Как долго проходят платежи?

Валентина Коркина, начальник управления межбанковских расчетов и корреспондентских отношений СКБ-банка:

— Платежи, поступившие до 16 часов, мы отправляем в тот же день. Если клиент предоставил документы в бумажном виде, некоторое время уйдет на их обработку. Электронные платежи осуществляются гораздо быстрее. «День в день» мы проводим и зачисление средств на счет клиента. Чтобы контрагент получил деньги максимально быстро, лучше пользоваться электронной системой «Банк-Клиент» или «Би-Принт» и предоставлять платеж до 13 часов. Банк отправляет средства «день в день» независимо от состояния собственного корреспондентского счета: для обеспечения скорости прохождения платежей заключен специальный договор с ЦБ, в рамках которого СКБ-банк может получать внутридневные кредиты. Скорость зависит не только от конкретного кредитного учреждения. После того как банк отправил электронный платеж, средства попадают в Центр обработки информации ЦБ. После этого они зачисляются на корреспондентский счет банка-получателя и поступают на счет клиента. Если между банками установлены корреспондентские отношения, то платеж осуществляется напрямую, без участия ЦБ, а это значительно быстрее.

 

Андрей Антипов, заместитель председателя правления Меткомбанка:

— В среднем один платеж с момента поступления в банк до конечного получателя идет два часа. На скорость влияет территориальный фактор, а также то, каким способом банк получателя принимает платежи. Когда получатель — клиент другого банка, расчеты проводятся «день в день», если они поступили до 15 часов. Когда получатель — наш клиент, платеж будет осуществлен в тот же день, если документы поступили до 16 часов. Платежи в города, где есть наши филиалы, мы проводим менее чем за час. Высокую скорость операций гарантируют системы дистанционного банковского обслуживания.

 

Галина Сушкова, начальник ОПЕРО банка «Драгоценности Урала»:

— Платежи проходят «день в день», если документы поступили на бумажном носителе в течение операционного дня. Если позже, то средства будут переведены в первой половине следующего. Скорость исполнения платежей увеличивает система «Банк-Клиент».

 

Евгений Турутин, директор департамента развития бизнеса Золото-Платина-Банка:

— Платежи списываются с расчетного счета клиента и отправляются с корреспондентского счета этой же датой в течение всего операционного дня. Благодаря системе электронных расчетов между подразделениями Банка России платежи коммерческих банков Екатеринбурга проходят в течение 10-15 минут. При отправке денег в Москву нужно учитывать, что там действует рейсовая система приема и обработки платежных документов. Поэтому нужно рассчитывать на зачисление средств на счет получателя в течение 1-3 часов. Специальных тарифов для ускорения платежей у нас нет, но, если клиент захочет отправить средства индивидуально, банк всегда готов пойти ему навстречу.

Наталья Миняйло, начальник отдела клиентского обслуживания коммерческого банка «ГРАН»:

— У нас есть стандарт обработки платежных документов, на эту процедуру уходит 30 минут. Все платежи, которые поступают в банк до 16 часов, обрабатываются «день в день». Если клиенту необходимо провести платеж в более позднее время, он может написать письмо в банк. Если такое заявление поступит до 17.30, платеж уйдет в тот же день. Эта услуга оплачивается дополнительно.

 

Марина Галушина, начальник учетно-операционного отдела филиала банка «УралСиб» в г. Екатеринбурге:

— Сроки обработки платежных документов оговариваются в договоре банковского счета. Статья 31 ФЗ «О банках и банковской деятельности» обязывает банк «осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа». Некоторые используют эту формулировку с выгодой для себя.

Идеально, если банк производит зачисления на счета клиентов до момента завершения расчетов РКЦ, а оплату поручений — до максимально возможного времени. Встречается также «индивидуальный подход», когда клиент может заключить договор с кредитным учреждением на особых условиях.

Сократить время прохождения платежа до минимума нашему банку позволяет широкая филиальная сеть, а также открытые корреспондентские счета в других кредитных учреждениях. Важно не только количество самих счетов, но и остатки, которые банки держат на них.

 

Наталья Калиниченко, начальник расчетного центра Банка24.ру:

— В нашем банке стоимость перевода по системе «Интернет-Банк» составляет 9 руб. 90. копеек за каждый документ, независимо от суммы перевода, времени и региона, куда отправляется платеж. Все документы клиентов обрабатываются автоматически, без участия операционистов, и исполняются в течение 10-20 минут. Наши клиенты могут воспользоваться бесплатной услугой «Информирование клиентов о движении средств по счету», чтобы контролировать время отправки платежей и их поступление на счет.

 

Мария Плаксина, начальник департамента обслуживания корпоративных клиентов Уралвнешторгбанка:

— Платежи по Уральскому региону банки осуществляют «день в день». В другие регионы — в зависимости от времени подачи платежных документов и места назначения. Скорость также зависит от системы дистанционного обслуживания, которой пользуется клиент, и от режима работы банка с платежами.

В УВТБ зачисление, обслуживание и списание средств со счета проходят в автоматическом режиме. Все платежи, поступившие в банк до 16 часов в бумажном виде и до 20 часов в электронном — по каналам ДБО, будут исполнены в тот же день. Средства сразу поступают клиенту, минуя транзитные счета. Платежи, которые приходят в банк после 20 часов, осуществляются на следующий день. Такой график — из-за разницы во времени — удобен при работе с Москвой. Однако порядок расчетов с Московской областью зависит от режима работы территориального учреждения ЦБ в Москве. Центробанком определены всего 5 рейсов в течение суток для всех банков. Мы гарантируем исполнение платежа в Москву в течение 2-3 часов.