Заплатит ли Wildberries продавцам, потерявшим товары из-за пожара?

Потери продавцов, хранивших товары на сгоревших складах Wildberries, могут превысить 100 млрд руб., причем большая часть суммы приходится на малый бизнес. Как пишет издание Shoppers, потери отдельных селлеров исчисляются десятками миллионов.

Например, одежный ритейлер Finn Flare оценивает ущерб в 36,1 млн руб. Гендиректор компании Ксения Рясова рассказала, что по закону Wildberries не должен покрывать эти убытки, однако есть надежда, что он вернет хотя бы себестоимость.

В компании Estilab, которая в результате пожара в Электростали потеряла 20 млн руб., говорят, что сейчас важно собрать всю документацию для ФНС, чтобы она не взыскивала налоги за ранее отгруженный на маркетплейс товар.

Пока неизвестно, какую позицию займет Wildberries и станет ли компенсировать прямые убытки селлеров. 7 июля компания в одностороннем порядке вписала в оферту для продавцов пункт о том, что не несет ответственность за товары, если они пострадали от атак БПЛА. Ранее такого пункта в договорах не было.

Однако в суде именно это обстоятельство может помочь продавцам, намеренным взыскать с ритейлера убытки.

Продавцы не могут влиять на содержание условий оферты, и маркетплейс в одностороннем порядке включил положение, ухудшающее положение партнеров, — считает руководитель компании Everlex Анна Гилева. — Это повод обратиться в Федеральную антимонопольную службу.

Впрочем, если RWB докажет, что случившееся — это форс-мажор, то сможет избежать ответственности, добавляет Гилева. Но этому может помешать устоявшаяся позиция государства, которое не считает, что атаки БПЛА — это форс-мажорные обстоятельства. По мнению властей, подобные происшествия носят локальный характер и не затрагивают экономику в целом.

Если продавцы начнут обращаться в суд, они могут также апеллировать к тому, что ритейлер как профессиональный хранитель «не выполнил обязательные требования к антитеррористической защищенности объекта», говорит руководитель корпоративной практики адвокатского бюро «Соколов, Трусов и партнеры» Асият Алибекова. Она напомнила, что 16 июня 2026 г. на склад в Электростали уже совершалась атака, и после этого маркетплейс должен был усилить защитные меры, но он этого не сделал.

Есть вероятность, что Wildberries застраховал свою ответственность перед продавцами как хранитель товаров, и тогда выплаты продавцам могут быть осуществлены за счет страховой компании. Но была ли такая страховка, неизвестно.

Партнеры маркетплейса надеются, что в данной ситуации Wildberries поступит так же, как после пожара на складе в Шушарах: товары тогда не были застрахованы, однако продавцам было выплачено 95% ущерба на сумму 34 млрд руб., говорила Ким в интервью РБК.

Юристы обращают внимание на важность условий страхового полиса, если он все же существует. Так, по умолчанию из страхового покрытия исключаются события военного характера, однако в случае терактов выплаты производятся. И если удастся доказать, что имущество пострадало в результате террористических действий, то шансы получить выплаты выше, считает управляющий партнер юридической компании «Шаги» Андрей Шарков.

Напомним, два склада RWB загорелись в ночь на 18 июля после атак БПЛА — в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области. Общая площадь комплексов — 358 тыс. кв. м. На охваченных огнем складах погибли восемь человек, 86 пострадали.

По оценке экспертов «Ъ», восстановление разрушенной инфраструктуры может обойтись RWB в сумму от 35 млрд руб.

Руководство RWB обещает оказать помощь продавцам, она будет оформлена через банк объединенной структуры, в частности предпринимателям дадут отсрочку погашения долга, а для восполнения сгоревших товаров продавцам предоставят льготные кредиты, рассказывал DK.RU.

Помимо этого, для восстановления краткосрочной платежеспособности селлеры получат льготные условия по ускоренному выводу выручки с площадки, в том числе за счет предоставления лимитов овердрафта. Эти льготы будут применены автоматически, без заявлений и необходимости сбора документов, сообщили в пресс-службе.

Семьям погибших RWB обещает выплатить по 2 млн руб., пострадавшие в тяжелом состоянии получат по 1 млн руб.