Как VIP-зал в медицине. МНТК «Микрохирургия глаза» заботится о зрении с люксовым сервисом

В Екатеринбургском центре МНТК «Микрохирургия глаза» количество операций уже давно превысило 1,5 млн. Ежегодно в клинике проходят диагностическое обследование свыше 250 тыс. пациентов, более 50 тыс. человек получают лечение, из них 25 тыс. бесплатно (в рамках программы госгарантий) — это как если бы все население небольшого города получило шанс на здоровое зрение. 

Сегодня Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» предлагает не только высококлассную диагностику и операции по программе ОМС, но и эксклюзивные сервисные офтальмологические услуги: VIP-диагностику для тех, кто ценит время, индивидуальный подход, комфорт и максимальное внимание к здоровью глаз.

Бизнес-зал в медицине

Времена меняются, и вместе с ними меняются ожидания людей от получаемых услуг. Это касается не только ритейла и сферы обслуживания — те же тенденции наблюдаются и в медицине. Многие готовы платить за комфорт и удобство, потому что ценят свое время. Это уже не признак статуса — это новая норма, к которой привыкает все больше людей. 

Таким пациентам в Екатеринбургском центре МНТК «Микрохирургия глаза» предложен особый формат диагностики — комфортный и с индивидуальным сервисом, как в премиальном бизнес-зале. Только здесь вместо ожидания рейса — внимательное обследование, а вместо билета на самолет — точный диагноз и шанс сохранить здоровье глаз. 

Диагностические VIP-линии Центра — это не просто углубленное обследование по новейшим технологиям, а высококлассный сервис с индивидуальным комфортом и экономией вашего времени. Здесь создана атмосфера уюта и полной заботы, где каждый этап диагностики проходит быстро и максимально эффективно. 

Вы получаете: 

• Персональное внимание ведущих офтальмологов центра; 
• Современное оборудование для точной диагностики; 
• Удобное расписание без очередей и ожиданий; 
• Сопровождение и поддержку на всех этапах обследования. 

Диагностика в формате премиум

Изначально направление VIP-диагностики создавалось как дополнительная опция для тех, кто бережет каждую минуту и не хочет находиться в потоке пациентов. Со временем, особенно после пандемии, этот формат стал более массовым. 

В отделения VIP-диагностики приходят и студенты, для которых время — ценный фактор, и работающие специалисты, стремящиеся эффективно распоряжаться своим графиком, и люди старшего поколения, которым важно получить помощь в спокойной атмосфере, без лишних контактов с другими посетителями, что особенно актуально для защиты от инфекций.

Особую категорию составляют пациенты, которые нуждаются в сопровождающих: родственниках или личных помощниках. Пока идет обследование, сопровождающие могут отдохнуть и выпить чай или кофе — небольшие приятные моменты делают визит более непринужденным.

Многие пациенты готовы преодолевать расстояния, приезжая даже из пригорода и других городов. Они считают, что лучше один раз в полгода приехать сюда и получить полный комплекс услуг, чем искать альтернативы, где нет такого уровня обследования и медицинской помощи, и сервиса.

Без забот о формальностях

В отделении VIP-диагностики работает персональный администратор, который берет на себя организацию процесса. Такая связь работает в обе стороны: если пациенту нужны документы, администратор перешлет их по электронной почте.

А если, например, речь идет о подготовке к операции и нужно дождаться специальных материалов — скажем, индивидуальных премиум-хрусталиков для хирургии — администратор держит ситуацию под контролем. Как только все готово, он сразу сообщает пациенту о сроках. Если возникают вопросы или нужна консультация, пациент может напрямую позвонить администратору.

Как проходит обследование

Первичная диагностика включает стандартный набор обследований — это порядка пятнадцати параметров. Все необходимое для этого оборудование размещено в просторном кабинете, где пациент находится один. Его передвижения ограничены периметром двух помещений: диагностической линией и кабинетом врача. 

После проведения базового комплекса исследований врач определяет, нужна ли дополнительная диагностика. Если потребуется специальные методы обследования, то они будут выполнены, администратор сопроводит пациента в отделение функциональной диагностики. 

Важное преимущество — возможность работать с одним и тем же врачом на протяжении длительного времени: от диагностики до лечения и последующего наблюдения. Такое взаимодействие между врачом и пациентом создает особую атмосферу доверия и комфорта. Пациенты отмечают, что им спокойнее знать: врач уже знаком с их историей болезни и особенностями.

В процессе диагностики при необходимости к работе подключаются другие специалисты — высокопрофессинальные консультанты из узких областей офтальмологии. Их мнение помогает определить тактику лечения, будь то хирургическое вмешательство или консервативная терапия. 

Стандартный прием рассчитан на один час. Но врачи понимают, что все пациенты разные: кому-то требуется больше времени из-за особенностей здоровья, кому-то — из-за сложностей с передвижением или общением. Если пациенту нужно больше времени для обследования, врачи готовы его предоставить. Любой врач, независимо от звания, при необходимости, незамедлительно вызывается для участия в VIP-приеме. Организация консилиума занимает всего несколько минут.

На консультации может присутствовать и пациент, и его сопровождающий. Врач не торопит — можно спокойно задать все вопросы, которые волнуют. Доктор подробно объясняет каждый момент и находится с пациентом весь прием. 

Важно, что система построена так, что пациенты не пересекаются друг с другом во время обследования. Это создает атмосферу уединенности и сосредоточенности на здоровье каждого. 

Госпитализация с комфортом

При необходимости госпитализации пациенты могут выбрать подходящий вариант размещения.

Выбор палаты в стационаре — как выбор зоны отдыха в аэропорту.

Есть стандартные места для тех, кто ценит практичность, а есть премиальные варианты — словно бизнес-зал с повышенным комфортом. Как в аэропорту каждый пассажир выбирает свой уровень обслуживания, так и в клинике пациенты могут отдать предпочтение обычным палатам или выбрать более просторные и уютные люксовые номера с индивидуальным медицинским обслуживанием  и питанием по специальному меню. 

Точность в каждом шаге

Здесь все устроено так, что забота о здоровье превращается в продуманный процесс, каждый элемент которого имеет значение. Профессионализм врачей сочетается с комфортом пребывания, а точность диагностики — с атмосферой спокойствия и уюта. В такой обстановке обследование и лечение проходят без стресса и потери времени, но с полной уверенностью в успешном результате. 

Для записи на VIP-диагностику в Консультативно-диагностической поликлинике Центра, по адресу: ул. Радищева, 41 (вход с ул. Шейнкмана), позвоните по номеру (343) 376-87-79 или отправьте заявку на e-mail: vip.kdp@eyeclinic.ru. Есть возможность приобрести подарочный сертификат на VIP-диагностику зрения в условиях повышенной комфортности. 

Для записи на VIP-диагностику по адресу: ул. Ак. Бардина, 4а, позвоните по телефону (343) 231-01-71 или отправьте заявку на e-mail: vip@eyeclinic.ru

Пожалуйста, обратите внимание на несколько рекомендаций перед диагностическим обследованием:

• в день обследования не пользоваться контактными линзами;

• возможно расширение зрачков, поэтому постарайтесь быть не за рулем.

Фото в тексте: Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза».

Реклама. Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза». erid: 2W5zFHYrsdz

Читайте также на DK.RU: «Доктор Хаус — яркая мечта, в жизни успех лечения обеспечивают школа и комплексный подход