По офису с комбайном

Появившись в середине 90-х годов, офисные многофункциональные устройства быстро набирают популярность. Создатели сайта www.workcentre.ru уверены, что 46% мировых пользователей периферийной техники предпочитают интегрированные аппараты обычным принтерам и копирам. Корреспондент «ДК» попытался выяснить, насколько востребована такая техника в Екатеринбурге.

Заочный выбор

Отправляться на поиски сложной техники без предварительной теоретической подготовки несерьезно, поэтому перед выходом в город обращаюсь к справочной информации. Итак, в категорию «офисные многофункциональные аппараты» (МФУ) попадает довольно широкий спектр продукции. Главная отличительная черта — объединение в одном устройстве нескольких функций обработки документов. Например, печать и копирование или печать, копирование и сканирование. Может быть добавлена также опция факсимильной связи, возможность работы с Интернетом и так далее. К МФУ относятся как недорогие настольные приборы на основе факсов со струйной печатью, так и большие цифровые аппараты, обеспечивающие документооборот в промышленных масштабах. Устройства «все в одном» отличаются друг от друга по выполняемым функциям, производительности, типу печати, размерам, экономичности и, само собой, по цене. Насколько разнообразен городской ассортимент и какие модели лучше, попробую узнать на местах.

В двух компаниях с «техническими» названиями — магазине «Техмаркет» и фирме «Техногрупп» — офисных комбайнов не нашлось. В первом, правда, ожидают принтер-сканер-копир Hewlett Packard 1220, но обычно такой товар возят только на заказ. Алексей Гаранин, директор ООО «Техногрупп»: В салоне интегрированные устройства не держим, потому что покупают такую технику не чаще, чем раз в квартал. К тому же корпоративные заказчики все равно сначала выписывают счет, а потом уже мы им поставляем товар. А так, чтобы сразу пришли и купили, — бывает редко.

Честно говоря, на немедленный результат я и не рассчитывала. Если верить отчету компании ITResearch, во втором квартале 2002 г. в целом по России продали всего 16,5 тыс. МФУ на сумму чуть более $8 млн. Для сравнения, объем российского рынка принтеров в 2002 г. превысил 2 млн устройств, или $450 млн в денежном выражении. Вряд ли с тех пор ситуация сильно изменилась... Подтверждение своим мыслям нахожу в «Клосс Сервисез Корпорейшн»: за полгода здесь привезли и продали только три многофункциональных устройства. Начальник отдела продаж компании Андрей Киселев вообще сомневается в полезности комбайнов: Хоть МФУ и нацелены на малый бизнес, покупают их в основном крупные компании — уж больно цена высока. Мы занимаемся, главным образом, аппаратами Hewlett Packard, и, например, модель HP 3200 стоит $670, а HP 3330 — $705. Всегда можно подобрать струйный принтер, сканер и копир на сходную сумму. Правда, не будет факса, но зачем ставить секретарю на стол многофункциональник вместо обычного телефона? Единственный, на мой взгляд, плюс интегрированных устройств в том, что факс печатает по типу лазерного принтера на обычной бумаге, специальную покупать не надо.

 

В своем классе

Не думаю, что точку зрения г-на Киселева разделяют многие, поэтому продолжаю поиск. Захожу в салон «М.Видео», и — вот они, стоят на полочках. Несколько моделей от Epson и один аппарат Hewlett Packard. На ценниках длинный перечень характеристик. За пояснением обращаюсь к продавцу-консультанту. Андрей Соколкин: Самый новый многофункциональный аппарат из представленных у нас — Epson Stylus CX 3200. Он работает как фотопринтер и позволяет распечатывать фотографии хорошего качества. Более подробного рассказа о видах и характеристиках МФУ добиться так и не удается. Вместо лекции получаю на руки красочный буклет: там, мол, все написано. Читаю: «CX 3200 — удобное устройство для дома и небольших офисов. Объединяет в себе цветной струйный принтер, копировальный аппарат и сканер, тоже полноцветные. Может отправить информацию на сайт в Интернете и послать сообщение по электронной почте. Стоит около 6,5 тыс. руб.». Соответствует ли цена начинке, сказать трудно — сравнивать пока не с чем.

