Юлия Муза: «Малый — не значит слабый. Это значит гибкий и способный быстро меняться»

По итогам первого квартала 2025 года число малых и средних предприятий (МСП) в России превысило рекордные 6,7 млн — это самый высокий показатель с начала ведения реестра в 2016 году. Кроме того, в своем ежегодном отчете Сергей Мишустин упомянул, что в 2024 году в секторе МСП трудилось более 29 млн человек — прирост на 29 % с 2019 года.

Рост количества компаний отражает постоянный интерес россиян к предпринимательству. Вместе с этим усиливается финансовая и административная нагрузка — высокие ставки кредитов, штрафы, налоговые риски и необходимость цифровизации, считает Юлия Муза, эксперт по деловой активности малого бизнеса.

Юлия Муза — эксперт в области финансовой грамотности, выступала на ведущих научно-практических площадках, включая Открытый международный форум «Инновационное развитие России. Экономика и менеджмент в XXI веке» и Всероссийскую конференцию «NAUKA 2.0: Контроль и аудит в организациях госсектора, коммерческих и некоммерческих организациях». Принимала участие в жюри Всероссийского чемпионата по предпринимательству и финансовой грамотности (Федеральный кубок по бизнес-боям, 2023), а также в Кубке Москвы по коммуникативным боям и Международной олимпиаде «Траектория будущего». В интервью DK.RU она рассказала, как предпринимателям выживать в условиях жесткой конкуренции, какие меры поддержки реально работают и какие цифровые инструменты позволяют навести порядок в бизнесе.

— Юлия, почему сегодня малому бизнесу в России так трудно развиваться? Что изменилось за последние несколько лет?

— Самое главное — усилилась конкуренция. Раньше у малых предприятий были свои устойчивые ниши, сейчас в эти же сегменты заходят крупные игроки с другим уровнем ресурсов. Добавим к этому нестабильность: предприниматель не может быть уверен, какой будет курс, ставка по кредиту или аренда через полгода. И, конечно, возросла административная нагрузка — отчёты, проверки, регламенты, которые постоянно меняются. Всё это отнимает время и снижает мотивацию рисковать.

— Как автор монографии «Деловая активность и её роль в развитии малого бизнеса», вы впервые предложили комплексную методику оценки именно для малого бизнеса с учётом его специфики. В чём практическая ценность этой работы?

— Эта работа показывает, что малый бизнес можно оценивать не только по финансовым показателям, но и по тому, как он управляет ресурсами, кадрами, запасами и как взаимодействует с внешней средой. Такая методика позволяет выявить слабые места компании до того, как они приведут к проблемам. Её используют преподаватели в вузах и бизнес-консультанты, чтобы строить практические кейсы и рекомендации. Для самих предпринимателей ценность в том, что они получают инструмент самодиагностики — своего рода карту рисков, которая помогает корректировать стратегию и повышать устойчивость бизнеса.

— А можно ли с помощью этой методики не только выявлять слабые места, но и планировать рост компании?

— Да, методика не ограничивается фиксацией проблем — она помогает увидеть, где у бизнеса есть потенциал для развития. Например, если анализ показывает, что компания теряет клиентов на этапе продаж, это сигнал усилить маркетинг или CRM-систему. Если же узкое место в налоговой нагрузке, можно пересмотреть систему налогообложения. Таким образом предприниматель получает не только диагностику текущего состояния, но и ориентиры для дальнейшего роста.

— В этом году вышло ваше учебное пособие «Финансовый менеджмент (продвинутый уровень)». В нем впервые на уровне учебного пособия по финансовому менеджменту акцент сделан не только на теории, но и на практических инструментах — моделях и кейсах, которые можно сразу применять в бизнесе.  Для кого в первую очередь рассчитано это пособие и как им удобнее всего пользоваться?

 — Оно рассчитано и на студентов, которые только осваивают профессию, и на предпринимателей, которым важно быстро разобраться в управлении финансами. Студенты могут отрабатывать навыки на готовых примерах и моделях, а предприниматели использовать пособие как настольное руководство для анализа собственных финансовых решений. Благодаря практическим блокам оно экономит время: не нужно выстраивать теорию «в стол» — все инструменты можно сразу применять в бизнесе.

— Можно ли сказать, что такие практические материалы помогают малому бизнесу становиться устойчивее к кризисам?

 — Да, именно так. Когда предприниматель умеет считать и понимает, откуда берутся его расходы и доходы, он быстрее реагирует на изменения рынка. В кризисных условиях выигрывают не те, у кого больше ресурсов, а те, кто умеет правильно ими управлять. Учебное пособие как раз даёт этот навык — видеть финансовую картину целиком и принимать решения на основе цифр, а не интуиции.

— Под вашим руководством был создан «Единый справочник нарушений бюджетной сферы» — первый цифровой инструмент страны. Почему его появление стало критически важным и какие изменения он принес?

