Меню

«Ипотечное рабство»: банки массово отказывают гражданам в рефинансировании кредитов

«Для нас это потеря дохода, ведь мы закладывали определенную маржу». Снижение ипотечных ставок привело к буму обращений граждан с просьбой удешевить кредиты, но банки очень неохотно идут им навстречу.

Ипотечные клиенты банков массово жалуются на их нежелание рефинансировать выданные кредиты по более низким ставкам, пишет «Коммерсантъ». На банковских форумах заемщики пишут, что банки затягивают срок с рассмотрением таких обращений на 2-3 месяца и в итоге отказываются смягчать условия. За два года средневзвешенные ипотечные ставки снизились с почти 15% до 11,1% годовых — это рекордно низкий уровень за историю ипотеки.

При этом банки охотно предлагают низкие ставки по ипотеке чужим клиентам. Программы рефинансирования актуальны и для новых, и для действующих клиентов, утверждают кредитных организации в официальных ответах. Однако неформально банки признают, что стараются отказывать в рефинансировании из-за массового наплыва клиентов, требующих снизить ставки.
Для нас это потеря дохода, ведь в момент выдачи кредита мы тоже привлекали на рынке деньги по более высоким ставкам и закладывали в эти продукты определенную маржу, — сказал газете топ-менеджер одного из крупных ипотечных банков. 
Банки зачастую идут на рефинансирование ипотеки, только если клиент приносит предложение другой кредитной организации с низкой ставкой. Юридически заемщик не может принудить банк снизить стоимость ипотечного кредита, отмечает глава Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. Перейти в другой банк также непросто, так как кредитные организации чаще всего вносят соответствующий запрет в ипотечные договоры. 

Ситуацией заинтересовался Центробанк, и сейчас регулятор обсуждает, как облегчить заемщикам смену кредитора. Однако рефинансирование выгодно в тех случаях, когда сумма задолженности превышает 1,5 млн руб., разница в ставках — 2 процентных пункта, а срок кредитования — более пяти лет, сказал директор департамента кредитования и страховых продуктов Абсолют-банка Антон Павлов. Кроме того, при смене банка ипотечному клиенту необходимо потратить время и деньги на сбор необходимых документов. 

Сбербанк, крупнейший ипотечный игрок с долей рынка более 50%, последний раз снизил ставки по кредитам на жилье в августе 2017 г. — теперь минимальная ставка составляет 7,4%. Вслед за ним снижают ставки и другие банки, и в результате объем выдачи ипотеки за первое полугодие 2017 г. составил 765 млрд руб. — это на 15% выше показателя за тот же период в прошлом году, сообщало АИЖК.