Самый перспективный сегмент гостиничного рынка Екатеринбурга – квартирные отели

В среднем, «командировочные» находятся в Екатеринбурге два дня, с одной или двумя ночевками. Увеличивающийся поток этой категории туристов стал ключевым фактором стремительного роста в Екатеринбурге числа, так называемых, квартирных отелей.

«Традиционно, наиболее востребованной категорией отелей для «командировочных» являются гостиницы эконом-класса, - утверждает директор компании «HOTEL Rest» Оксана Наумченко. – Однако в Екатеринбурге этот сегмент долгие годы был в упадке. На рынке преобладают отели в 3 и 4 звезды, ценовая политика которых удовлетворяет далеко не всех приезжающих «по рабочим вопросам» гостей города. Многие ищут предложения уровня 2 звезды, и, не находя его на «классическом рынке», обращаются в квартирные отели».

В последние 3-4 года в Екатеринбурге квартирные отели стремительно занимают нишу гостиниц 1-2 звездных гостиниц. Дополнительным фактором, работающим в пользу квартирных отелей, является то, что роль основного канала привлечения клиентов в гостиничном бизнесе перешла к онлайн-сервисам и онлайн-рекламе. В результате предприниматель, заключивший договоры длительной аренды с владельцами 15 — 20 квартир, отремонтировавший их для сдачи посуточно и успешно раскрутивший в интернет-поисковиках сайт, вполне может считаться игроком рынка.

«Основной проблемой этого сегмента рынка остается низкий уровень сервиса, - комментирует ситуацию коммерческий директор компании TAPAR (Москва) Олег Сидовин. – Но, в отличие от большинства городов России, в Екатеринбурге сейчас уже есть несколько компаний (8-10), которые работают с достаточным уровнем обслуживания клиентов, они сформировали определенную ценовую политику, сами борются с недобросовестными коллегами, которые портят репутацию отрасли. Можно сказать, что этот сегмент рынка вполне оформился, занимает порядка 10-15% отрасли по городу и является одним из самых перспективных на ближайшие годы».

Автор: Андрей Попов