Центр урегулирования убытков Росгосстраха переехал на Сибирский тракт

В 2005 г. Областной Центр урегулирования убытков Росгосстраха (ЦУУ) в г. Екатеринбурге начал работать по новому адресу: Сибирский тракт, 12. Прежнее небольшое помещение не позволяло качественно обслуживать клиентов. Сейчас ЦУУ располагается в просторном офисе, комфортном и для работников, и для клиентов. Основная задача ЦУУ — максимально ускорить и сделать удобной для клиентов процедуру выплат. Пять специалистов одновременно работают на приеме документов и четыре эксперта проводят осмотры поврежденных транспортных средств. Если ТС не на ходу, эксперты выедут для осмотра по указанному клиентом адресу. Офис ЦУУ оборудован по корпоративным стандартам, в его распоряжении большой клиентский зал, где потерпевшие в ДТП могут без спешки и суеты написать заявление, получить консультацию. У клиента есть возможность согласовать время посещения ЦУУ по телефону, в этом случае процедура приема документов и осмотра ТС займет не более получаса.

Офис ЦУУ располагает удобной парковкой на 15 мест. Росгосстрах большое внимание уделяет качеству сервиса и постоянно работает в этом направлении. Областной ЦУУ обслуживает не только Екатеринбург, но и ближайшие города-спутники. Клиенты из любого российского региона также могут обратиться в Росгосстрах, если ДТП с их участием произошло на территории Свердловской области. Всего в области действует девять специализированных региональных центров по урегулированию убытков. Центры оснащены всей необходимой техникой, укомплектованы специалистами, прошедшими курс обучения в Москве на базе института НАМИ . Компенсация ущерба происходит в срок от 3-х до 15 дней, если клиент предоставил все необходимые документы. ЦУУ Росгосстраха работают по единым стандартам урегулирования убытков на едином программном обеспечении по расчету ущерба транспортным средствам как отечественного, так и иностранного производства.

Филиал ООО «Росгосстрах — Урал» — «Главное управление по Свердловской области»:

тел. (343) 371-62-53.

Диспетчер ЦУУ: тел. (343) 379-36-52 (53,54,55),

www.rgs.ru

Лицензия № 4322 Д, 4317 Д, выдана Минфином РФ.