Масленников Александр Николаевич

Дом — это то место,

где я могу быть самим собой

— Работа с клиентом начинается задолго до того момента, когда появляется проект. Я должен понять, чем живет мой клиент, чем дышит, как организует пространство вокруг себя. Это вещи стихийные, трудно уловимые, но они необходимы, потому что из привычек и пристрастий складывается комфорт. Ведь я, как архитектор и тем более как дизайнер, должен сделать не только грамотно, красиво, но и удобно. Общаясь с клиентом, я должен ненавязчиво выяснить уровень притязаний. Времена, когда постановка задачи сводилась к следующему: «Хочу, как у соседа, но в десять раз лучше!» — уже прошли. Давно уже не просят: «Сделай мне Версаль!» Вычурность и чрезмерная роскошь сегодня не в моде. Мои клиенты часто бывают в Европе, они фотографируют понравившиеся им архитектурные и дизайнерские решения, они готовы к некому дизайнерскому цитированию. А мне становятся понятными их ожидания и предпочтения. Конечно, я должен смотреть чуточку вперед, потому что интерьер делается не на один год. Вырастают дети, меняются привычки, появляются предметы, которые меняют все вокруг. Например, мне звонит клиент и говорит: «Саша, я прикупил картину на аукционе, приезжай, покажи, куда ее повесить». А это полотно мастера, оно обладает особым магнетизмом, и стоит оно столько, что его в чулан не повесишь — необходимо сменить очень многое, чтобы оно органично вошло в интерьер.

Семейный архитектор

— Я уже много лет не ищу клиентов. Лучшая реклама для архитектора — его проекты и рекомендации людей, с которыми он уже работал. Одни говорят: «Сделайте мне так же!» И мне приходится объяснять, что так же не получится. «Мы сделаем лучше, — говорю я, — лучше для вас!» Люди растут, меняется их статус, женятся их дети, я строю дома уже им. Иногда мне даже приходится выезжать в другие регионы и другие страны. Приехал к моему клиенту друг, и так ему понравилось, что он попросил разобраться с его домом, взглянуть, что там не так. А это архисложная задача. Потому что мои клиенты — зрелые, состоятельные люди — успели повидать в своей жизни и общаги, и коммуналки, и малогабаритные хрущевские клетушки. У них сложное и неоднозначное отношение к пространству. Достигнув определенной степени свободы и независимости, они говорят мне: «Так хорошо спалось в бабушкиной комнате, у ней был такой замечательный сундук, непременно хочу такой же!» И мы обязательно ищем такой сундук, потому что это целый кусок жизни, который греет душу спустя много лет. Я заметил, что люди так устроены, даже самые жесткие из них, — им дорого то, что с ними когда­то происходило, когда они были другими. Родители, делая ремонт в квартире, просят не трогать комнату повзрослевшего сына. Потому что это пласт воспоминаний, живое человеческое тепло, это то, ради чего все мы живем, даже самые успешные из нас.

Степень доверия обусловливает успех

— Любое строительство — это прежде всего соавторство с будущим владельцем дома. Чем доверительней ваши отношения, тем успешней будет результат. Когда мы определились с проектом, начинается поиск материалов. Каждый материал решает свою сложную задачу. И здесь тоже важно доверие: цвет, фактура, материал — иногда их нужно долго держать в руках, чтобы почувствовать: это то, что надо. На этой стадии очень важен профессионализм тех, с кем ты взаимодействуешь, — консультантов интерьерных салонов, потому что материалов много и только они знают, как он поведет себя через год, два, насколько благородно он будет «стариться», будет ли достигнут со временем необходимый эффект.

Доверие должно быть между мной и салоном еще и потому, что они выдают мне образцы под «честное слово». А я должен увидеть его в интерьере, ведь малейшее изменение цвета повлияет на общее впечатление в конце. Все очень взаимосвязано, это долгий и кропотливый труд не одного человека. Я выбираю тех партнеров, которые идут мне навстречу, потому, что когда каждый является профессионалом в своем деле и понимает тебя с полуслова, то ремесло становится мастерством, и творчеством, и искусством в конечном счете.

ул. Р. Люксембург, 16,

тел.: 3589988, 3508161,

email: lesser@salonslon.ru