Какие слова у вас вкомпании запрещены?

И.о. мэра Тольятти Владимир Иванов перенял опыт своего коллеги из Ханты-Мансийского АО. Правда, в отличие от последнего, запретившего фразы: «Я не знаю», «Денег нет», «У нас обед», «Рабочий день закончился», «А мне никто не говорил», в присутствии тольяттинского градоначальника теперь запрещено произносить слово «если». Большинство респондентов «ДК» не видят необходимости запрещать употребление каких-либо слов.

Григорий Когенман
генеральный директор туроператорской компании «Анекс Тур»
В нашей компании нет каких-либо запретов на использование таких некорректных ответов, которые здесь перечислены. В этом просто нет необходимости, потому что наши сотрудники грамотны в деловой лексике и заинтересованы в развитии общего дела, поэтому в нашем коллективе отсутствует какая-либо мотивация отвечать подобным образом.

Виктор Курочкин
коммерческий директор ИПС «ОДНО.КАСАНИЕ»
В нашей компании как таковых запретов на определенные слова и выражения нет. Единственное, что категорически не приветствуется или даже запрещается, так это оправдания за невыполненную в срок или некачественно сделанную работу. Как говорится, «бездействие из-за незнания не освобождает от ответственности». Не можешь самостоятельно разобраться в вопросе или не знаешь, как выполнить задание, лучше лишний раз спроси!

Елена Новоселова
директор филиала ООО «Адэкко» в Самаре
Одно из требований, которые мы предъявляем к сотрудникам нашей компании, – это грамотная речь. Специфика рекрутингового агентства такова, что большая часть рабочего времени отводится именно общению с людьми. Сотрудники должны уметь правильно выражать свои мысли, грамотно оперировать языковыми оборотами и, несомненно, обладать богатым словарным запасом. Недопустимо употребление сленга и ненормативной лексики.

Наталья Посадская
директор НОУ «Школа Карьеры»
Наверное, большинство руководителей начинают нервничать, когда слышат от своих сотрудников фразы: «Я не знаю», «А как это делать?». В нашем учебном бизнес-центре таких проблем нет. Мы сами обучаем свой офисный персонал и на возражение «Я не умею» отвечаем – «Тогда мы научим». Единственное, что лично у меня вызывает недоумение, так это необоснованное упорство – «Я не буду это делать, потому что не буду».

Наталия Черезова
заместитель директора RADNIK SERVICES
Всем сотрудникам запрещено использовать нецензурную речь. Еще у нас в офисе бывает шутливая «борьба за чистоту речи» – когда кто-то неправильно произносит слово, в общую копилку кладет рубль, а когда «сокровищница» тяжелеет, деньги извлекаются и покупается тортик. Хотя все проходит весело, но, положив в копилку 8-10 руб., начинаешь правильно ставить ударение. Правда, такие акции становятся все реже – грамотность растет.

Олег Гальцев
директор рекламного агентства DIVES
В нашем коллективе нет четко сформулированных «запретных» слов, но я не приемлю всякого рода оправданий за невыполненное задание. Если работник оправдывается и тем более употребляет слова «не знаю», «а я думал», «а мне не сказали» и тому подобное, это означает лишь то, что в своей неудаче виноват он сам, но не признает своих ошибок. В итоге сложившаяся ситуация не анализируется и в следующий раз неудача происходит снова.

Валерий Рузанов
директор по финансовому и правовому обеспечению «Коллектор Крафт Компани»
В нашей компании нет никакого запрета на употребление каких бы то ни было слов. У нас просто не существует такой проблемы. Все дело в высокой квалификации наших сотрудников, в соответствующем уровне их образования. В нашем коллективе царит дружеская атмосфера, все стремятся к единой цели, решению общих задач, которые стоят перед компанией, поэтому установление запретов в принципе не нужно.