Подписаться
Курс ЦБ на 08.05
91,12
98,30

Свердловчане уличили «ОТП Банк» в целом ряде нарушений

Житель Среднего Урала пожаловался на действия федерального кредитного учреждения, чем инициировал в отношении него расследование. Дело уже дошло до Высшего Арбитражного суда РФ.

В свердловское управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обратился гражданин, который жаловался на «ОТП Банк». Проверка выявила в деятельности организации многочисленные нарушения.

В частности, штрафы за просрочку по кредиту были незаконно установлены в виде определенных сумм: за второй пропуск платежа 300 рублей, за третий – 900. Между тем, согласно ГК РФ, неустойка должна начисляться на сумму просроченного платежа. Также банк обязывал всех клиентов, берущих кредит, открывать и оплачивать обслуживание банковского счета, то есть навязывал дополнительные платные услуги.

Заявления для клиентов были составлены таким образом, что невозможно было отказаться от передачи личных сведений третьим лицам. Банковская карта, ПИН-код и условия кредитования направлялись заемщикам по почте, что не предусмотрено законодательством, поскольку не безопасно.

Как сообщает пресс-служба свердловского Роспотребнадзора, банк  незаконно присвоил себе право в одностороннем порядке менять правила и тарифы на услуги дистанционного обслуживания, не обозначал сроков предоставления банковских услуг.

В результате, ведомство вынесло организации предписание устранить нарушения, однако «ОПТ Банк» навстречу не пошел и попытался обжаловать решение Роспотребнадзора в свердловском Арбитражном суде. Суд банку отказал, как и Семнадцатый Арбитражный апелляционный суд, а теперь – и Высший Арбитражный суд Российской Федерации.

 

Самое читаемое
  • В Екатеринбурге выбрали еще два участка под КРТ. На этот раз — в центральных районахВ Екатеринбурге выбрали еще два участка под КРТ. На этот раз — в центральных районах
  • «Ситуация на рынке труда сложная, но управляемая. Теперь все зависит от смекалки HR-ов»«Ситуация на рынке труда сложная, но управляемая. Теперь все зависит от смекалки HR-ов»
  • В РФ 20 млн владельцев криптокошельков плюс юрлица. Что изменит для них закон о майнинге?В РФ 20 млн владельцев криптокошельков плюс юрлица. Что изменит для них закон о майнинге?
  • Рекорд за всю историю наблюдений. Россияне стали чаще покупать загородные домаРекорд за всю историю наблюдений. Россияне стали чаще покупать загородные дома
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.