«Проблема с водой в Екатеринбурге системная, винить только лишь дожди нельзя»

МУП «Водоканал» вернул холодное водоснабжение жителям Екатеринбурга. Напомним, по официальной версии, причиной чрезвычайной ситуации десять дней назад стали аномальные ливни, обрушившиеся на регион. Из-за загрязнения основных источников питьевой воды 7 августа на станции водоподготовки «Водоканала» вышли из строя восемь фильтров, в результате в шести районах города полностью или частично была отключена подача холодной воды.

9 августа холодная вода в кранах екатеринбуржцев появилась, но пропала горячая: котельные и Ново-Свердловскую ТЭЦ вынужденно отключили от подпитывающих сетей по просьбе «Водоканала», чтобы снизить нагрузку на сети холодного водоснабжения.

В ряде городов Свердловской области наблюдаются аналогичные проблемы — даже если вода есть, качество не позволяет использовать ее как питьевую.

Руководитель управляющей компании «КОТ» Михаил Марков (УК работает в Березовском и Екатеринбурге) рассказал DK.RU, почему эти проблемы могут повториться в других городах региона и можно ли их решить.

— Ситуация с отключением холодной и горячей воды в Екатеринбурге — предупреждение для других муниципалитетов. Как профессионал в коммунальной сфере (стаж более 27 лет, а компания, которую я создал и возглавляю, в 2024 г. в рейтинге Ассоциации управляющих организаций заняла 2-е место среди других УК всей России) я понимаю: причина ЧП — не просто в погоде, дождях, какой-то аварии. А в многолетних недостатках работы муниципальной власти.

Эта проблема системная — и если не обновлять городскую власть, то и другие города ждет то же самое.

Давайте разбираться, почему произошло отключение воды в Екатеринбурге. Да, непосредственный фактор понятен: ухудшилось качество исходной воды, фильтры на станции водоподготовки забились, пришлось ограничивать подачу. Но, на мой взгляд, дождь — это не причина коммунального кризиса. Это проверка, готова ли городская инфраструктура к нештатным условиям.

И эту проверку система, судя по последствиям, прошла не лучшим образом. Если в городе-миллионнике из-за сильных осадков начинает массово пропадать холодная вода, а потом вслед за ней — горячая, значит, проблема не в одном фильтре.

Значит, не хватило резерва: по очистке, по мощности, по дублирующим схемам, по подготовленным действиям на случай ухудшения качества воды. 

Причем здесь хорошо видно, насколько все взаимосвязано. Холодная вода — это не только вода в кране. Она нужна и для работы теплоисточников, для подпитки системы. Ограничили холодную воду — возникли проблемы у ТЭЦ и котельных — люди остались еще и без горячей воды. Один технический сбой превратился в каскадный коммунальный кризис. 

Поэтому вопросы должны быть не только к тем, кто сейчас устраняет аварию. Вопросы должны быть системные.

• Успевает ли коммунальная инфраструктура Екатеринбурга за развитием города и строительством новых районов?
• Есть ли реальный запас прочности у водоканала?
• Когда в последний раз модернизировали ключевое оборудование?
• Есть ли резервные фильтры, резервные схемы подачи, достаточный объем реагентов?
• Кто и как заранее оценивал риски паводка, ухудшения качества воды и снижения давления в сети?

И отдельный вопрос — коммуникация с людьми. В такой ситуации жителям нужно не получать общие формулировки, а понимать: почему нет воды, какие районы затронуты, что конкретно делают, когда будет следующий этап восстановления, где можно получить воду, что будет с перерасчетом. Это базовый стандарт работы коммунальных служб, администрации. А нам как компании, обслуживающей дома в Екатеринбурге в том числе, как раз этой информации не хватало весь этот период.

Для других городов, в том числе и Березовского, здесь должен быть очень ясный вывод: коммунальное хозяйство нельзя строить по принципу «в обычный день все работает — и хорошо». Надо рассчитывать систему под сложные сценарии: ливни, паводки, загрязнение воды, аварии на оборудовании, рост нагрузки из-за новой застройки.

Погода может стать спусковым крючком. Но масштаб последствий — это уже результат того, насколько город заранее вложился в инфраструктуру, резервы и управление рисками. И после восстановления подачи воды важно не просто отчитаться, что все заработало. Важно честно разобрать, где система дала сбой, кто за это отвечает и какие решения будут приняты, чтобы завтра эта история не повторилась.

Читайте также на DK.RU: 3,4 млрд руб. готов потратить «Водоканал» на реконструкцию Южной аэрационной станции