Быть политиком, драматургом, психологом: как бизнесмену стать эффективным лидером

В последние годы в России сохраняется устойчивый рост интереса к бизнес-образованию. Во многом это связано с тем, что руководители и собственники компаний сталкиваются с огромным количеством вызовов, которые требуют от них новых знаний и навыков.

В условиях турбулентности особенно важно быть сильным лидером: принимать решительные меры, мотивировать команду, стимулировать развитие. Исполнительный директор Школы бизнеса МИРБИС Федор Федоров и ведущий преподаватель школы, к.э.н. Марина Корсакова рассказали, как стать таким лидером. 

Федор, среди ваших студентов много состоявшихся предпринимателей и топ-менеджеров, которые и сами являются экспертами по управлению бизнесом. Зачем они приходят учиться? 

Ф.Ф.: Недавно у меня состоялся показательный разговор на эту тему с руководителем крупного предприятия  из Удмуртии, который решил пройти у нас двухлетнее обучение. Свое решение он объяснил так: «Я понимаю, что два года — это долго, но я целенаправленно на это иду, потому что для меня это будет хорошей опорой, поддержкой в турбулентное время». 

Сегодня перед собственниками и топ-менеджерами компаний стоит много вызовов, в том числе связанных с управлением командой. Многие сохранили удаленный и гибридный формат работы, что может несколько осложнять коммуникацию. Вне зависимости от этого руководитель должен эффективно ставить задачи, вдохновлять и поддерживать сотрудников, решать конфликты. Все это мы обсуждаем и разбираем в формате кейсов — как на больших программах, например MBA и Executive MBA, так и в рамках коротких программ, например по коммуникациям, по переговорам.

МИРБИС как одну из флагманских школ бизнеса в России, реализующих управленческие программы переподготовки, выбирают по нескольким причинам. Во-первых, это преподаватели-практики, эксперты с реальным опытом работы. Во-вторых, это актуальные темы и тренды. В-третьих, интерактивное обучение и очень полезный нетворк.  Так, в одной группе МВА все 25 слушателей могут оказаться представителями разных рынков — они по-своему работают с клиентами и используют разные подходы к маркетингу и финансам. Безусловно, им есть чему научиться друг у друга.

За какими знаниями к вам приходят слушатели? Какие навыки и компетенции хотят «прокачать»?

Ф.Ф.: Руководители приходят с желанием стать эффективнее, научиться принимать взвешенные сбалансированные решения, которые будут не только вдохновлять команду, но и приводить к высоким результатам. Отчасти речь идет о фундаментальных навыках руководителя, но именно они лежат в основе эффективного лидерства.

Мы проанализировали самые востребованные дисциплины у слушателей осеннего набора, которые пришли на большие программы МВА и Executive МВА (ЕМВА). В топ-5 самых востребованных дисциплин вошли:

• стратегия и операционный менеджмент, 
• управление проектами и командами, 
• управление финансами и рисками, 
• коммуникации и переговоры, 
• управление изменениями. 

«Прокачивать» навыки планирования, координации и контроля, делегирования задач часто приезжают руководители, у которых изменилась команда или сфера ответственности. Многие наши слушатели хотят развивать эмоциональный интеллект.

Еще одно направление, о котором много говорят в последние годы, это умение видеть будущее. Здесь я, конечно, говорю об умении разрабатывать стратегию — понятную, прозрачную, адаптивную, приближенную к реалиям внешней среды.  Визионерство — это очень важное качество для лидера.

Марина, вы много лет обучаете предпринимателей. По вашему мнению, можно ли научиться быть эффективным лидером, или такой способностью обладают лишь некоторые люди?

М.К.: Безусловно, этому можно научиться. Лидер — это не только некоторая психологическая составляющая, но и большой профессиональный инструментарий. Если у вас был опыт лидерства и вам понравилось, или даже если вы никогда не пробовали, но с интересом читаете о лидерах, следите за их работой, значит, психологически вы вполне для этого подходите. Но станете ли вы хорошим лидером? Таких гарантий нет. 

Современный эффективный лидер должен обладать обширными знаниями и практическими навыками в таких областях, как стратегическое управление, экономика, социальная психология, управление бизнес-процессами и многими другими компетенциями. 

