Подписаться
Курс ЦБ на 25.09
73,00
85,68

Как выбрать спа-курорт

 

За здоровьем — на спа‑курорты

В преддверии горячего туристического сезона «­Деловой квартал» попросил Павла Хоменко, ведущего специалиста прямых продаж туркомании Romanov Club Luxury Travel, сформулировать основные правила выбора спа‑курорта.
 
Спа‑услуги, Wellness и оздоровительные программы — мощнейший драйвер развития мировой индустрии туризма, особенно в премиальном сегменте. Этот рынок переживает бурный рост в течение последнего десятилетия. Причем речь идет не только о развитии туристических возможностей курортных территорий, где традиции оздоровительных процедур в сочетании с идеальными условиями для отдыха сложились исторически. Оздоровительными сервисами дополняются традиционные туристические маршруты. По данным BDO MG Hotels & Tourism, если в 2000 г. только 12% гостиниц Европы предоставляли постояльцам услуги спа, то уже в 2006 г. эта цифра увеличилась до 40. Опросы BDO MG Hotels & Tourism свидетельствуют, что 65% европейских туристов при выборе отеля ориентируются на наличие спа‑центра. Точно такой же, если не более стремительный, рост интереса к спа‑туризму у состоятельных российских клиентов туркомпаний.
Лидируют на мировом рынке премиального спа‑туризма те страны, где существующие для этого природные предпосылки (прежде всего источники минеральной воды и лечебные грязи) поддержаны вековой практикой их использования, и что не менее важно для взыскательной клиентуры, высококлассным отельным парком. С этой точки зрения Павел Хоменко называет пять ведущих направлений для премиального спа‑туризма: Греция, Израиль, Иордания, Таиланд, Бали
В Греции идеальные условия для талассотерапии и множество отелей премиального уровня, включая и крупные сети, некоторые из которых, например, Aldemar, регулярно занимают высшие места в специализированных рейтингах. Израиль — за счет лечебного воздействия солей Мертвого моря и уникального климата. Иордания — единственное государство, имеющее, помимо Израиля, выход к Мертвому морю и развитую сеть высококлассных отелей. Таиланд — знаменитый тайский массаж и пятизвездочные отели, которые при более высоком уровне, чем в других местах, обходятся дешевле. Бали — лучшие в мире релакс‑массажи, показанные для жителей мегаполисов, изнуренных ежедневным стрессом. 
Г-н Хоменко добавляет, что в список вариантов первого выбора можно было бы добавить Хайнань и Далянь в Китае, Карловы Вары в Чехии, спа‑курорты Австрии, Германии, Италии, Швейцарии, Франции, аюрведические индийские туры. Быстро набирают популярность Доминикана и Мексика, где можно получить массаж не хуже, чем в Юго‑Восточной Азии.

Совет 1. Определите, хватит ли вам «просто» спа

Спа‑курорты — это массовые туристические направления, куда операторы выстраивают чартерные цепочки и регулярные турпотоки, даже если речь идет о сегменте «выше среднего». И абсолютному большинству туристов оздоровительного эффекта процедур, предоставляемых спа‑салонами при отелях, достаточно. Но довольно быстро растет и группа туристов, которые предъявляют более серьезные требования к лечебному эффекту зарубежного отдыха — исходя из своих медицинских показаний. Павел Хоменко уточняет, что некоторые клиенты присылают турагенту свои эпикризы в надежде получить оптимальный вариант лечения. Но турагент, не обладая медицинскими компетенциями, может лишь подключить к составлению турпакета компанию‑провайдера, представляющую на российском рынке зарубежные медицинские клиники. Если турист хотел бы пройти обследование и лечение, г-н Хоменко рекомендует обращаться параллельно к турагенту и к провайдеру услуг медицинских клиник. Последние при организации поездки все равно обращаются к турагенту — бронируют билеты и отели. Отдых, совмещенный с серьезными процедурами клинического уровня, — это прежде всего Израиль, европейские страны и китайские клиники традиционной медицины. «Просто» спа — азиатские курорты и те же европейские, но без привлечения медицинских специалистов из клиник. Некоторые спа‑центры считают необходимым перед выбором конкретных процедур пройти обследование у диетолога, терапевта и дерматолога. Существуют медицинские противопоказания к некоторым видам талассотерапии, к тому же для максимального эффекта оздоровительной программы следует соблюдать продолжительность и последовательность отдельных процедур. 

Совет 2. Определите объем оздоровительных процедур заранее

Туркомпании выделяют клиентов с отчетливым запросом на оздоровительный отдых в отдельную группу, формируя для них предложения в рамках так называемых «лечебных» туров. Отбираются отели, позиционирующие себя как спа, и дальше обязанность турагента — подобрать подходящий вариант для конкретного клиента. Речь здесь идет как о сезонности (туристу, желающему попасть на теплое море зимой, не стоит ехать в Грецию и т. д.), так и об объеме оздоровительных процедур. Г-н Хоменко рекомендует заранее определяться с тем, насколько серьезно клиент намерен заниматься своим здоровьем. Стоимость процедур может доходить до 80% от общей цены пакета — в том случае, если турист формулирует свой запрос как «я хочу поправить здоровье и еще немного отдохнуть». Если акцент все‑таки на отдыхе, то достаточно будет нескольких сеансов массажа, иглоукалывания, грязелечения или короткого курса поддержания молодости кожи. 

