Автозавод «Урал» внедрил систему контроля качества
С июня на автомобильном заводе «Урал» «Групы ГАЗ» начала работу система контроля качества выпускаемой продукци глазами потребителя Customer satisfaction audit (CSA).
Для аудита качества выпускаемых автомобилей с позиции потребителя автозавод «Урал» внедрил соответствующую методику. CSA – ежедневная процедура, в рамках которой произвольно отбирается автомобиль из партии готовых к отправке потребителю машин. Модель и комплектация автомобиля определяются в зависимости от объема производства тех или иных модификаций техники.
Аудит включает четыре этапа: сначала проводится внешний осмотр автомобиля, осмотр интерьера кабины, кузова-фургона или платформы, осмотр подкапотного пространства. Затем проходят испытания на водонепроницаемость кузова и кабины. Третий этап – пробеговые испытания. Завершающая процедура – повторный осмотр автомобиля. Если в ходе аудита выявляются несоответствия требованиям системы качества, автомобиль возвращается в цех для их устранения. После этого проверяются все автомобили этой партии, а несоответствия устраняются. Таким образом, итогом работы аудиторов является непрерывное улучшение качества автомобилей «Урал».
«Качество выпускаемой продукции марки «УРАЛ» обеспечивается комплексной системой мониторинга и измерения характеристик продукции при проектировании, входном контроле, производстве и эксплуатации, – говорит гендиректор автозавода «Урал» Виктор Корман. – С июня на заводе внедряется еще один инструмент контроля качества – «аудит готового автомобиля», который позволит непрерывно повышать качество продукции и культуру сборки путем получения оперативной информации о качестве продукции. Внедрение данной системы позволит повысить конкурентоспособность продукции автозавода «Урал» на рынке грузовых автомобилей». Европейско-Азиатские новости.



