«Пострадали из-за бренда». Как Станислава Воробьева втянули в потребительский скандал
Жительница Екатеринбурга заказала кухню в мебельном салоне под вывеской «Союз-мебель», однако оказалось, что к уральскому производителю торговая точка не имеет никакого отношения.
В Екатеринбурге разгорелся конфликт вокруг фабрики «Союз-мебель». Жительница Екатеринбурга оплатила кухонный гарнитур в одном из салонов мебели, но свой заказ так и не получила:
«Я пришла покупать кухню в магазин под вывеской «Союз-мебель» в Академическом районе. Сейчас этот магазин закрыт. Когда я туда шла, я была уверена, что это официальный магазин мебельной фабрики, он был даже указан на сайте производителя. Я сделала заказ, оплатила 86 тыс. руб., но спустя 28 дней свою кухню так и не получила. Когда стала разбираться, оказалось, что, во-первых, салон под огромной вывеской «Союз-Мебель» — это на самом деле ИП Воронцова В.А., а во-вторых, госпожа Воронцова вовсе не собиралась ставить мне кухню производства «Союз-Мебель».
Спустя несколько недель владелица салона Виктория Воронцова сообщила покупательнице, что кухню все-таки будет производить «Союз-мебель». Когда клиентка позвонила на фабрику, чтобы сверить комплектацию, ей сказали, что владелица мебельного салона счет не оплатила:
«Деньги она им не перевела, мне сказала, что неудачно инвестировала средства. В итоге кухни нет до сих пор. Я подала на нее в суд, на мои предложения решить вопрос в досудебном порядке она не согласилась. В «Союз-мебели» сказали, что новую кухню сделают, но за нее нужно будет заплатить. Для меня загадка, почему производитель не контролирует магазины под своей вывеской».
Собственник фабрики «Союз-мебель» Станислав Воробьев в беседе с DK.RU рассказал следующее:
«Мы вынужденно оказались втянуты в эту историю. К сожалению, что наш логотип может использовать любой желающий, и это проблема. От этого страдает наш бренд, как получилось в истории с ИП Воронцовой. Дело в том, что мы не можем зарегистрировать «Союз-мебель» как товарный знак, потому что он очень похож на логотип «Единой России». Несколько раз подавали документы на регистрацию, но каждый раз приходил отрицательный ответ. В итоге происходят такие неприятные истории. Насколько я знаю, с Викторией Воронцовой, которая собрала с покупателей деньги на кухни «Союз-мебель», сейчас работает полиция. Пострадавшие, конечно, к нам обратились, но мы не можем им помочь, ведь товар они оплачивали не нам. Всего там 13 пострадавших, мы стараемся с каждым обсудить ситуацию».
Станислав Воробьев также добавил, что официальный магазин «Союз-мебель» работает в центре «ЭМА», а с остальными салонами производитель лишь сотрудничает.
Поделиться
Самое читаемое
Глава «Ленты» Владимир Сорокин: «Безжалостно режем издержки и уменьшаем цену» 
Парковка как драйвер эффективности: опыт международного бизнес-парка «Деловой квартал» 
Виталий Калугин: Возможно, я запрыгнул в этот вагон слишком поздно 
Владимир Городенкер: «Самолет» надо спасать, его банкротство будет ударом для всего рынка»