«Мы перестали ограничивать длину отпуска сотрудников и поразились результатам». ОПЫТ

Австралийское консалтинговое агентство по вопросам инноваций Inventium ввело неограниченный отпуск для сотрудников и работает по такой схеме уже два года. Основательница компании Аманда Имбер поделилась уроками, которые она извлекла из эксперимента, признанного удачным, пишет FastCompany.

— Два года назад на общем собрании в Inventium я сообщила, что в нашей компании появится возможность взять неограниченный отпуск. Насколько мне было известно, мы были первой организацией в Австралии, которая запускает такую инициативу, поэтому я предварительно изучила опыт компаний из других стран, чтобы понять, с чем нам придется иметь дело.

Информация, которую я нашла, оказалась, мягко говоря, не вдохновляющей. В основном об опыте введения неограниченного отпуска говорилось в негативном ключе. Например, в 2014 году мультимедиа-холдинг Tribune Publishing отказался от неограниченного отпуска уже через неделю после запуска такой инициативы из-за негативной реакции сотрудников. В следующем году программу свернул и Kickstarter, заменив неограниченный отпуск на возможность брать до пяти недель отдыха в год. А некоторые компании обнаружили, что после введения неограниченного отпуска сотрудники стали наоборот меньше отдыхать.

В нашей компании этот эксперимент проводится уже два года, и я с уверенностью могу сказать, что он обернулся успехом. Среднее количество выходных, которые обычно берут сотрудники, увеличилось с 19 до 27 дней в год. В то же время число больничных сократилось почти наполовину и теперь составляет около 1,4 дня на сотрудника. И хотя за прошедшие два года количество сотрудников в компании было стабильным и составляло в среднем 15 человек, уровень удержания людей значительно вырос.

Опыт введения неограниченного отпуска дал нам несколько ценных уроков. Вот три самых главных.

1. Сотрудники должны понимать, что могут спокойно уходить в отпуск

Судя по тому, что я читала об опыте других компаний, их сотрудники не понимали, сколько дней отпуска будет приемлемым взять. В большинстве случаев отпуск был не только неограниченным, но и не контролируемым, так что люди не понимали, какая его длина будет «нормальной», а какая уже наглостью. В итоге, чтобы не вызывать лишних проблем, сотрудники отдыхали меньше.

Я же оставила стандартное минимальное количество дней отпуска (20 дней или четыре недели в год) и прибавила к нему «неограниченный отпуск». Таким образом, наши сотрудники отдыхали как минимум 20 дней.

При этом начальство должно подавать пример. Если бы я как лидер компании пользовалась только минимальным количеством отпуска, мои сотрудники не решились бы брать больше выходных.

2. Неограниченный отпуск должен стать нормой

Многие компании, о которых я читала, не отслеживали время отпуска. Они объясняли это тем, что раз они не ведут учет рабочего времени, то не стоит считать и время оплачиваемого отпуска. Но такой подход мешает созданию новых норм, которые очень важны для смены поведения сотрудников. Поэтому мы в Inventium отслеживаем, сколько выходных берут сотрудники, и сообщаем эту информацию всей команде.

3. У инициативы должно быть официальное название

Прежде чем ввести неограниченный отпуск, я хорошенько подумала, понадобятся ли нам какие-то правила, чтобы контролировать его использование. Но мне показалось, что так мы будем ограничивать сотрудников, а ведь политика неограниченного отпуска подразумевала, что мы держим наших работников за взрослых людей, которые способны себя контролировать и самостоятельно принимать решения.

Так что, вместо того чтобы вводить какие-то правила, я дала сотрудникам понять, что инициатива вводится ради того, чтобы они могли лучше соблюдать баланс между работой и личной жизнью. Мы назвали ее «отпуск для перезарядки» и подчеркнули, что такое дополнительное время отдыха не заменяет другие виды отпуска, например, по уходу за ребенком, больничные и так далее.

Теги: управление персоналом, карьера, качество жизни