«Фосборн Хоум» оживит рынок ипотечного брокериджа

Самарский филиал «Фосборн Хоум» планирует открыть в октябре, а переговорами с местными агентствами недвижимости и банками займется уже в июле. По информации «ДК», штат местного подразделения составит порядка 30 человек, а офис потребуется площадью более 100 кв. м. Объем инвестиций в компании раскрыть отказались, сославшись на то, что бизнес-план еще окончательно не сформирован.

Сегодня у «Фосборн Хоум» есть подразделения в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Недавно компания продала 40% своих акций иностранному инвестфонду и на вырученные средства планирует до конца года создать не менее 10 офисов в крупных городах России. Она опирается на соглашения с федеральными банками, имеющими филиалы в регионах. Однако, как объясняет руководитель отдела по связям с общественностью «Фосборн Хоум» Юлия Полякова, ведутся переговоры и с местными банками. Маркетинговая стратегия компании – в привлечении клиентов более низкими тарифами, чем в банках. По словам Юлии Поляковой, многие федеральные банки делают скидки по ставкам в 0,5-1% клиентам, которые пришли через брокера, что позволяет «Фосборн Хоум» собирать с клиента комиссию без удорожания кредита. «В итоге с помощью брокера клиент может сэкономить до 5% суммы взятого ипотечного кредита», – заявил руководитель «Фосборн Хоум» Василий Белов. Продвигать свои услуги компания будет через рекламу и «мобильные офисы» – стойки в торговых и бизнес-центрах. Другим важным каналом продаж должны стать партнеры – риэлторские компании, не имеющие собственного отдела ипотеки, которым «Фосборн Хоум» будет отчислять комиссию за приведенных клиентов.

Помимо ипотечного брокериджа на более поздних этапах развития филиала компания предложит услуги по посредничеству в автокредитовании, а также потребительское кредитование и кредитование малого и среднего бизнеса.

Опрошенные «ДК» эксперты считают, что в формате ипотечного брокера в Самаре сейчас работать невозможно, что объясняется менталитетом потребителей. «Клиента интересуют недвижимость и сервис, поэтому ему проще прийти в агентство недвижимости, где оказывают полный спектр услуг: помогают подобрать и оформить квартиру, взять кредит», – полагает директор филиала Городского ипотечного банка Елена Битяй. В кредитном брокере «Гидфинанс» (в прошлом – «Лидер») для работы с ипотечными кредитами ввели риэлторское подразделение. Как рассказывает заместитель директора «Гидфинанса» Анна Кочеткова, «сам по себе ипотечный брокеридж в Самаре нежизнеспособен».Замена собственных риэлторов партнерством с агентствами недвижимости без отдела ипотеки представляется экспертам «ДК» не самым эффективным ходом, так как доля таких агентств на рынке невелика.

«Банки открыто идут на партнерство с риэлторами, особенно инорегиональные и москвичи», – отмечает Наталья Кузнецова, гендиректор компании «Иска». По ее словам, в городе приняты два варианта сотрудничества: либо риэлтор берет с клиента комиссию в 15-25 тыс. руб., а банк соответственно снижает ставку по кредиту, либо банк сам платит вознаграждение АН – обычно около $500. Доход от брокериджа составляет значимую часть дохода риэлторов, поэтому не занимаются им только самые маленькие агентства. Поэтому, заходя в Самару, «Фосборн Хоум» попадает на высококонкурентный рынок. Эксперты полагают, что набрать клиентов компании удастся только в том случае, если она предложит сервис более высокого уровня, чем действующие игроки.