Владимир Романив: «Моя задача - готовить Самару к выходу на IPO»

На прошлой неделе телекоммуникационный провайдер «ЭР-Телеком» объявил о вводе в коммерческую эксплуатацию услуги цифрового телевидения. Об этом проекте и о планах провайдера в регионе новый директор самарского филиала «ЭР-Телекома» Владимир Романив рассказал в своем первом интервью самарской прессе.

Исполнительным директором СФ «ЭР-Телеком Холдинг» Владимир Романив стал в июле в результате неожиданной «рокировки» управленцев. Ранее он руководил службой клиентского сервиса в головном офисе компании в Перми. Предыдущий директор СФ Сергей Елизаров стал советником гендиректора телеком-провайдера в Перми.

В чем заключается проект цифрового ТВ «ЭР-Телекома»?

— Первое время мы будем предлагать только пакет каналов и связанных с ними сервисов, а в будущем технически возможно подключить видео по запросу. Мы рассчитываем на средний счет в 400-500 руб. в месяц, в зависимости от числа получаемых каналов. В предложении будет базовый пакет и тематические приложения к нему. Кроме того, мы будем предоставлять в аренду и продавать оборудование, STB-приставки для телевизоров.

План до конца года — 2 тыс. абонентов. Задача на 2009 г. — 7 тыс. Но эта цифра пока не жесткая, мы хотим понять, не преподнесет ли рынок нам сюрприза. Когда в Самаре вводили проводную телефонию, «Горсвязь», думали, что это будет ассортиментная услуга для узкого круга абонентов. Но в первые же дни после запуска выстроилась трехнедельная очередь на подключение. И за месяц продали около 2 тыс. номеров.

У «Самтелекома», Telenet, Effortel и других компаний тоже есть проекты цифрового телевидения, но массового спроса на эту услугу нет. В чем ваш расчет?

— У нас есть 105 тыс. абонентов кабельного телевидения. «Диван ТВ плюс» ориентировано на тех из них, у кого есть плазменные панели и домашние кинотеатры и кто может увидеть разницу в качестве. По сути, «цифра» — это конкурент спутниковому ТВ, только с более низкой стоимостью оборудования и подключения. Разница в цене между минимальным пакетом цифрового ТВ и базовым кабельного ТВ — 500 руб.

Каковы инвестиции самарского «ЭР-Телекома» в цифровое ТВ и каковы планы по отдаче?

— Все расходы — это покупка оборудования, около 6 млн руб. Сеть уже сформирована, и мы не несем затрат по формированию абонентских линий. Затраты на контент заложены в абонентскую плату.Поэтому тяжело оценить возвраты цифрового телевидения как отдельного проекта. Можно говорить о среднерыночной рентабельности телекоммуникационного бизнеса — она составляет порядка 25%.

Прибыль автоматически увеличивается, если мы продаем большее число услуг абоненту. Поэтому в июле в «ЭР-Телекоме» стали измерять рентабельность не с абонента, а с единицы монтированной емкости и уделять больше внимания показателю RGU1. В Самаре он находится на уровне 1,35 и должен расти. В Западной Европе средний RGU — 1,6, притом что там операторы предоставляют, как правило, всего 2 услуги.

Чем была мотивирована смена директора самарского филиала? Какие новые задачи перед вами поставлены?

— «ЭР-Телеком» вошел в новый этап своего жизненного цикла, и под него требуется определенный стиль руководства. Сергей Елизаров отлично построил сети и продвинул услуги в Самаре, показал навыки, опыт, наработал связи с магистральными операторами и поставщиками контента. Поэтому в июле ему предложили стать советником гендиректора с функционалом по запуску подразделений в новых городах.

У меня несколько другая задача. Не секрет, что на конец 2009 г. запланирован выход «ЭР-Телекома» на IPO. Нужно, чтобы к этому времени каждый город — Самара, Челябинск, Омск или любой другой — работал в соответствии с едиными корпоративными стандартами. Я буду оттачивать бизнес-процессы в Самаре.

За последние 4 месяца ваша компания дважды снижала цены на доступ в интернет. Будут ли цены падать и дальше?

— На рынок выходят новые операторы, и они будут строить свою ценовую политику, исходя из того, что предлагаем мы. Сейчас основной критерий для потребителя — цена, качество же технической поддержки имеет второстепенное значение. Поэтому с вероятностью в 99,99% в Самаре снижение тарифов будет продолжаться.

А вот на телефонию цены будут расти. Скорее всего, услуги основного оператора, «ВолгаТелекома», подорожают в рамках инфляции. Мы повысим цены вслед за ним. Что касается кабельного ТВ — здесь цены привязаны к контенту. Появятся новые предложения с новыми каналами и с более высоким качеством изображения и звука — они будут стоить дороже.

Как будет выглядеть самарский рынок доступа в интернет через год, учитывая, что на него планируют выйти магистральный провайдер ТТК и «сотовик» «Вымпелком»?

— У новых игроков где-то полгода-год времени на вход, развитие и захват рынка. К концу 2009 г. он будет уже сформирован. В начале лета, по нашим данным, в Самаре было около 120 тыс. абонентов широкополосного доступа в интернет. К концу 2008 г. их будет 160 тыс., к концу 2009 г. — 250-300 тыс. Предельная емкость — примерно 380 тыс. абонентов — это общее число домохозяйств в Самаре в настоящее время.

Сейчас самый важный период: как распределятся доли, так они и останутся. Когда рынок сформируется, стоимость привлечения клиентов возрастет в 3-5 раз, так как прямая реклама станет менее эффективной. А новым игрокам придется еще не один месяц строить сети. Инвестиций более чем достаточно и у ТТК, и у «Вымпелкома», но одних денег мало. Стал выше административный барьер в лице управляющих компаний жилого фонда. Когда мы запускались, связистам не сильно мотали нервы — доступ в дома давал простой сбор подписей жильцов. Теперь договориться стало намного сложнее. В каждом доме уже есть 1-2 оператора, у них заключены договоры и налажены отношения с УК. Да и самих жильцов стало сложнее убедить в том, что они выиграют, если в подъезде просверлят еще несколько отверстий и поставят третью трубостойку.

В администрации Самары даже создана рабочая группа с представителями юридических блоков операторов. Она занимается разработкой проекта договора с УК.

За счет чего рынок будет расти через год-два?

— По статистике, в Самаре каждый месяц продается 10-12 тыс. компьютеров. Если предположить, что новые пользователи — примерно 50% новых ПК, то это как минимум 5 тыс. потенциальных клиентов в месяц. Если стоять в компьютерном магазине и ловить покупателей ПК, выходящих с широко открытыми от счастья глазами, абонентскую базу можно наращивать очень быстро. Мы сейчас работаем над созданием совместных предложений с продавцами компьютеров.

 

Владимир Романив увеличит проникновение услуг на базе уже построенной «ЭР-Телекомом» сети.