Подписаться
Курс ЦБ на 18.12
80,38
94,14

МНЕНИЕ: «Идеальный клиент», — владелец «Корада Консалтинг» Алексей Бояршинов

«Это прежде всего тот, который рассматривает нас как партнёра, с которым можно (и даже нужно) развиваться, совершенствоваться, который рассматривает нас не как "необходимое зло"».

Блоги DK.RU

Алексей Бояршинов:

У нас в отделе внедрений и техподдержки есть практика еженедельных "творческих вопросов" (которую я решил перенести на всю компанию - но об этом в другой раз напишу).

В отдел задавался вопрос "Кто для вас идеальный клиент", и неделя на ответ. Каждый пишет свою версию, мысли, идеи и присылает руководителю. Интересно посмотреть, в чем отличаются видения разных людей, в чем совпадают между собой, и с видением компании. Ну и как следствие понятно, что надо корректировать.

МНЕНИЕ: «Идеальный клиент», — владелец «Корада Консалтинг» Алексей Бояршинов 1

Мне очень понравился ответ, который я решил опубликовать. Слава, самый давний наш сотрудник, пишет.

" ... для меня идеальный клиент это прежде всего тот, который рассматривает нас как партнёра, с которым можно (и даже нужно) развиваться, совершенствоваться, который рассматривает нас не как "необходимое зло", идущее в комплекте с 1с, а как стратегического партнёра, с которым можно вместе двигаться к светлому будущему.

Само собой клиент должен быть платежеспособным и не зажимать каждую копейку, которую может.

Ну и отдельно считаю важным, чтобы с клиентом складывались хорошие, дружеские, человеческие отношения.

Лично для меня пример такого клиента - Альфа полимер."

... неприятно быть "необходимым злом" :) Надеюсь, среди наших клиентов тех, кто так считает, минимум...

Самое читаемое
  • Налоговая реформа-2026: что реально изменится для бизнесаНалоговая реформа-2026: что реально изменится для бизнеса
  • «Вернувшись из-за рубежа я понял: российские разработки ничем не уступают зарубежным»«Вернувшись из-за рубежа я понял: российские разработки ничем не уступают зарубежным»
  • Департамент по развитию туризма Свердловской области возглавит Татьяна БеликДепартамент по развитию туризма Свердловской области возглавит Татьяна Белик
  • Новые правила заселения в отели отменяют паспорта и негарантированное бронированиеНовые правила заселения в отели отменяют паспорта и негарантированное бронирование
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.