Подписаться
Курс ЦБ на 20.12
80,72
94,51

«Пилот» нацелился на екатеринбургский рынок

Московская компания «Пилот», один из крупнейших интеграторов в области автоматизации ритейла, объявила об открытии представительства в Екатеринбурге. Уральские эксперты считают, что сильно перекрои

Московская компания «Пилот», один из крупнейших интеграторов в области автоматизации ритейла, объявила об открытии представительства в Екатеринбурге. Уральские эксперты считают, что сильно перекроить местный рынок автоматизации розницы москвичи не смогут, но вывести на новый уровень сервисную поддержку розничных предприятий им вполне по силам.

«Пилот», как и многие другие системные интеграторы, пришел на Урал вслед за своими ключевыми клиентами — «Ашаном», Inditex (Zara), «Монэкс Трейдинг» (The Body Shop, Mother Care, Next) и «Стокманн» (Seppalla, Bestseller). На первых порах представительство будет ориентировано на их обслуживание. ВЛАДИМИР ЦЕПИЛОВ, директор «Пилот-Урал»: «Перед нами стоит задача развить сервисное направление и удержать имеющихся клиентов. Все крупные заказчики уже поделены, и закрепиться на рынке можно, только обеспечив качество сервисных услуг». Г-н Цепилов признается, что сервис — не самый большой сегмент рынка: «Наши компании предпочитают сами справляться с сопровождением ИТ-инфраструктуры. Однако мировой опыт показывает, что это нерационально: крупные торговые предприятия стараются передать всю поддержку на аутсорсинг. Мы сможем предложить фирмам, готовым идти по западному пути развития, современные технологии обслуживания».

В перспективе «Пилот» намерен активно продвигать весь спектр своих услуг — от поставки и монтажа торгового оборудования, систем автоматизации складов, услуг по комплексной автоматизации магазинов и торговых сетей до внедрения решений класса ERP. Как планируют в компании «Пилот», специалисты по этим направлениям должны появиться в филиале уже к середине следующего года. «Нам уже давно следовало открыть представительство в Екатеринбурге, — делится своим мнением ОЛЕГ ИЗМАЙЛОВ, начальник отдела маркетинга компании «Пилот». — Это уникальный по концентрации крупных торговых сетей город».

Компания «Пилот» — не первый московский игрок на рынке автоматизации розницы. В сентябре 2005 г. в уральской столице появился филиал одного из основных конкурентов «Пилота» — компании «Сервис Плюс». ДМИТРИЙ СОЛИН, директор представительства «Сервис Плюс АРТ»: «Уровень конкуренции на рынке Екатеринбурга и Свердловской области постоянно растет, и появление представительств системных интеграторов — лишнее тому подтверждение. После прихода «Пилота» стоит ожидать других столичных фирм, специализирующихся в области автоматизации ритейла». «Сервис Плюс» уже сотрудничает со многими местными организациями — «Монеткой», «Купцом», «Интенсивником», «Кировским». Осенью открылось представительство компании «Борлас», которая тоже автоматизирует розничные предприятия.

Всего в Екатеринбурге около десяти заметных игроков рынка автоматизации продовольственного и непродовольственного ритейла. Приход крупных федеральных компаний заставит рынок подтянуться, полагает АЛЕКСАНДР КИСЕЛЕВ, бывший ИТ-директор ТС «Купец», а ныне ИТ-директор и совладелец консалтинговой компании «IT-партнер». «Пилот» применяет в сервисе продвинутые технологии, в том числе удаленное администрирование, чем не всегда могут похвастать екатеринбургские интеграторы. В перспективе все москвичи хотят работать с большими сетями, но у тех уже есть постоянные партнеры, и сменить их достаточно сложно — для этого должны быть веские причины. А вот в плане сервиса федералы могут развернуться в полную силу», — уверен г-н Киселев.

Местные игроки передела рынка не ждут. ГЕННАДИЙ БЕЛЕНИКИН, генеральный директор компании «Оргтехника-Центр»: «Появление представительства компании «Пилот» в Екатеринбурге было вполне предсказуемым шагом, хотя я считаю, что они несколько запоздали: сегодня фирме придется иметь дело со сложившимся местным рынком IT-компаний, с профессионалами высокого уровня». Достаточно лишь упомянуть екатеринбургскую компанию «ДатаКрат», ставшую федеральным игроком. Получится ли «Пилоту» развернуть полноценное представительство в столице Урала, Геннадий Беленикин предлагает проверить через год. 

ДОСЬЕ

Компания «Пилот»

Основана в Москве в 1992 г.

Поставщик прикладных информационных систем для торговли, мобильных решений и промышленной и коммерческой маркировки.

Штат компании:
около 300 сотрудников.

Филиалы:
в Санкт­Петербурге, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге. В ближайших планах — запустить представительства в Самаре, Краснодаре, Ростове и Новосибирске.

Клиенты:
Auchan, Metro Cash & Carry, Stockmann, Zara, «Детский мир», Coca­Cola, DHL, Ford Motor, «Перекресток», «Юниливер», Сбербанк РФ.

Самое читаемое
  • Запускаем Новый год: все елочные базары, горки, ярмарки, катки и городки в полезной афишеЗапускаем Новый год: все елочные базары, горки, ярмарки, катки и городки в полезной афише
  • День рождения «Делового квартала»: 31 год мы объединяем бизнесДень рождения «Делового квартала»: 31 год мы объединяем бизнес
  • Путин об экономике РФ, конфликте с Украиной и борьбе «с тенью» — главные заявленияПутин об экономике РФ, конфликте с Украиной и борьбе «с тенью» — главные заявления
  • Закрыть ипотеку после 60 лет планирует каждый седьмой екатеринбуржецЗакрыть ипотеку после 60 лет планирует каждый седьмой екатеринбуржец
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.