«Ростелеком» внедряет на Урале специальное приложение для управления доставкой еды
По мнению экспертов, цифровые сервисы увеличили спрос на доставку еды, но это обернулось для заведений сокращением количества клиентов в залах и существенными комиссионными сборами.
По разным данным, платформы-посредники удерживают до 35 % выручки ресторанов и кафе, полученной от доставки. «Ростелеком» представил на рынке Свердловской области приложение для управления доставкой еды из ресторанов и кафе, позволяющее этому сегменту бизнеса получить независимость от онлайн-агрегаторов.
Новое приложение дает владельцам бизнеса полный контроль логистических процессов и ценообразования. Интегрированная система лояльности «Ростелекома» позволяет выстраивать персонализированное взаимодействие с клиентами — предлагать скидки, отслеживать предпочтения постоянных гостей и даже возвращать их в офлайн-формат. Главное преимущество — прямая коммуникация с аудиторией без фирм-агрегаторов.
Цифровые технологии играют ключевую роль в трансформации бизнеса, особенно в сфере общественного питания, — комментирует Александра Исхизова, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами «Ростелекома» на Урале. — Наше решение принципиально отличается от того, что предлагают другие операторы. Мы даем готовый сервис, с помощью которого клиент напрямую делает заказ, выбирает доставку и проводит оплату. Это позволяет ресторанам автоматизировать процедуру, сократить издержки на персонал и выстроить долгосрочные отношения с клиентами с прицелом на дальнейшее увеличение прибыли до 20 %. Мы с командой стремимся предложить инструменты, которые реально помогают бизнесу стать более устойчивым и конкурентоспособным в современных условиях.
Благодаря приложению «Ростелекома», переход на собственную доставку гарантирует полную прозрачность обработки информации для владельцев бизнеса и комфорт для конечных потребителей.
Справка:
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг, который присутствует во всех сегментах рынка и обслуживает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет (первое место с 14,1 млн клиентов, подключенных по оптическим технологиям), мобильной связи (входит в топ-3 мобильных операторов страны с 49 млн абонентов) и платного телевидения (первое место с 12 млн домохозяйств).
Совместно с партнерами «Ростелеком» развивает онлайн-кинотеатр Wink, который входит в топ-3 крупнейших видеосервисов России. Компания выступает ключевым технологическим партнером в реализации приоритетного национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», занимаясь разработкой цифровых государственных сервисов, развитием и эксплуатацией важнейших государственных информационных систем и платформ.
«Ростелеком» — признанный лидер в таких областях, как кибербезопасность, дата-центры и облачные сервисы, а также цифровизация регионов, промышленности, АПК, здравоохранения, образования и других направлений. Компания последовательно работает над обеспечением технологического суверенитета, развивает собственное производство телеком-оборудования и разработку ПО, которые включены в отечественные реестры. Более 60 коммерческих ИТ-решений компании лидируют в своих рыночных сегментах.
Реклама: ПАО «Ростелеком» erid: 2W5zFG36Pxm
Кабмин одобрил повышение лимита по полису ОСАГО 
Александр Давыдов: «Екатеринбург без мифа — просто набор улиц и зданий» 
Гендиректора «Эксмо» обвинили в пропаганде ЛГБТ* и задержали 
«Пациенту все хуже: такого затоваривания на рынке аренды в Екатеринбурге на было никогда»