Поединок лидеров в бизнесе на страницах«ДК»

генеральный директор сети фирменных салонов «Геос»

1 Менеджмент по-русски – логика или интуиция?

Вообще-то я человек логики. Профессия ученого настраивала жить по ее законам. Но в бизнесе сколько раз я жалел, что не прислушивался к «внутреннему» голосу! В нашей стране с непонятным прошлым и непредсказуемым будущим я верю в интуицию, но основанную на информации.

Если по науке, то прежде всего это план развития, а в жизни все-таки на первом месте раньше стояла интуиция. Со временем прихожу больше к логике, просчитыванию «плюсов» и «минусов». Все новое всегда проверял на себе, и недавно при запуске навигационного комплекса первый прибор опробовал лично.

2 Идеальный работник для вас – исполнительный «середнячок» или харизматичная «звезда»? Чему вам есть поучиться у сотрудников?

Не люблю дураков. Предпочитаю работать с умными сотрудниками и при этом готов терпеть все их недостатки. А сотрудники нужны всякие: и «звезды», которые горят сами и «зажигают» других, и особенно те, кто усердно и добросовестно выполняют рутинную работу, а самое главное – доводят ее до конца.

Крайности всегда пагубны. Мне важен сотрудник, ответственный за свою работу, творческий. Руководители подразделений с надутыми щеками ситуацию, как правило, не контролируют, а на совещаниях пытаются свои ошибки переложить на подчиненных. Учусь прежде всего терпению, системному анализу сложившейся ситуации.

3 Согласились ли бы вы стать наемным менеджером с таким же доходом, какой приносит ваша компания?

Наемным менеджером с моим опытом работать было бы гораздо легче. На плечах не лежала бы огромная ответственность за судьбу фирмы и десятков сотрудников. Но после 15 лет самостоятельной работы, когда каждый день думаешь, что бы еще такое сделать для успешного продвижения компьютеров… Нет, наемным менеджером я бы уже не пошел…

В собственной компании всегда есть конфликты внутренних интересов – я это прошел, когда работал в футбольном клубе «Крылья Советов». Но через 3 года я понял, что перерос свою должность, и полученные знания и опыт мне говорили, что я могу достичь большего, поэтому от офицера по безопасности, технического директора дорога привела к должности вице-президента.

4 Что предпочтительнее для вас: инвестиции в новые технологии или в персонал (обучение, доп. мотивация)?

Инвестиции в новые технологии для нас неизбежны. Но техника без людей – просто мертвое железо. Поэтому проблема обучения и мотивации персонала – важнейшее дело. За последние 2 года мы 3 раза пересматривали систему мотивации персонала и сейчас продолжаем работать и экспериментировать в этом направлении.

Без квалифицированного персонала вкладываться в новые технологии бессмысленно. Нужны плановые занятия, корпоративные игры, бизнес-тренинги, но порой они слишком дороги. Поэтому, чтобы все это осуществить, нужно планировать бюджет, увеличивать доходную часть, тогда появится возможность инвестировать в обучение.

Не знаю, как в других сферах, а в компьютерном бизнесе ситуация на рынке меняется стремительно. Поэтому бизнес даже на короткое время оставить невозможно… И хорошо, что жена относится к этому с пониманием. Зато все свободное время – всегда вместе.Виктор Матвеев

Опять крайность: собственник, не участвующий хоть сколько-нибудь в управлении, обречен в какой-то момент остаться один или уйти из бизнеса. Семья на то и семья, чтобы был баланс отношений. Бывают разные ситуации, но что руководит женой, когда она так ставит вопрос, мне не понятно.Андрей Васильев