ЛУЧШАЯ НАГРАДА — ПОСТОЯНСТВО КЛИЕНТОВ

Как оценить, насколько успешной оказалась проделанная работа, насколько правильным был пройденный путь? Ничто не скажет об этом более красноречиво, чем лояльность клиентов и партнеров. И в этом смысле компания «Феликс» заслуживает, безусловно, наивысшей оценки. Среди ее постоянных клиентов — Инженерная компания «Прософт-Системс», работающая в области проектирования, производства и поставки приборов и систем промышленной автоматизации для различных отраслей промышленности. О двухлетнем сотрудничестве с «Феликсом» рассказывает Игорь Бурин, финансовый директор «Прософт-Системс».

— Игорь Алексеевич, как вы выбрали продукцию компании «Феликс»?

— Наше предприятие работает на рынке с 1995 г. — этим летом нам исполнится десять лет. А компания «Феликс» пришла в Екатеринбург не так давно, около двух лет назад. Раньше мы покупали офисную мебель у других производителей, и сотрудничество с нашими тогдашними поставщиками мебели нас не вполне устраивало. Поэтому, когда два года назад мы приобрели собственное офисное здание, начали активные поиски нового поставщика. Перебрали все возможные варианты. Вот тогда и узнали про «Феликс». После знакомства с продукцией компании мы почти полностью отказались от услуг других фирм и сейчас обращаемся к ним разве что в исключительных случаях. В нашем новом здании не менее 90% мебели — от «Феликса».

— Здание, в которое пере­ехала ваша компания, — довольно большое. Наверное, было непросто подобрать мебель для всех кабинетов сразу, тем более у одного производителя? Как вы справились с этой проблемой?

— Действительно, перед нами тогда стояла серьезная задача. Наше новое помещение занимает около 2000 кв. м. Это почти в три раза превышает площадь нашего прежнего офиса. Сотрудничество с «Феликсом» очень помогло. Одно из главных преимуществ этой компании — широчайшая гамма офисной мебели, тщательно продуманная система различных стилевых направлений. «Феликс» может оборудовать практически любое рабочее пространство: от кабинетов руководителей, ответственных лиц компании до простых и функциональных мест рядовых сотрудников.

Мы назначили переезд на строго определенную дату, для нас было принципиально важно обосноваться на новом месте в предельно сжатые сроки, не приостанавливая работу компании. В этом вопросе мы на все сто процентов зависели от «Феликса», от того, насколько четко будут работать его сотрудники, насколько быстро будет произведена доставка и установка мебели. И компания нас не подвела. Кстати, производственная база «Феликса» находится в Подмосковье, и обычно срок выполнения заказа составляет три недели. Удивительно, но местные фирмы, чьи производства находятся в Екатеринбурге, выполняют заказы в те же сроки. А во многих случаях «Феликс» даже быстрее осуществляет поставки. Видимо, за счет того, что у фабрики очень мощное производство.

Кроме того, руководство филиала компании в Екатеринбурге очень качественно работает с персоналом. Это чувствуется сразу: профессионализм, вежливость и внимательность в обращении с заказчиком, исполнительность, «сроковая» дисциплина… Работать с ними — исключительно приятно.

— А вы и сейчас продолжаете сотрудничать с «Феликсом»?

— Да, мы быстро растем, развиваемся, и у нас постоянно возникает потребность в дополнительных предметах мебели. При необходимости мы приглашаем менеджера, обсуждаем, что нас интересует, и часто этого бывает вполне достаточно. Все рабочие вопросы мы оперативно решаем по телефону. И точно знаем, что получим нужные рабочие места в назначенное время. Нам очень нравится такая система.

Бывают и другие ситуации. Сотрудники компании могут сами выбрать по каталогу «Феликса» необходимый предмет мебели, определить его размер, цвет и прийти ко мне уже с конкретным заказом. Кстати, такого каталога, как у «Феликса», я не встречал больше нигде. Там настолько подробно, доступно, профессионально представлены все возможности компании, что любой сможет самостоятельно сконструировать рабочее место.

Я уже говорил, что мы быстро растем. У нас уже сейчас возник дефицит рабочих площадей. Но, благодаря мебели «Феликс», нам удается создать очень комфортные условия для наших сотрудников. Вообще, мебель очень уютная. Я понимаю, что для офисной мебели — это не самое расхожее определение. Но у меня ощущение именно такое. Я хожу на работу с большим удовольствием.

Ну а в скором будущем мы планируем реконструкцию офисного здания с надстройкой еще одного этажа и уже интересуемся, что нового нам может предложить «Феликс».

Беседовала Ирина Щербакова.

«Феликс»:

ул. Восточная, 7 г,

ТЦ «Восточный», 2 этаж,

тел./факс: 378-30-78,

e-mail: felixural@mail.ru

www.felix.ru