— Этот справочник создавался как внутренний инструмент для специалистов государственного финансового контроля. Его главная цель — минимизировать ошибки при квалификации нарушений в актах проверок. Раньше одно и то же нарушение могли описывать по-разному, из-за чего возникали споры и оспаривания. Благодаря справочнику появилась единая база классификации, которая сделала работу контролёров более точной и прозрачной. Это повысило качество проверок и снизило риски разночтений внутри системы. В результате выиграли и государственные органы, и сама практика контроля, которая стала более предсказуемой и профессиональной.

— Вы упомянули модели и кейсы, которые можно сразу применять. Насколько важно сегодня совмещать такие инструменты с цифровыми решениями, чтобы бизнес работал эффективнее?

 — Это ключевой момент. Без цифровых инструментов любая методика остаётся на бумаге. А когда расчёты и модели встроены, например, в CRM или ERP, они начинают работать в реальном времени. Предприниматель видит, где образуется кассовый разрыв, как меняются продажи, какие статьи затрат растут. Это превращает теорию в живой процесс управления бизнесом.

Вы общаетесь с предпринимателями и как консультант, и как участник Ассоциации деятелей культуры и бизнеса «Я Лидер», закрытом объединении опытных профессионалов своего дела. С какими барьерами бизнес чаще всего сталкивается на практике? Что тормозит активность больше всего?

— Самый частый барьер — это нехватка информации. Предприниматели просто не знают, какие меры поддержки доступны, с чего начать, где искать ответы. Это особенно заметно в живом общении: на встречах и дискуссиях я регулярно слышу одни и те же вопросы. Площадки вроде «Бизнес-Клуба» при Ассоциации помогают увидеть реальные проблемы — это не абстрактные данные, а конкретные истории, с которыми сталкиваются люди.

Второй важный момент — слабая подготовка к ведению отчётности. Бывает, что из-за простой ошибки в документах бизнес упускает возможность получить субсидию. А ещё многих останавливает страх перед технологиями: есть ощущение, что цифровые инструменты — это сложно, дорого и «не для них».

А зря боятся? Или всё же такие решения действительно сложны для малого бизнеса?

— Боятся зря. Сейчас есть много простых инструментов, которые экономят время и силы. Например, LMS — это что-то вроде «онлайн-кабинета» для обучения: туда можно загрузить инструкции, курсы для сотрудников, тесты — и всё это работает без лишней бумаги и пересылок. CRM — это, по сути, умный ежедневник, который сам напомнит о клиенте, покажет историю общения, сделки и поможет ничего не упустить.

Главное — не пытаться автоматизировать всё сразу. Процесс автоматизации должен быть последовательным: достаточно внедрить базовые инструменты, оценить результат, и только затем — при необходимости — переходить к следующему этапу. Такой подход позволяет избежать излишних затрат и выстроить эффективную систему, подходящую именно под нужды конкретного бизнеса.

Как специалист с опытом в госнадзоре, скажите: какие меры поддержки реально работают, а какие остаются только в отчётах?

— Меры поддержки работают — но не для всех. Программы субсидирования, компенсации процентов по кредитам, помощь при выходе на экспорт — всё это существует. Но чтобы получить поддержку, бизнес должен быть готов: прозрачная отчётность, актуальные документы, понимание условий участия. Я не раз сталкивалась с ситуацией, когда бизнесу просто не хватает информации или времени, чтобы оформить всё правильно. Поэтому важно не просто надеяться на помощь, а быть к ней готовым. Сегодня со стороны государства реализуется политика информационного просвещения: созданы специальные сайты, программы и сервисы поддержки предпринимателей — например, портал «Малый бизнес Москвы», где можно найти актуальные меры поддержки и пошаговые инструкции.

А что бы вы посоветовали тем, кто только запускает бизнес? С чего начинать, чтобы не допустить типичных ошибок?

— Начать нужно с расчётов. Не с логотипа, не с аренды, а с финансовой модели и оценки своих ресурсов. Определить, какая система налогообложения подойдёт именно вам, сколько стоят ваши издержки, и когда проект начнёт приносить прибыль. И ещё — инвестировать в базовые знания. Пройти курсы, почитать практические материалы, пообщаться с теми, кто уже прошёл этот путь. Это сэкономит и деньги, и нервы.

А если предприниматель устал и думает всё бросить? Что бы вы ему сказали?

— Что усталость — это нормально. Малый бизнес — это эмоционально сложная история. Но у вас есть то, чего нет у корпораций — скорость реакции. Крупные компании разворачиваются месяцами, вы — за день. И если использовать это преимущество с умом, можно не просто выжить, а расти. Малый — не значит слабый. Это значит гибкий, близкий к клиенту и способный быстро меняться. Этим и нужно пользоваться.