Обвал портала госуслуг, ночные бдения и очереди в МФЦ: как прошла запись в первый класс

Минувшей ночью стартовала запись детей в первые классы екатеринбургских школ. Полночи нервничающие родители провели у мониторов, а с раннего утра начали выстраиваться в очереди у офисов МФЦ, чтобы подать документы. Как и в прошлые годы, портал Госуслуг, через который с полуночи отправляли заявление на запись первоклашек, завис. «Ошибку 503» он начал выдавать еще до 24.00 из-за наплыва посетителей, а после отказывался работать и сайт администрации Екатеринбурга. 

Фото: E1

Как объяснили в компании «Ростелеком», ошибки в работе портала были связаны с некорректной работой сервиса департамента образования, на который переадресовываются заявления с порталов «Госуслуги» и Екатеринбург.рф.

С портала заявление ушло, но по каким-то причинам не было принято ведомством (сервисом департамента), в этом случае приходит отказ, — уточнила Znak.com пресс-секретарь «Ростелекома на Урале» Олеся Иванова. 

Повлиял на работу сервисов и наплыв просителей: в первые три минуты было принято 2 тыс., а к восьми утра в системе АИС «Образование» было зарегистрировано свыше 10 тыс. заявлений. Напоминаем, что в этом году за парты впервые должны сесть около 20 тыс. детей. Несмотря на то что прием заявок длится до 30 июня, родители первоклашек стараются подать заявления в первые минуты — чтобы получить место в выбранной школе (как правило, у родителей есть выбор из нескольких учебных заведений, в которых согласно прописке смогут учиться их дети). 

Но подачей заявления с помощью электронного сервиса эпопея с зачислением ребенка в школу не заканчивается. Дальше родителям необходимо подать пакет документов через МФЦ. Как пишет портал 66.RU, раньше документы можно было отнести и в школу, но сейчас учебные заведения не принимают тех, кто подавал заявление онлайн. При этом талоны на первые пять дней февраля в МФЦ были забронированы заранее. Те, кому талонов не досталось, с раннего утра занимали очереди в многофункциональные центры.

Напомним, уже несколько лет запись в школы ведется только по прописке. С сегодняшнего дня кампанию по записи детей в первые классы будут курировать сотрудники прокуратуры. В частности, они будут проверять достоверность предоставляемых родителями документов и прописки. За фиктивную прописку и поддельные документы горожанам грозит уголовная ответственность.