Он должен быть очень разным. Проявлять несгибаемую управленческую волю в моменты острых кризисов и поощрять команду к самостоятельному творческому поиску, когда обстоятельства это позволяют. Уметь работать с фактами и применять интуицию. Привлекать и удерживать лучших сотрудников и без промедления расставаться с теми, кто тянет команду назад. Быть политиком, инженером, драматургом, психологом. Понимать, какой «режим» будет оптимальным в той или иной ситуации, и уметь переключаться.

Лидеры стремятся способствовать росту и устойчивости своего бизнеса. Поделитесь рекомендациями, как это можно сделать.

М.К.: Нужно четко понимать, что рост и устойчивость — это две разные оси координат, и редкая компания может сразу продвигаться по диагонали — демонстрировать рост и оставаться устойчивой. Большинство компаний все же «поднимаются по ступенькам». Есть время роста — на это время ставятся определенные цели и показатели для мониторинга. Есть время устойчивости — здесь цели и показатели должны быть совсем другими.

С амбициозными задачами по обеим осям справится только очень зрелая команда, недостаточно компетентную команду просто разорвет на две части и не получится ни роста, ни устойчивого совершенствования. Поэтому лидеру нужно честно оценить перспективы команды и поставить перед ней достижимые цели.

Мы уже обсудили, что лидерам важно уметь мотивировать команду на успех. Как, на ваш взгляд, в сегодняшних реалиях это можно сделать наиболее эффективно?

М.К.: Я бы не делала акцент на слове сегодня — человеческая природа не так уж и изменилась за последние 1000 лет. Люди хотят достатка, власти, признания привлекательной для них социальной группой и удовольствия от решения интересных задач. Всем, кто задается вопросом о том, как повысить мотивацию, я рекомендую сначала подумать о том, как можно снизить демотивацию: во многих компаниях команды демотивированы непонятными целями, излишней бюрократией, внутренней политикой, эмоционально неприятной атмосферой.

Какие образовательные программы МИРБИС сейчас доступны для совершенствования лидерских качеств?

Ф.Ф.: У нас можно выбрать разные по продолжительности программы. Но в первую очередь МИРБИС — это школа фундаментальных управленческих программ, таких как МВА и EМВА. А в этом году мы запустили третью программу — DBA (Doctor of Business Administration) для опытных управленцев — и стали одной из немногих бизнес-школ в России, реализующих все три эти флагманские трансформационные программы.

Помимо этого мы реализуем корпоративные программы. Только за прошлый год у нас получилось поработать с 32 компаниями из разных регионов России и СНГ — мы реализовали разные программы, от краткосрочных курсов повышения квалификации до МВА под ключ. Часто мы предлагаем коллегам выбрать несколько наиболее актуальных дисциплин, необходимых конкретным сотрудникам в конкретный момент времени, объединив это в отдельную программу, т.е. делаем индивидуальный трек.

Во время обучения со слушателями  мы моделируем реальные рабочие задачи и ситуации. Проводим игры и бизнес-симуляции, где руководители в мини-группах в течение нескольких часов или даже дней выполняют какое-то задание — например, выводят новый продукт на рынок или реализуют новую стратегию. Это позволяет им не только отработать навыки, но и почувствовать себя в новой роли.

Например, в программе Executive МВА у нас есть дисциплина «Искусственный интеллект и принятие решений» — здесь мы в простой форме объясняем, как с помощью искусственного интеллекта можно ускорить работу без ущерба для эффективности — например, как в короткие сроки анализировать большие объемы информации или сложные документы.

Кроме этого, в части программ МВА мы вернули бенчмаркинговые визиты — когда группа слушателей выезжает в компанию, открытую для обмена опытом. Так как обучение проходит в Москве, мы выезжали на объекты в Москве и Подмосковье. Уже посетили Кластер «Ломоносов», офис «Авито», завод Health&Nutrition (бывший «Danone Россия») — посмотрели производства, пообщались с руководителями, узнали, какие решения используют команды в своей работе. Слушатели, которым удалось побывать на таких визитах, дали очень позитивную обратную связь.

Реклама, АНО "ИНСТИТУТ МИРБИС, токен: 2W5zFJvZHuA

Ранее на DK.RU: 

>>> Обучение на программах МВА и ЕМВА — перезагрузка для руководителя

>>> Федор Федоров, МИРБИС: «Внешние факторы делают бизнес-образование более востребованным»