Свердловчане уличили «ОТП Банк» в целом ряде нарушений

Житель Среднего Урала пожаловался на действия федерального кредитного учреждения, чем инициировал в отношении него расследование. Дело уже дошло до Высшего Арбитражного суда РФ.

В свердловское управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обратился гражданин, который жаловался на «ОТП Банк». Проверка выявила в деятельности организации многочисленные нарушения.

В частности, штрафы за просрочку по кредиту были незаконно установлены в виде определенных сумм: за второй пропуск платежа 300 рублей, за третий – 900. Между тем, согласно ГК РФ, неустойка должна начисляться на сумму просроченного платежа. Также банк обязывал всех клиентов, берущих кредит, открывать и оплачивать обслуживание банковского счета, то есть навязывал дополнительные платные услуги.

Заявления для клиентов были составлены таким образом, что невозможно было отказаться от передачи личных сведений третьим лицам. Банковская карта, ПИН-код и условия кредитования направлялись заемщикам по почте, что не предусмотрено законодательством, поскольку не безопасно.

Как сообщает пресс-служба свердловского Роспотребнадзора, банк  незаконно присвоил себе право в одностороннем порядке менять правила и тарифы на услуги дистанционного обслуживания, не обозначал сроков предоставления банковских услуг.

В результате, ведомство вынесло организации предписание устранить нарушения, однако «ОПТ Банк» навстречу не пошел и попытался обжаловать решение Роспотребнадзора в свердловском Арбитражном суде. Суд банку отказал, как и Семнадцатый Арбитражный апелляционный суд, а теперь – и Высший Арбитражный суд Российской Федерации.

 

Самое читаемое
  • Из-за режима ракетной опасности в аэропорту Кольцово ― массовые задержки рейсовИз-за режима ракетной опасности в аэропорту Кольцово ― массовые задержки рейсов
  • На складе Wildberries в Екатеринбурге вновь произошло возгорание в результате атаки БПЛАНа складе Wildberries в Екатеринбурге вновь произошло возгорание в результате атаки БПЛА
  • Экс-гендиректора брокера Mind Money обвинили в хищении акций на 7,1 млрд руб.Экс-гендиректора брокера Mind Money обвинили в хищении акций на 7,1 млрд руб.
  • «Убить жизнь и страну»: мэр Москвы Сергей Собянин против мобилизации экономики«Убить жизнь и страну»: мэр Москвы Сергей Собянин против мобилизации экономики
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.