Совет 3. Узнавайте цены на лечебные процедуры до поездки

Принципиальный момент — заранее узнавать у турагента порядок цен на спа‑процедуры, предоставляемые на конкретном курорте. По свидетельству Павла Хоменко, с туристов‑новичков могут взять больше. Зная порядок цен, по прибытии на место можно и расширить оздоровительную программу, выйдя за пределы спа‑салонов при отелях. Общий совет здесь — собирать максимум возможной информации заранее, используя, например, такие ресурсы, как TripAdvisor, которые создают специальные разделы для туристов, выбирающих спа и Wellness‑маршруты. Г-н Хоменко признается, что даже искушенные турагенты постоянно узнают у своих клиентов что‑то новое о возможностях каждого из направлений — включая и самые раскрученные — с тем, чтобы рекомендовать их новым клиентам. 
Подготовил Евгений Федоров
 
 
Мнения

Успехом пользуются курорты с сочетанием спа и активного отдыха

Мария Свиридова, генеральный директор компании «РОЗА ВЕТРОВ НН» (Нижний Новгород)
В нашей фирме  успехом пользуются курорты с сочетанием спа и активного отдыха. Например, горнолыжные, где очень часто есть термальные источники. Я порекомендовала бы  Швейцарию, отель Lindner Hotels & Alpentherme Leukerbad , 4** . Он соединен подземным переходом  со огромным спа-комплексом Lindner Alpentherme, работающем на природной термальной воде. На горнолыхном курорте Лейкербад  имеется отличная возможность сочетать  прогулки по горам  и оздоровительные СПА-процедуры.
 

Новости

Климат, низкие цены и доступные программы ВНЖ. Россияне массово скупают жилье в ТурцииКлимат, низкие цены и доступные программы ВНЖ. Россияне массово скупают жилье в Турции
«Ты часто не являешься хозяином своей судьбы». Сергей Галицкий сообщил о болезни
Табачные компании предупредили о росте цен на сигареты и возможной остановке производства
Россия потратит на работу федеральных властей 1,5 трлн рублей за три года
В списке «иноагентов» может оказаться деловое издание
«Мираторг» вывозит мясо в Китай». В России дефицит мраморной говядины
«Светофор» за полгода открыл более 800 точек — половину всех новых магазинов в стране

Бизнес

«Это как Uber, только для импортеров и экспортеров». Как работает «Таможенная карта»?«Это как Uber, только для импортеров и экспортеров». Как работает «Таможенная карта»?
«Легкая промышленность в СССР — это 12% ВВП. В России сейчас всего полпроцента»
«Это рядом с месторождениями нефти и газа». На TNF представили Богословский парк
«Газпром нефть» запустила крупнейший топливный терминал на Урале
Работники на подхвате. Зачем бизнесу временные исполнители и как с ними правильно работать
«Это узаконенный шантаж» — Роман Речкин о методах работы налоговиков
Тюмень, встречай! DK.RU расширяет географию присутствия

Свое дело

«Если вы совмещаете работу с собственным делом и скрываете его, будет огромный скандал»«Если вы совмещаете работу с собственным делом и скрываете его, будет огромный скандал»
«Проблем хватает, но оптимизм с нами». Как устроено уникальное производство манипуляторов
«Нужен не инвестор, а репутация». Как небольшому предприятию стать поставщиком «Газпрома»
«Когда франчайзи-партнер повзрослеет и захочет свой бизнес, надо постараться его удержать»
«Ценники уже никогда не будут прежними. В следующем году стройка станет еще дороже»
В 2000-х путешествия были доступны только богатым. Сейчас туризм вернулся на тот уровень
«Рынок промышленного производства вызывает у меня ассоциации с Диким Западом»

Качество жизни

Русская недвижимость Билла Гейтса, 40 млрд за детище Батуриной и школы-высотки на УралеРусская недвижимость Билла Гейтса, 40 млрд за детище Батуриной и школы-высотки на Урале
Анна Гороховская — о цене дизайнерского интерьера и заблуждениях заказчиков
«Нашим выпускникам никогда не скажут: “Забудьте все, чему вас учили в вузе”»
Алкоголь на рабочем месте: простить или уволить? Как российский бизнес борется с пьянством
«Делай то, что хочешь. Играй по-своему». 10 правил жизни Жан-Поля Бельмондо
Почему мы страдаем от бессонницы, видим эротические и вещие сны — Михаил Полуэктов
«Плюнь в пробирку — и узнаешь о себе все!» Что не так с генетическими тестами?

Мнения

«Ощущение, что я не пропал, а наоборот нашелся». Как бизнесмен на 9 мес. ушел из соцсетей«Ощущение, что я не пропал, а наоборот нашелся». Как бизнесмен на 9 мес. ушел из соцсетей
«Давно не жду честной игры от власти». Опыт бизнесмена, который пытался попасть в Госдуму
«Мотивация Умного голосования — поднасрать «Единой России» и увидеть плачущего Шойгу»
«Больше денег регионам! Вот это был бы правильный лозунг для правых» — Дмитрий Орешкин
«Я не понимаю, на чем держатся рейтинги «Единой России» — Илья Гращенков
«Узкому кругу собственников, тесно связанных с государством, демонополизация невыгодна»
Нелегкий путь в Европу, или как инвестору на Руси жить непросто

Лайфхаки

«Новый уклад — экономика болтовни! Красиво болтаешь — ты на вершине экономической цепочки»«Новый уклад — экономика болтовни! Красиво болтаешь — ты на вершине экономической цепочки»
«В России абсолютный кризис компаний мечты. Никто не говорит про изменение мира»
«Задумался: "Если не суечусь, чувствую себя плохим". Получил глобальную установку от мамы»
«Малые дозы яда дают нам иммунитет». Чем полезны токсичные люди
Огромная прибыль и ассортимент на любой кошелек. Как растет fashion-ритейл в России
Нестабильность прожитых дней: три способа изменить то, что вас беспокоит в прошлом
Не выполнил план, причинил материальный ущерб? Как оштрафовать сотрудника легально
Смотрите также в рубрике «Туристические агентства»
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.