МНЕНИЕ: «Идеальный клиент», — владелец «Корада Консалтинг» Алексей Бояршинов
«Это прежде всего тот, который рассматривает нас как партнёра, с которым можно (и даже нужно) развиваться, совершенствоваться, который рассматривает нас не как "необходимое зло"».
У нас в отделе внедрений и техподдержки есть практика еженедельных "творческих вопросов" (которую я решил перенести на всю компанию - но об этом в другой раз напишу).
В отдел задавался вопрос "Кто для вас идеальный клиент", и неделя на ответ. Каждый пишет свою версию, мысли, идеи и присылает руководителю. Интересно посмотреть, в чем отличаются видения разных людей, в чем совпадают между собой, и с видением компании. Ну и как следствие понятно, что надо корректировать.
Мне очень понравился ответ, который я решил опубликовать. Слава, самый давний наш сотрудник, пишет.
" ... для меня идеальный клиент это прежде всего тот, который рассматривает нас как партнёра, с которым можно (и даже нужно) развиваться, совершенствоваться, который рассматривает нас не как "необходимое зло", идущее в комплекте с 1с, а как стратегического партнёра, с которым можно вместе двигаться к светлому будущему.
Само собой клиент должен быть платежеспособным и не зажимать каждую копейку, которую может.
Ну и отдельно считаю важным, чтобы с клиентом складывались хорошие, дружеские, человеческие отношения.
Лично для меня пример такого клиента - Альфа полимер."
... неприятно быть "необходимым злом" :) Надеюсь, среди наших клиентов тех, кто так считает, минимум...
В январские праздники страна теряет 1 трлн руб. Зачем нам этот тормоз? 
Департамент по развитию туризма Свердловской области возглавит Татьяна Белик 
«Предали интересы государства». Будет изъят очередной холдинг, обогатившийся на оборонке 
Екатеринбургский гостиничный оператор USTA Management вышел за пределы домашнего региона