«Конкуренция и без того высока». На екатеринбургский рынок вышел новый интернет-провайдер

«Это подразумевает полное закрытие района всеми нашими сетями. Мы купили офис, в ближайшие месяцы будем делать опорную сеть, а потом сосредоточим свои усилия на Уралмаше в районе Машиностроителей. Основной упор будем делать не на маркетинговой составляющей, а на качестве услуг: если у тебя нет опорной сети, и ты не можешь продать качественную услугу клиенту, весь маркетинговый цикл, как правило, вылетает в трубу», — рассказал г-н Листраткин.

«Посмотрите на рынок продуктового ритейла — там жесточайшая конкуренция, но, тем не менее, всем находится свое место. Продается тот товар, который интересен потребителю. Конечно, если мы зайдем с тем же набором продуктов по тем же ценам, что предлагают в этом районе другие операторы,  будет скучно, вяло и серо. Но мы хотим предложить центру линейку продуктов, которую обкатали в глубинке, по тем же ценам, по которым мы продаем там. Плюс — максимум внимания сервису. Клиент всегда реагирует на цену, а также на структуру тарифов, насколько они удобны лично для него, насколько доверительные отношения выстраиваются с провайдером. Мы изучали екатеринбургский рынок, видим для себя двух очень серьезных конкурентов, на фоне остальных мы должны смотреться оптимистично», — рассказал директор «Интерры». 

 

«По степени проникновения мы уступаем только Москве, а по соотношению цена-качество Екатеринбург, пожалуй, можно поставить и на первое место. Ситуация на рынке коммуникационных услуг здесь серьезно отличается от городов области: в одном районе могут толкаться локтями до 12 операторов. И чтобы начать действительно зарабатывать, а не просто присутствовать на этом рынке, придется «отгрызать» абонентов у уже работающих здесь операторов. Сделать это можно двумя способами: или вкладывая колоссальные деньги в маркетинг, как, например Дом.ru., или путем демпинга. И в том, и в другом случае абонент получается не золотым даже — платиновым, с окупаемостью в 7-10 лет. Конечно, если у компании здесь есть уже абонентская база юрлиц, почему бы не начать подключать физлиц? Но вряд ли это приведет к тому, что она займет какой-то значимый сегмент рынка», — рассказал DK.RU г-н Черанев.