Женщину с больным ребенком не пустили в самолет

Мать с дочкой дошкольного возраста, которая страдает ДЦП и больна гриппом, не пустили в самолет во Внуково. Они следовали стыковочным рейсом Львов-Москва-Мурманск с курорта в Трускавице. Ребенку требовался спецтранспорт, поэтому девочку с мамой не отправили к самолету на автобусе со всеми. Правда ,когда они доехали до самолета компании UTair , то их отказались пускать на борт, сославшись, что им необходимо пройти все процедуры таможни, о которых их не предупредили, сажая в спецавтотранспорт. Когда они вернулись в здание аэропорта, самолет ушел на взлетную полосу и улетел.

В настоящее время мать ребенка, Эмма, сообщила, что авиакомпания UTair предоставила им места на следующем рейсе, который вылетит сегодня вечером, однако отказывается оплатить затраты на трансфер от аэропорта до их местожительства в пригороде Мурманска, при этом дорога занимает около пяти часов и стоит семь тысяч рублей.

По словам женщины, из аэропорта Мурманска их с ребенком должен был забрать знакомый, а все деньги, которые у семьи были с собой, потрачены на лечение ребенка. «Авиакомпания дала нам ответ, что это исключительно наша проблема», — сказала она, сообщив, что они с ребенком остаются в здании аэропорта, но не уточнив, было ли им предложено питание и гостиница.