Темпы закрытия банковских отделений в России выросли почти втрое: причины

По итогам первого квартала 2026 г. количество офисов кредитных организаций в России снизилось на 483 и достигло 21,87 тыс. Темпы закрытия растут уже несколько лет: в первом квартале 2025 г. число отделений упало на 185, в 2024 г. — на 70, а в 2023 г. — на 41. Наибольшая часть сокращений за весь прошлый год пришлась на Сбербанк, он ликвидировал более 900 офисов, передают Известия со ссылкой на данные ЦБ.

Ситуация ожидаемая и закономерная, считает Максим Гмыря, основатель «Секвойя Групп»: банки постепенно уходят от классической модели с широкой сетью офисов и переводят операции в онлайн.

Значительную часть услуг сегодня можно получить дистанционно, быстрее и с меньшими затратами. Параллельно растет давление на издержки — несмотря на хорошие финансовые результаты, траты банков увеличиваются, и оптимизация физической инфраструктуры становится очевидным шагом, — отметил он.

С ним согласен и независимый экономист Андрей Бархота, который указывает на то, что сокращение сетей — это «попытка сохранить нынешний уровень операционной эффективности в условиях заметного замедления темпов кредитования и ухудшения финансового состояния розничных клиентов».

По подсчетам Алексея Родина, основателя Rodin.Capital, примерные расходы банка на содержание одного офиса в Московском регионе достигают 2-5 млн руб. ежемесячно.

В ЦБ заявили, что приветствуют тренд, но следят за тем, чтобы процесс не создавал неудобств для потребителей:

В городах сокращение числа отделений практически не влияет на доступность финуслуг. <...> ЦБ учитывает перебои в работе интернета, адресно работая с банками.

Судя по нынешней динамике, отделения будут сокращаться и дальше — по инерции, продолжил Максим Гмыря. «Однако полностью отказаться от офисов они не смогут — останется запрос на физическое присутствие в сложных или нестандартных ситуациях», — добавил он.

Закрытие офисов, а также внедрение искусственного интеллекта приведет в обозримом будущем к высвобождению части младшего банковского персонала, подчеркнула Наталья Мильчакова, ведущий аналитик Freedom Finance Global. «Пионером» в оптимизации персонала из-за ИИ стал Сбербанк, рассказывал DK.RU.

Между тем в России сокращаются не только отделения банков, но и банкоматы. Так, по состоянию на 1 января 2026 г. в РФ насчитывалось 138 028 банкоматов. Это самый низкий показатель с середины 2010 г., когда в стране было зарегистрировано около 139 тыс. устройств самообслуживания, напоминает DK.RU.

Любопытно, что открытие сети так называемых «белых банкоматов» анонсировало объединение «Росинкас» (дочернее подразделение ЦБ). Известно, что кредитные организации смогут за небольшую плату подключаться к этой сети, а для их клиентов доступ будет бесплатным, сообщал DK.RU.

Читайте также:

>>> Чем руководствуется Банк России, принимая решение по ключевой ставке, — Василий Щербаков

>>> ФНС возьмет переводы физлиц под контроль: сколько можно переводить без опаски?

>>> Банки маркетплейсов стали активно предлагать юрлицам выгодные условия по депозитам