут обманывать.

Очень хорошо видны «тараканы» собственника, когда читаешь объявления о вакансиях, особенно топ-менеджеров: все как на ладони! Становится понятно, чего ждать.

Конечно же, мы все неидеальны, и нет ни одного человека без своих особенностей. Но здесь важно осознавать: вот мое ограничение, а вот мой бизнес, и это не одно и то же. Не должны сотрудники отвечать за «тараканов» в голове собственника, как это часто бывает. Можно заказать любой тренинг: по мотивации, продажам, командообразованию, но если цель бизнеса — не прибыль и хорошая репутация, а компенсация психологических травм собственника, они не помогут. Даже если пригласить самого модного тренера.

Материал подготовила к публикации Светлана Жигалова,

«Деловой квартал — Новосибирск»

Система Orphus
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter.
Публикации по теме
Стать партнером

Материалы партнеров

Новости

Анатолий Чубайс: «Бизнес отстроил страну после СССР, а общество даже «спасибо» не сказало» Анатолий Чубайс: «Бизнес отстроил страну после СССР, а общество даже «спасибо» не сказало»
Кудрин призвал власть сосредоточиться на внутренних проблемах — или повторится судьба СССР
«Таких людей в наше время уже не делают». Памяти Людмилы Алексеевой
Путин поручил избавиться от унитарных госпредприятий. Но сама же власть против
Обогнали Россию в полтора раза из-за страха. В Екатеринбурге мощный автомобильный бум
«Под замком» 281 млн руб. Сбербанк арестовал личные счета уральского олигарха
Десять лет на посту: гендиректор третьего ритейлера в России ушел в отставку

Бизнес

«Угробили бренд». Что стало со знаменитыми уральскими конфетами «Свердловский метеорит»? «Угробили бренд». Что стало со знаменитыми уральскими конфетами «Свердловский метеорит»?
Больше занимают и больше хранят
У штаб-квартиры РМК новый генподрядчик. Ввод объекта переносится еще на год
Миллионные кредиты и заказы. Зачем промгиганты поддерживают социальный бизнес на Урале
«Отработали 20 лет и считаете, что вас должны ценить за опыт? Реалии уже не те. Меняйтесь»
«Скоро предприниматель вымрет как класс». Как пенсионная реформа ударила по бизнесу
«О, сэкономили!» Разобранный самолет и летающие отвертки основателя People4people

Свое дело

«Какие оксфорды? Наши мужчины до сих пор носят туфли. Спасибо, хоть не с костюмом «Адидас» «Какие оксфорды? Наши мужчины до сих пор носят туфли. Спасибо, хоть не с костюмом «Адидас»
Наш ответ санкциям. Как фермеры из уральской деревни снабжают индейкой полстраны
Как заключить сделку с «Лукойлом» и построить совместное предприятие с французами
Вы не поверите. Он создал крутой проект в Англии, но зарабатывать хочет на Урале
Непотопляемые костюмы поедут с Урала в Европу. Как понравиться Путину, армии и иностранцам
«Лучшие покупатели франшизы — женщины. Они готовы терпеть и самое главное — подчиняться»
Сергей Пудов: «Мы лучше китайцев знаем, как работает буровая в условиях русского севера»

Качество жизни

«Не учите нас жить». Екатеринбургу рассказали, что с ним не так «Не учите нас жить». Екатеринбургу рассказали, что с ним не так
«Проблемы на 99% у нас в башке, но мозг, сука, хитер, и самому это дерьмо не разгрести»
«Поколение Z не умеет ждать. Между «хочу» и «пользуюсь» должна быть пара кликов»
Как быстро купить квартиру в новостройке, пока цены не взлетели?
Black tie? Нет, не слышали! Почему важно соблюдать дресс-код на Человеке года и не только
«Свой бизнес или место топ-менеджера? По мне, лучше быть большой рыбой в большом океане»
«Как большой старый динозавр». Почему активные горожане улучшают жизнь в обход власти

Мнения

«Феноменальное фуфло!» Как безобидная идея в конец подорвала доверие к институту выборов «Феноменальное фуфло!» Как безобидная идея в конец подорвала доверие к институту выборов
«Я не пользуюсь субсидиями. Но другим-то помощь государства нужна! А ее по факту и нет»
Мы долго не отпускаем от себя детей, а потом удивляемся: почему они так демотивированы
«Реклама в России — это ад! Местами омерзительная, а иногда просто очень странная»
Дмитрий Потапенко: «У нас в бензине бензина нет, 70% его цены — это акциз»
«Люди покупают, а потом «читают мелкий шрифт», даже если речь идет о сумме $100–200 тыс.»
«Физически мы все живем в одном времени, но уровень понимания мира отличается в сотни лет»

Лайфхаки

Хотите сплоченную команду? Напомните каждому о слабостях и ждите результата Хотите сплоченную команду? Напомните каждому о слабостях и ждите результата
Начните экономить 100 рублей в день, и вы увидите, к чему это приведет
Этот пережиток прошлого. Как работать 8 часов в день, понимая всю глупость такого графика
Новый год — сплошной стресс. Как спасти себя от огромного количества дел, еды и алкоголя
«Конкуренты? Я стал с ними дружить, результат удивил». Как навсегда забыть о бизнес-врагах
«Быть неудачником — плохо. Вот мы и живем чужими удачами, не понимая, чего хотим». МНЕНИЕ
Стране нужны сварщики и монтажники. Рабочие специальности — в топ-20 вакансий
Смотрите также
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 5 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.