Следующая остановка — магазин «Трилайн». Начальник корпоративного отдела Владимир Золотушников устраивает мне экскурсию по выставочному залу, детально описывает каждую модель офисного комбайна. Вот, например, HP LaserJet 1220, сделанный на базе лазерного принтера LaserJet 1200. Производители добавили сканирующую головку, и получился «принтер, который может больше». А вот — HP LaserJet 3320. Это уже самостоятельная разработка, настольное МФУ с возможностью лазерной печати, сканирования и копирования. Машина рассчитана на работу в отделе из 3-10 человек и способна печатать до 5 тыс. листов в месяц. Средняя стоимость «экспонатов» — 15-20 тыс. руб.

— А есть у вас более производительные МФУ1 или аппараты с какими-то необычными функциями? — перебиваю своего гида.

— Бывают. Буквально сегодня продали Hewlett Packard digital sender 9100c (по-русски «цифровой отправщик»). Таких в городе штуки две, не больше. Устройство сочетает в себе факс, сканер и мини-компьютер для работы с электронной почтой. Может оцифровать и отправить любой документ. Вот только удовольствие это не для каждого. Стоит комбайн $2800, и небольшая компания наверняка предпочтет купить за $1,5 тыс. факс и PC с принтером и модемом.

Дорогие модели привозят редко. Как объяснил мне Владимир, меньше и дешевле не всегда значит хуже. Размер и цена определяются предназначением аппарата. Все многофункциональники можно разбить на классы. Во-первых, так называемые SOHO-варианты для персонального использования дома или в маленьком офисе. Они включают в себя струйный принтер, сканер, реже — факс и копир. Обычно эти устройства низкопроизводительные, но и недорогие. Вторая группа — модели, подобные HP LaserJet 1220 и 3320, они выдерживают большую нагрузку и работают быстрее. А для крупных предприятий подойдут цифровые аппараты с лазерной печатью, выдающие от 30 до 90 копий в минуту. Эти монстры работают в сети и стоят от нескольких тысяч долларов. Например, тот же Hewlett Packard с возможностью цветной лазерной печати на формате А3 обойдется в $15 тыс.

Но цвет и экстрапроизводительность вряд ли актуальны, к примеру, для торговой фирмы в 10-15 человек, считают в компании «Связь-Сети», куда я заглянула после «Трилайна». Аппараты Panasonic, выставленные на витринах, рассчитаны преимущественно на малые и средние предприятия. Они обеспечивают черно-белую печать и сканирование и выдерживают нагрузку до 10 тыс. листов в месяц. Руководитель рекламного отдела «Связь-Сети» Сергей Тараканов делится со мной своими наблюдениями: Различные производители строят МФУ на базе того устройства, которое у них лучше всего получается. Например, лидер мирового принтерного рынка, компания Hewlett Packard, выпускает модели на основе струйных и лазерных принтеров. Canon, серьезно занимающаяся сканерами, активно рекламирует технику с полноцветной печатью и цветным сканированием. А Xerox, соответственно, создает офисные комбайны из копиров. Несложно догадаться, на основе чего делает одну из линеек МФУ производитель факсов №1 в мире компания Panasonic. Устройства «все в одном» из этой серии выглядят как факсимильный аппарат: вертикальная подача листа, протяжной механизм. Людмила Гришина, менеджер отдела продаж компании «Связь Сети»: Panasonic DX 600 работает как интернет-факс: вставляешь страницу формата А4, набираешь текстовое сообщение на специальной клавиатуре и отправляешь все по электронной почте, не включая компьютер. Модель оснащена лазерным принтером, ее можно использовать для сетевой печати, копирования и сканирования документов. Цена — порядка 36 тыс. руб. А вот Panasonic KX FL 753 RU отличается от собратьев — у него планшетная ориентация оригинала. То есть сканировать и отправлять можно листы книг, журналов. Но, в целом, производительность принтера, сканера, копира у МФУ-факсов невысока.

