Вы качеством своего ЖКХ довольны?

В ближайшие девять лет в развитие сетей ЖКХ Свердловской области планируется вложить 270 млрд руб. И вовремя. Большинство бизнесменов, опрошенных «ДК», недовольны качеством ЖКХ и не понимают, почему эти услуги регулярно дорожают.

Евгений Шестаков генеральный директор ГК «ИНТЕЛЛЕКТ-С»
Я живу в элитном жилом комплексе, и потому меня полностью устраивает качество услуг управляющей компании. Двор всегда чистый, подъезд регулярно прибирают, коврики меняют. За это приходится платить примерно в два раза больше, чем в среднем по городу, но я готов к этому.
Евгений Дайнеко директор центра страховых услуг UGO_St
Я совершенно недоволен качеством услуг. Например, недавно в нашем подъезде сделали ремонт для галочки: просто покрасили стены поверх старой краски и все. Мне непонятно, почему растет стоимость ЖКХ, а качество становится только хуже. В последнее время регулярно происходят поломки в электросети, а последствия устраняются очень долго. И так во всем — становится только хуже.
Андрей Фирсов руководитель отдела маркетинга РА Centrus
Я живу в новом доме, его обслуживает управляющая компания. Но часть жильцов выступает против УК. По сути, наш двор охватила коммунальная война: трубы текут, мусор не убирается. У нас на месяц позже срока запустили лифт, так как группа активистов инициировала создание ТСЖ и саботировала действия управляющей компании. Последняя все свои проблемы объясняет противодействием сторонников ТСЖ. Я понимаю, что это болезнь роста рынка ЖКХ, но мне, как пользователю, от этого не легче.
Александр Трахтенберг директор по стратегическому развитию компании «Лорри»
Качество услуг ЖКХ на примере дома, где я живу, повысилось: двор убирают, снег и мусор вывозят. Даже дороги внутри двора более-менее нормальные. Есть внятная информация о том, кто занимается домом: работники нашей управляющей компании доступны. При этом мне совершенно непонятно, почему регулярно растут тарифы, которые не зависят от нашей УК: на воду, тепло, электроэнергию. Лично я не вижу, чтобы государство инвестировало в ЖКХ.
Роман Рублевский директор компании «Сумма Технологий»
За последний год, по словам моей супруги, наши платежи за квартиру выросли в два раза. Напрягает прежде всего непрозрачность цено­образования. Я как-то пытался разобраться в тех бумагах, которые присылает управляющая компания, но просветления не случилось. Непонятно, почему так быстро растет стоимость горячей и холодной воды. Но, видимо, пока сумма ежемесячных коммунальных расходов не превысит какой-то психологический барьер, активных действий с моей стороны не последует.
Ответы на все самые острые вопросы про ЖХК — на с. 24