«Связной» и «Евросеть» отказываются от закупки смартфонов Sаmsung
Компании «Связной» и «Евросеть» уже несколько месяцев не ведут закупку смартфонов фирмы Sаmsung. Ритейлеры объясняют: в последнее время качество этих аппаратов оставляет желать лучшего.
Александр Малис, президент «Евросети» отметил: компания более месяца не покупает смартфоны Samsung. По его данным, если приемлемый уровень бракованных аппаратов по рынку не достигает и 1%, то в случае с Samsung – 7% телефонов попадаются с браком, пишет Forbes.
То же самое говорят в «Евросети» и «Мегафоне».
Основные претензии, которые возникают к Sаmsung – по поводу программного обеспечения. «Евросеть» сама устраняет неполадки в своих сервисных центрах. При этом гарантийные выплаты «Самсунга» меньше, чем затраты «Евросети» на покупателей бракованных смартфонов уже на 180 млн рублей.
В «Связном» в свою очередь жалуются на заводские дефекты смартфонов Samsung.
«Причем, в отличие от других брендов, Samsung в случае ремонта или замены аппарата из-за брака не возмещает покупателю ущерб, тем самым создавая дополнительную финансовую нагрузку на ритейлера», - рассказала представитель компании Мария Заикина
Малис утверждает, в российский офис «Самсунг» по данному вопросу была отправлена претензия практически два месяца назад. Однако до сих пор представители Samsung ничего не ответили на поступивший запрос.
В январские праздники страна теряет 1 трлн руб. Зачем нам этот тормоз? 
Департамент по развитию туризма Свердловской области возглавит Татьяна Белик 
«Предали интересы государства». Будет изъят очередной холдинг, обогатившийся на оборонке 
Екатеринбургский гостиничный оператор USTA Management вышел за пределы домашнего региона