«Ростелеком» определит лучшую электронную госуслугу УрФО

Как сообщили «ДК» в пресс-службе макрорегионального филиала «Урал» компании «Ростелеком», конкурс проводится по двум основным номинациям: электронные госуслуги, предоставляемые региональными органами власти, и муниципальные электронные услуги, предоставляемые органами местного самоуправления.
На конкурс могут быть представлены как информационные услуги, так и услуги по размещению форм документов, приему документов в электронном виде, мониторингу хода предоставления услуги и предоставлению результатов в электронном виде, а также иные виды электронных услуг (запись на прием, оплата штрафов и пеней и т.п.).

Напомним, в 2009 г. в Минкомсвязи РФ обещали, что в течение трех лет пользователям портала электронных госуслуг – gosuslugi.ru – станут доступны 3 тыс. госуслуг в электронном виде. По данным «Ростелекома» на июль 2012 г., на портале госуслуг размещена информация о 45 тыс. услуг, из них в электронном виде предоставляется более 1,6 тыс., то есть пока чуть больше половины из ранее заявленных.

Экспертный совет конкурса будет проводить оценку по нескольким критериям: доступность (легко ли найти услугу через главную страницу сайта/портала, включая количество переходов, которые для этого требуются); понятность (легко ли пользователю понять, что именно требуется от него для получения услуги); наличие интерактивного взаимодействия с получателем услуги на официальном сайте или портале государственных услуг (возможность задать вопрос, пожаловаться и т.п.). Для участия в конкурсе необходимо до 1 ноября 2012 г. направить заполненную заявку на адрес gf-urfo@bk.ru. Информация о конкурсе размещена на www.gf-urfo.ru.

Конкурс организован Гражданским форумом Уральского федерального округа совместно с макрорегиональным филиалом «Урал» «Ростелеком» при поддержке аппарата полномочного представителя Президента РФ в УрФО.