Подписаться
Курс ЦБ на 04.12
77,95
90,59

«Мытье унитазов и эгоизм — несовместимы». Рецепт всеобщего счастья от Олега Сгонникова

«Как можно расценить поведение клиентов, которые, получив от вас товар, 9-й месяц не спешат рассчитываться? Явный эгоизм, не правда ли? Уберите эгоизм из жизни общества, и любые проблемы исчезнут».

Олег Сгонников, владелец Бизнес-школы «Капитал»:

— Человек как устроен? Он, как холодильник. Достать из него можно только то, что сам в него и положил. И, если не вкладывать в человека никакую положительную эмоцию, то ничего хорошего от него и не «отзеркалится».

И сейчас, и в другие времена было выгодно вкладывать в другого человека что-то хорошее. Родители вкладывают в своих детей собственную любовь и внимание. Супруги вкладывают друг в друга душу. Работодатель вкладывает в своего работника восхищение.

А бизнесмен может вложить в своего Клиента, в своего Гостя заботу. Что в Гостя вложил, то назад и получил.

Человек — он генератор эмоций. Он великий созидатель!

Человек обладает бесплатным и безграничным ресурсом: он может создавать внутри себя невероятно хорошие эмоции и идеи. А еще он способен щедро ими делиться. И это — самое наилучшее созидание, на которое человек способен.

Понимаю, что не всегда жизнь приносит радость, и порой ну совсем не хочется изображать веселье. Однако совсем нетрудно при случае, ну хотя бы даже с нейтральным выражением лица, проявить хоть маленькую заботу о другом человеке.

Например, пропустить вперед того, кто выходит с тобой из лифта. Придержать дверь. Припарковать свою машину так, чтобы соседу по парковке не пришлось затем изображать червяка, протискиваясь в узкую щель между дверью и водительским сидением. Пусть ты не в настроении, пусть сдержанным тоном, но все-таки можно похвалить результативного сотрудника.

Это вроде бы мелочи, но именно из них и состоит наша жизнь. Жизнь в принципе состоит из мелочей, из маленьких ежеминутных эпизодов, которые лентой тянутся вперед. Но каждый эпизод важен, а каждый встреченный нами человек — это крайне важный жизненный эпизод. И если отдельным эпизодам не придавать значения, то наша жизнь начинает переполняться дурацким состоянием — эгоизмом.

К примеру, идет человек в потоке людей и курит на ходу. Его дымом дышат все, кто идет сзади. Волнует ли его это обстоятельство и можно ли это назвать проявлением эгоизма? А как, например, можно расценить поведение клиентов, которые получив от вас товар или услугу, девятый месяц не спешат с вами рассчитываться? Явный эгоизм, не правда ли?

У эгоизма есть очень простое определение — полное безразличие к жизни других людей.

Эгоизм и безразличие, по сути, синонимы, и они всегда являются источниками любой возникающей проблемы. Уберите эгоизм или безразличие из жизни общества, и вы приятно удивитесь тому, как жизнь начнет меняться в лучшую сторону. Любые проблемы исчезнут, как только мы начнем выкидывать эгоизм из нашей жизни!

Люди — это емкости, готовые к заполнению. Их «холодильники» всегда нараспашку. И вот чем вы их напичкаете, они вам потом и вывалят. Поэтому стоит ли заполнять их своим безразличием?

Человек способен созидать. Созидание — это понятие, противоположное эгоизму.

Созидание — это стремление делиться. Эгоизм же — желание брать только себе, «хапать» до тех пор, пока у тебя «харя не треснет».

Безразличных люди не любят. Эгоистичный стиль поведения не просто создает неприятности его обладателю, он даже опасен. Тюрьмы, например, полны эгоистов. Быть безразличным, живя в обществе, — это высочайшая степень глупости. Эгоисты, будучи глупыми людьми, пытаются обмануть законы бытия. Ха-ха-ха, какая наивность! Законы бытия обмануть невозможно! Обхитрить до поры до времени получится, но рано или поздно ответить-то придется.

Эгоизм — это душевная зараза. Но к счастью, существует много способов вылечиться от этой мерзости.

Например, труд. Настоящий труд, создающий реальное благо для многих людей, помогает искоренить безразличие. Желательно приучать к такому труду с малолетства. Считаю, что родители обязательно должны настаивать на том, чтобы их дети, например, убирались по дому — мыли посуду, выносили мусор, стирали белье, готовили пищу, мыли раковины и унитазы, ну хотя бы периодически. Мытье унитаза и эгоизм — несовместимые понятия, поэтому от этой процедуры он очень быстро выветривается. А как полезно брать с собой детей на субботники, на посадки деревьев и благоустройство территории. С какой стороны ни посмотри, это однозначно хорошее дело.

