Как бы чего не вышло: названы принципы екатеринбуржцев при покупке билетов на самолет

Наличие дополнительных удобств на борту самолета не играет значения при покупке авиабилетов лишь для 31% туристов из Екатеринбурга, сообщили специалисты туристического поисковика Momondo по результатам опроса. Наличие различных услуг во время перелета ценят в среднем только 26% россиян.

В первую очередь интерес екатеринбуржцев вызывают условия комфортабельного размещения в период полета — например, возможность отрегулировать спинку кресла, а также 14% респондентов из Екатеринбурга отмечают, что предпочли бы место в самолете с достаточно большим пространством для ног.

Стоит отметить, такой пункт как вкусная еда и бесплатные напитки на борту имеет значение лишь для 2% россиян и 1% жителей Екатеринбурга. Для сравнения — доля российских туристов, отмечающих особую важность наличия вкусной еды и бесплатных напитков больше, чем в Екатеринбурге — 8% против 3%. Лишь 3% респондентов из Екатеринбурга волнует вежливость бортпроводников, по России — 7% среди опрошенных.

При покупке авиабилетов только 2% екатеринбуржцев отмечают важность наличия дополнительных услуг во время перелета, таких как Wi-Fi, среди россиян — 1%.  

Около 60% уральских путешественников хотя бы однажды приобретали билет посредством интернет-сервиса. Специалисты портала отмечают, что 5 лет назад только 10% туристических продуктов в России было продано онлайн.

«Рынок растет, но существуют некоторые сдерживающие факторы. И пока число тех, кто пользуется современными технологиями при оплате авиаперелета, в нашей стране несколько меньше, чем за рубежом, где, как правило, более 50% респондентов бронируют рейсы через Интернет, а в некоторых скандинавских странах показатель доходит до 70%», — отмечает Ирина Рябовол, представитель сервиса Momondo в России.

Наиболее распространенной причиной отказа приобретать авиабилеты через Интернет среди екатеринбуржцев (36%) является опасение неправильно оформить заявку. Другие 28% респондентов  признались, что не надеются на корректную работу сайта, 19% боятся, что в стоимость перелета будут включены «дополнительные платежи». Остальные 17% екатеринбуржцев опасаются, что провайдер будет использовать данные их карты в дальнейшем.

Как сообщал DK.RU, тенденция на переориентацию россиян в сторону собственной туристической индустрии, которая началась еще в 2014 г., сохраняется и в бархатном сезоне-2015: интерес екатеринбуржцев к внутренним направлениям этой осенью даже вырос — по сравнению с аналогичным периодом 2014 г. Так, первые три позиции занимают Симферополь (+118% запросов по сравнению с 2014 г), Сочи (+85%) и Москва (+46%), которые и в 2014 г. находились в тройке лидеров.