В Свердловской области появится страховое бюро финансового омбудсмена

Создание института финансового омбудсмена в России уже не первый год обсуждают представители банковского сообщества. О своей поддержке данной идеи заявили и участники Всероссийского союза страховщиков.

«Хотим ли мы, чтобы в России появился страховой омбудсмен? Да, мы очень этого хотим, — заявил президент ВСС Игорь Юргенс. — На вопрос Центробанка о необходимости такого института досудебного урегулирования мы прямо заявили, что безусловно поддержим создание института омбудсмена на страховом рынке. Поэтому мы всячески поддерживаем появление законопроекта о финансовом уполномоченном».

Сейчас готовится законопроект о создании института финансового омбудсмена, согласно последней редакции, он будет представлять собой некоммерческое партнерство при Банке России. Финансирование нового органа ляжет на Центробанк и участников финансовых рынков. В компетенцию омбудсмена войдет решение и страховых споров на сумму не более 100 тыс. руб. По мнению г-на Юргенса, это позволит снять чрезмерную нагрузку с судов.

Не дожидаясь принятия закона, Всероссийский союз страховщиков и Ассоциация российских банков договорились о создании при ассоциации страхового бюро финансового омбудсмена. Участие в проекте для страховщиков будет добровольным.

«Мы внесли предложение, а правление АРБ поддержало нас и создало страховое бюро финансового омбудсмена, которое будет являться общественным органом разбирательства споров, возникающих между страховыми организациями и их клиентами — физическими лицами, — рассказал президент ВСС. — В рамках пилотного проекта  в Свердловской области представители Банка России будут рекомендовать страховщикам урегулировать споры по поступившим на них в ЦБ жалобам через страхового омбудсмена. Если компании удастся урегулировать спор по жалобе при помощи уполномоченного, то Банк России не станет применять к ней предусмотренные КоАП санкции — ввиду малозначительности нарушения».

Отметим, что сейчас финансовый омбудсмен действует для Ассоциации российских банков. Общественный примиритель на финансовом рынке — это орган внесудебного рассмотрения споров, возникающих между финансовыми организациями и их клиентами — физическими лицами. Обращение к омбудсмену не препятствует обращению сторон в суд, но на период рассмотрения спора физическое лицо обязуется не прибегать к судебной процедуре.

Справка DK.RU:

Всероссийский союз страховщиков (ВСС) является единым союзом профессиональных участников страхового рынка на федеральном уровне. Он призван координировать деятельность своих членов, представлять и защищать их общие интересы в отношениях с российскими и зарубежными организациями и органами власти.