Банк должен быть мобильным

Пластиковые карты прочно вошли в нашу жизнь — по ним получают зарплату, расплачиваются в магазинах, с ними путешествуют по всему миру. Но, как и любая вещь, карточка может потеряться. Первое, что должен сделать ее владелец, — сообщить о пропаже в банк и заблокировать картсчет, чтобы никто не мог воспользоваться его деньгами. Однако бывает, что между потерей и блокировкой карты проходит некоторое время, и деньги с карты пропадают. Как доказать банку, что деньги были украдены, а не потрачены владельцем? В таких случаях помогла бы услуга Сбербанка России «Мобильный банк». О возможностях «Мобильного банка» рассказывает директор управления банковских карт Уральского банка Сбербанка России Светлана Скоринова.

— Светлана Владимировна, в чем особенности «Мобильного банка» и кто этой услугой может воспользоваться?

— Эта услуга появилась у нас в конце прошлого года и уже успела стать популярной среди наших клиентов. Воспользоваться ей могут держатели международных карт Visa, MasterCard Сбербанка России, подключившиеся к нашему «Мобильному банку» — современному и удобному продукту. Все операции по нему совершаются с помощью мобильного телефона. Поэтому, если ваш телефон всегда с вами, воспользоваться этой услугой можно везде — когда идешь по улице, стоишь в очереди или путешествуешь. Владельцы карт, к примеру, имеют возможность производить платежи за сотовую связь МТС, «Билайн» прямо с мобильных телефонов. Для этого нужно отправить на номер 900 SMS-сообщение и указать в нем номер оплачиваемого телефона, название оператора сотовой связи и сумму, которую необходимо списать. Помимо мобильной связи, владельцы наших карточек могут платить за услуги НТВ-плюс. Следующим шагом станет оплата коммунальных услуг. Кроме того, наши клиенты могут получать на мобильные телефоны сообщения обо всех приходных и расходных операциях по карточному счету. Клиент имеет возможность с помощью мобильного телефона запросить информацию о последних операциях, остатке на счете, заблокировать и разблокировать карту.

— Уникальность «Мобильного банка» заключается в том, что эта услуга дает возможность контролировать состояние счета банковской карты и позволяет остановить неизвестную операцию по карте. Расскажите об этом подробнее.

— Действительно, «Мобильный банк» — надежная защита денежных средств держателя банковской карты. Особенно это актуально в сезон отпусков, когда многие наши клиенты отправляются путешествовать за границу. С помощью «Мобильного банка» можно установить регион мира, в котором планируется использование карты. Например, во Франции. Во всех остальных государствах использование карты будет невозможно. Такая мера предосторожности необходима, поскольку в некоторых странах существует риск при использовании банковских карт, возможны мошеннические операции. Подключившись к «Мобильному банку», владелец карты будет получать на сотовый телефон SMS-сообщения обо всех расходных операциях. Сообщения содержат информацию о дате, времени, месте проведения, сумме операции, а также остатке доступных средств. Клиент, получив сообщение о неизвестной операции, может тут же заблокировать карту и, таким образом, защитить свои деньги от мошенников.

Другая ситуация. Вы расплатились в магазине за покупку с помощью банковской карты. Бывают случаи, когда кассир не может перечислить деньги с картсчета и просит заплатить наличными. Только потом может оказаться, что покупатель внес деньги дважды. Оперативно решить эту ситуацию может «Мобильный банк». Если операция была совершена и деньги с карточки все же сняли, покупатель получит подтверждение об этом в виде SMS-сообщения.

— На каких условиях можно воспользоваться «Мобильным банком»?

— Сегодня владельцы карт могут воспользоваться полным или экономным пакетом услуг «Мобильного банка». Клиента, желающего получить все перечисленные выше услуги, банк подключит к полному пакету. При этом абонентская плата по картам Visa Classic и MasterCard составит $2 или 60 руб. в месяц, а по картам Visa Electron и Maestro — 30 руб. Клиент, пожелавший воспользоваться «Мобильным банком» бесплатно в течение всего срока действия карты, может получить экономный пакет, в который не включена услуга по уведомлению о расходных и приходных операциях. В течение первых трех месяцев клиенты, подключенные к полному пакету, могут пользоваться услугой бесплатно — это своеобразный тест-драйв. А держателей Золотой карты Visa подключат к «Мобильному банку» автоматически и предоставят полный пакет на весь срок действия карты без взимания платы.

Дополнительная информация

по услуге «Мобильный банк»:

тел. 8 (343) 2-695-000,

www.uralsbank.ru

Ген. лиц. ЦБ РФ № 1481 от 03.10.02.

Срок действия предложения — до появления

новой или дополнительной информации.