Более скоростные и выносливые офисные комбайны Panasonic относятся к другому модельному ряду и сделаны на базе цифровых копировальных аппаратов. Самая быстрая машина из представленных в салоне — DP 2010 E — выдает 20 копий в минуту. Она поддерживает два формата (А3 и А4), двустороннюю печать. Стоит уже 60 тыс. руб.

Для полноты картины решаю посмотреть МФУ других производителей. Авторизованный дилер Canon на Урале — компания «АСМ-Электроника». Туда и отправляюсь. С ходу спрашиваю о самых интересных офисных комбайнах. Продавец Игорь Ивлев удивляется:

— Знаете, одну модель здесь выделить сложно. Есть свои лидеры и новинки в каждой категории: среди лазерных, струйных, черно-белых, цветных комбайнов, рассчитанных на малые, средние и большие рабочие группы.

— И что, все есть в наличии?

— Ну да, конечно. Определитесь, хотя бы, сколько функций должно выполнять интересующее вас устройство. Две, три, может, пять?

Чтобы не затягивать лекцию, останавливаюсь на новинках серии «два в одном». Как мне объясняют, в группе сравнительно недорогих моделей выделяется принтер/копир Canon iR 1210 за 30 тыс. руб., появившийся в «АСМ-Электронике» только месяц назад. У него раздельный тонер и барабан, что позволяет экономить на расходных материалах. Удобный вариант для российского пользователя, привыкшего не менять, а «заправлять» картриджи. Здесь можно просто вставить новый тонер.

Среди больших аппаратов мое внимание привлекают Canon iR 5000 и 6000, делающие по 50 и 60 копий в минуту соответственно. Барабан в этих комбайнах изготовлен из особого светочувствительного материала, и его ресурс — 3 млн копий. Я пока не видел аналога по сроку службы, — с хвастливой ноткой в голосе говорит Игорь Ивлев. — Считайте: если вы будете печатать по 100 копий в день, его хватит на 82 года работы! Цена такого аппарата уже порядка 400 тыс. руб.

Самая дорогая на сегодняшний день машина среди МФУ Canon — цветной лазерный принтер/копир CLC 5000. Производительность 50 цветных копий в минуту требует сложных технических решений, а следовательно, и цена у него 2,5 млн руб. На складе в Екатеринбурге такой модели, разумеется, нет. Зато здесь можно купить Canon iR-C624, наиболее популярный среди цветных лазерных принтеров/копиров. Оказывается, новинка сезона. Делает 6 копий в минуту, поддерживает формат А3. Изюминка модели в том, что она неприхотлива — печатает не на специальной бумаге, а на обычной писчей. Как утверждают специалисты, получается даже лучше — нет характерного для других аппаратов блеска. А стоит это чудо всего-то 355 тыс. руб.

Монстр для корпорации

Убедившись, что оригинальные модели чаще встречаются у официальных дилеров мировых производителей, иду в компанию «Алстер» — премьер-партнер Xerox. Кстати, по мнению экспертов ITResearch, именно эта торговая марка лидирует на российском рынке в классе МФУ-копиров.

Руководитель отдела продаж Лариса Калабина разговаривает со мной в спешке — приехала делегация от Xerox.

— Мы представляем целый ряд офисных комбайнов: от малой 12-копийной техники до линейного ряда в 60-90 копий в минуту. Все машины оснащаются устройством автоматической подачи оригинала, дуплексным модулем (двусторонняя печать) и, по желанию, финишерами.

— Финишерами?

— Да, это блок, который приставляется к выходному лотку, позволяя сортировать документы и скреплять их по выбранному краю.

