Из-за увеличения комиссии гостиничные сети отказываются от агрегатора «Яндекс Путешествия»

Крупнейшие российские гостиничные сети Accor, Alean Collection, Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, «Ателика», «Кронвелл Групп», «Мантера» и «Русские Сезоны» отключили со 2 по 5 февраля продажи около 50 тыс. номеров в своих отелях через «Яндекс Путешествия», сообщил Российский союз туриндустрии (РСТ).

Причиной стало повышение агрегатором базовой комиссии с 1 февраля с 15% до 17%. Отельеры предлагали сохранить тариф на уровне 15%, чтобы не провоцировать рост стоимости проживания для гостей и не снижать рентабельность гостиничного бизнеса, но «Яндекс» не изменил решение об увеличении комиссии.

Рост турналога, удорожание энергоносителей, продуктов питания, IT-сервисов и фонда оплаты труда на фоне кадрового дефицита, повышение НДС — в этих условиях каждая дополнительная процентная точка комиссии напрямую ведет к росту цен для конечного потребителя, чья чувствительность к стоимости проживания в последнее время заметно возросла. <…> Экономия, полученная благодаря государственной поддержке (сферы гостеприимства — прим. ред.), направляется не на развитие, а распределяется среди посредников, что ставит под сомнение эффективность всей системы поддержки отрасли, — сказал гендиректор группы «Мантера» Вадим Трукшин.

Отельеры подчеркнули, что для части объектов дальнейший рост комиссии становится вопросом устойчивости бизнеса и в первую очередь это отразится на владельцах небольших отельных сетей или частных гостиниц в регионах, для которых работа онлайн с туристическими агентствами (ОТА) является ключевым инструментом продвижения.

В РСТ заявили, что навязываемые в одностороннем порядке сервисом условия не соответствуют рыночным и гостиничные сети будут пересматривать дистрибуцию. Представители гостиничного бизнеса отметили, что выступают «за прозрачные, конкурентные и равные правила работы для всех участников рынка — без перекосов в комиссиях, ограничений по управлению тарифами и условиям бронирования», а также без практик, которые снижают эффективность прямых продаж и альтернативных партнерских каналов.

Да, у Яндекса агрессивная позиция. Но это правильно. Давайте честно, у всех так. Мы, фитнесы, поднимаем цены по три-четыре раза в год, ну некоторые, и мы не реагируем на призывы клиентов «не поднимайте мне цену, иначе я уйду», уходи. Мы обеспечиваем свою норму доходности. То же самое в любых услугах, да и сами отельеры с динамичным ценообразованием не очень спрашивают мнение даже лояльных клиентов, и когда спрос высокий, ровно так же, как «Яндекс Такси», поднимают цены. И никто не жужжит. <…>. Яндекс, конечно, тоже му***и. Но му***и правильные.  Они с 2023 г. умасливали отельеров, участвуя на проффорумах как партнеры, рассказывая, как с ними классно, чего они делают, как будут развиваться, заводя к себе и объекты, и трафик, и начали этим пользоваться. <…> А когда ты диктуешь правила, то с ними можно соглашаться или нет,  — написал в соцсетях эксперт по развитию и масштабированию бизнеса в сегментах Wellness&Fitness Илья Коноплев.

Ранее DK.RU сообщал, что за 2025 г. 65 регионов страны суммарно пополнили местные бюджеты почти на 5 млрд руб. за счет введения туристического налога. С 1 января 2026 г. число субъектов РФ с взиманием платы за пребывание увеличилось до 73.

Путешествия за границу в последнее время стали почти недоступны, и жители России поневоле стали обращать внимание на исторические, культурные и природные достопримечательности внутри страны. Читайте материалы DK.RU из проекта «Что я там не видел?».

Читайте также на DK.RU:

>>> Для российских гостиниц НДС останется нулевым до конца 2030 года

>>> Пищепром и ритейл просят правительство РФ приравнять маркетплейсы к традиционной рознице

>>> Розница рознице рознь: офлайн-ритейлеры поддержали борьбу банков с маркетплейсами