Очень эффективно от эгоизма излечивает занятие искусством. Когда вы поете, когда вы пишете картину, играете в спектакле или, например, пишете или читаете стихи, эгоизм будто растворяется.

Искусство ведь для людей делается. Искусство — это всегда огромный исходящий поток, поэтому эгоизмом там даже и не пахнет. Даже те люди, кто не любительски, а профессионально, за деньги, занимается искусством, даже они выключают свою жажду наживы, хотя бы в те мгновения, когда дарят людям свой поток эстетики. Занятие искусством я бы каждому прописал как обязательное и регулярное действие. Сам пробовал и ощущал, как здорово меняется мое личное отношение к людям, когда создаешь для них хоть что-то.

Еще, безразличие быстро улетучивается, когда человек начинает работать в любом клиентоориентированном и полезном для общества бизнесе. Настоящие бизнесмены, предприниматели, очень много для этого делают.

Они давно поняли, что их Клиент, их Гость — это главное лицо в их проекте. И если фирма демонстрирует очевидную заботу о своих покупателях, такая организация чувствует себя гораздо лучше конкурентов.

Эгоизм, кстати, — одна из причин возникновения грусти и серьезности. Веселым и по-настоящему счастливым людям эгоизм чужд. Поэтому они и веселые. Мне приходилось видеть достаточно много печальных и злых людей, и все они, как на подбор, в основном думали о себе, любимом. И, как следствие, почти не улыбались. Душа такого человека становится твердой, как кирпич. Если человек предпочитает входящий поток исходящему, то он постепенно начинает загибаться от грусти, от безысходности и от хандры.

Есть хороший совет — когда вас настигла хандра, когда на вас навалились серьезные проблемы, срочно разворачивайте потоки. Срочно меняйте входящий поток на исходящий. Надо постараться пересилить себя и сделать хоть что-нибудь полезное или приятное любому другому человеку — или нескольким, если вам сразу не стало легче. Продолжайте делать что-либо приятное и полезное для других людей. И, о чудо, грусть исчезнет и вы почувствуете рассвет в своей душе!

Очень простой и эффективный рецепт — делитесь заботой и добром, а не ждите, когда кто-нибудь всунет в вас эту заботу. Надо больше отдавать другим! Хотя бы потому, что другие люди способны вам дать только то, что вы сами в них и вложите.

Смело отдавайте кусочки души, не жмотьтесь. Душа — это наш стабильный, неиссякаемый и, кстати, бесплатный ресурс. Ресурс, который всегда с нами, ресурс, который у нас никто не отнимет. Этот ресурс, способен сгенерировать сколько угодно и каких угодно положительных вещей.

Хорошее искреннее ОТНОШЕНИЕ — это то, что каждый из нас может генерировать в промышленных масштабах и это то, что не купишь ни за какие деньги. Настоящую преданность, дружбу, любовь, настоящее взаимопонимание, порядочность и уважение или, например, чувство долга не продают в супермаркетах. За деньги покупают только лесть, зависть, ненависть, досаду да моральную усталость. А искренность и дружбу создают совершенно бесплатно и прямо внутри себя.

Прямо сегодня попробуйте улыбнуться хоть кому-нибудь и сказать комплимент. Не польстить с целью получить что-то от этого человека, а улыбнуться просто и безвозмездно. Попробуйте просто и безвозмездно сказать уместный комплимент не специально выбранным людям, а первому встречному… Вас приятно удивит ответная реакция человека. И жизнь ваша мгновенно улучшится.

Знаете, комплименты нравятся не только женщинам и президентам. Комплименты любят все. Не существует специалистов в какой-либо области или вообще людей, которые не любят комплиментов.

Комплимент — это частичка восхищения, это способ показать человеку, что он заметен и важен для вас. Человеку, особенно в нашей хмурой стране, катастрофически этого не хватает. И если вы способны давать людям много восхищения, то у вас все шансы начать купаться в счастье.

Колонка написана специально для DK.RU

«Мытье унитазов и эгоизм — несовместимы». Рецепт всеобщего счастья от Олега Сгонникова 1

Самое читаемое
  • Павел Дуров запустил два новых проекта: сеть Cocoon и, возможно, снова женилсяПавел Дуров запустил два новых проекта: сеть Cocoon и, возможно, снова женился
  • Александр Аузан: «Внутри России две страны. Им нужно договориться и переписать правила»Александр Аузан: «Внутри России две страны. Им нужно договориться и переписать правила»
  • Лариса Долина поможет депутатам ГД выработать механизмы продажи квартир на вторичкеЛариса Долина поможет депутатам ГД выработать механизмы продажи квартир на вторичке
  • Новый глава азербайджанской диаспоры останется под арестом до следующего годаНовый глава азербайджанской диаспоры останется под арестом до следующего года
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.