Самые продвинутые МФУ от Xerox — системы печати DocuColor и DocuTech, представляющие собой целые цифровые типографии. Но в Екатеринбург привозят технику попроще — скажем, модели Work Centre Pro 423 и 428 со скоростью печати 23 и 28 копий в минуту соответственно. Их стоимость колеблется от $3,5 тыс. до $5 тыс. в зависимости от комплектации. А прямо в офисе стоит демонстрационный образец многофункциональников Xerox нового поколения — Document Centre 535 с усовершенствованным печатным модулем. Стоимость одной копии формата А4, сделанной на этом аппарате, всего 12 копеек. Сюда включена цена тонера с барабаном, расходных материалов второго уровня (всевозможных валиков и шестеренок) и запасных частей из расчета на 5 лет эксплуатации машины.

Еще более экономичные устройства продает «Оргтехника плюс» — дистрибутор японской компании со сложнопроизносимым названием Kyocera-Mita. Владимир Бондаренко, коммерческий директор «Оргтехники плюс»: Основные отличия офисных комбайнов этой марки — очень низкая себестоимость отпечатка — 9 копеек и высокий ресурс запчастей — до 500 тыс. копий. Крупные предприятия в основном покупают Kyocera-Mita 2530 и 3530. Модели работают со скоростью 25 и 35 копий в минуту. Большой плюс этих машин — они модульные: сам «пустой» копировальный аппарат продается отдельно (за 110-120 тыс. руб.), а в него уже добавляют различные опции: сетевой принтер, сканер, блок двустороннего копирования, факс, электронную почту. МФУ «собирается» как конструктор. Дополнительные модули можно докупать по мере необходимости.

Есть в салоне и настольные МФУ: Epson, Hewlett Packard с цветной струйной печатью и сканированием. Например, Epson Stylus CX 5200, который впервые был представлен на российском рынке только 24 марта 2003 года. Цена «малютки» — 9,5-10 тыс. руб. Скорость работы у него неплохая — 22 черно-белые страницы в минуту, но зато высокая стоимость отпечатка и низкий потолок нагрузки — 1-2 тыс. копий в месяц. Их берут для домашнего использования и в офисы, где не требуется много печатать.

На всякий случай заглядываю в «НИССА Урал» — компанию, специализирующуюся на типографском оборудовании. Оказывается, о возможностях МФУ я узнала еще далеко не все! Цифровые многофункциональные аппараты, помимо высокой производительности и четкой передачи оттенков, обладают целым рядом полезных функций. Елена Корнякова, заместитель директора компании: Двусторонняя печать есть, в принципе, уже у всех «цифровиков». Собственно, они и нужны для того, чтобы не мучиться, как правильно листочек положить. Современные офисные комбайны могут сортировать выходящие документы по пользователям, без потери данных приостановить текущее задание для срочной печати или сканирования. Для каждого, кто подключен к сетевому принтеру, устанавливается ограничение на печать и приоритет. Если делать 20 экземпляров документа, цифровой аппарат, в отличие от аналогового, выдаст не каждую страницу по 20 раз, а сразу же 20 последовательных копий всего документа. Да еще и отсортирует экземпляры с разворотом — первый прямо, второй под прямым углом и т. д. Можно установить финишер, задать программу, — продолжает удивлять меня Елена Корнякова, — и машина будет выдавать в минуту по 3-4 штуки готовых 60-страничных буклетов формата А4, сфальцованных на 2 скрепочки.

Впрочем, на маленьких и недорогих интегрированных устройствах предусмотрен только необходимый минимум функций. Вся электронная прелесть начинается с моделей стоимостью $6,5-7 тыс., такой как Triumph Adler DC 2025, представленной в «НИССА Урал».

Самый же дорогой аппарат я видела все в той же «Оргтехнике плюс» — большое инженерное устройство формата А0 от Kyocera-Mita стоило 1 млн руб. Оно может печатать, копировать, сканировать, переводить в электронный вид документы для конструкторских бюро и машиностроительных заводов. На такой машине даже производительность измеряется не в копиях формата А4, а в метрах — 4,8 м/мин. И по цене, и по масштабности она может поспорить с самым настоящим зерноуборочным комбайном.

Обратная связь: dk@apress.ru