В 2012 Роспотребнадзор оштрафовал свердловских туроператоров на 478 тыс. руб.
За 9 месяцев 2012 года свердловский Роспотребнадзор проверил 43 туроператора. И выявил 210 нарушений. Итог: выписано 78 постановлений и полмиллиона штрафов.
Самым распространенным из выявленных Роспотребнадзором нарушений было не предоставление потребителям информации. По этому поводу было вынесено 28 постановлений о привлечении к административной ответственности, треть от всех, выданных ведомством в ходе проверок. Как сообщает пресс-служба организации, в договорах операторов отстутствовали следующие, предусмотренные законом пункты: о порядке и сроках предъявления потребителем требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии; о местонахождение и почтовом адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение; о порядке и сроках предъявления потребителем претензий к исполнителю в случае нарушений условий договора; о существенных изменениях обстоятельств.
На втором месте среди нарушений – включение в договор пунктов, ущемляющих права потребителей. Среди них: о невозвращении уплаченных гражданином денежные средства при расторжении договора, в том числе части стоимости авиабилетов на чартерный рейс; о праве турагентства изменить стоимость услуг в любое время, в том числе при изменении курса валюты, топливного сбора; о праве турагентство вносить изменения в условия путешествия; об ограничение права на предъявление претензии.
Наконец, на третьем месте – оказание услуг ненадлежащего качества.
Никогда не брали кредитов и не были в убытке: история семейной компании «НАПОР» 
Максим Марамыгин: реального улучшения в экономике нет, но тенденция хорошая 
Новый глава азербайджанской диаспоры останется под арестом до следующего года 
Банк России отменил лимиты на переводы валюты за рубеж