Менеджер СМАРТСа проявил личный интерес к корпоративным клиентам

ВСМАРТСе Александр Фомов занимает должность начальника отдела технической эксплуатации  руководит подразделением по обслуживанию компьютеров и сетей. Сейчас он подбирает персонал и помещение под офис и серверную для своей компании, после запуска которой планирует уволиться.

По словам г-на Фомова, инвестиции в проект составят 200-500 тыс. руб. В штат планируется набрать 20 системных администраторов различной специализации, в том числе сертифицированных вендорами Cisco, Difinity и Microsoft. Набор будет идти по мере притока клиентов, как правило, один специалист способен обслуживать 3-6 компаний. Александр Фомов планирует за год окупить инвестиции и занять долю в 10-20% самарского рынка IT-аутсорсинга, потенциал которого предприниматель оценивает в 25-30 млн руб. в год. 

«Альфа-Сети» будут делать еще и монтаж кабельных и телефонных сетей в строящихся домах. Но по этому направлению заказы получить гораздо сложнее, чем по IT-аутсорсингу, так как строители не любят отдавать такие работы на субподряд, отметил генеральный директор компании «Геос» Виктор Матвеев. 

В целом эксперты оценивают планы г-на Фомова как чересчур амбициозные. Директор 3DIT Вячеслав Тишин считает, что успех «Альфа-Сетей» на начальном этапе зависит от личных связей руководителя компании. «Более 50% компаний соглашаются отказаться от собственного IT-отдела и перейти на аутсорсинг только по рекомендации знакомых. Никто не доверит свою сеть и конфиденциальную информацию неизвестной фирме, просто увидев ее рекламу. Поэтому новая компания может рассчитывать на что-то, если соберет стартовый портфель из 8-10 клиентов». Вячеслав Тишин полагает, что основу бизнеса «Альфа-Сетей» могут составить корпоративные клиенты СМАРТСа. Александр Фомов подтвердил, что переговоры с клиентами СМАРТСа ведутся, но сколько из них готовы работать с его компанией, он не уточнил. 

Виктор Матвеев полагает, что «Альфа-Сетям» будет проще набрать рыночных клиентов, если компания начнет работу под брендом более крупной компьютерной фирмы, то есть заключит договор франчайзинга: «Самарским директорам есть что скрывать, поэтому они с большей готовностью отдадут обслуживание своих сетей на аутсорсинг проверенному партнеру, который уже оказывает им другие IT-услуги». 

Директор «Геоса» отметил и недостаточный для старта компьютерной компании объем инвестиций. По его мнению, необходимо 2-2,5 млн руб., так как потребуются средства для приобретения оборудования (сетевой тестер, позволяющий сертифицировать сеть, стоит около 150 тыс. руб.), сертификации сотрудников (совокупные затраты 75-150 тыс. руб.) и найма транспорта для доставки сотрудников на место экстренного вызова. 

детали
IT-аутсорсинг пока мало кого интересует
Самарский рынок IT-аутсорсинга еще не сформирован, его участниками являются 10-20 компаний, причем для всех из них IT-аутсорсинг лишь дополнительное направление. Поэтому лидеры и аутсайдеры пока не выделяются. На малый и средний бизнес ориентируются «Железная Логика», IT Doctor, 3DIT, Mira Studio, MDC Control-Service и др. У большинства фирм по 7-10, иногда 20 клиентов. Средний клиент  компания с 10-15 рабочими станциями и одним сервером и абонентской платой в 5-8 тыс. руб. в месяц. Емкость рынка на ближайшие 2 года оценивается в 2,5-3,5 тыс. компаний-клиентов. Эксперты ожидают рост спроса на услуги IT-аутсорсинга в 2007-2008 гг.