«Предпринимательство — это подписка на страдания». Выводы из 43 банкротств: Оскар Хартманн

Серийный предприниматель и инвестор Оскар Хартманн называет себя «охотником на единорогов». Ему удалось не просто создать миллиардную компанию, но и повторить успех 13 раз, а также войти в ТОП бизнес-ангелов мира. В колонке на DK.RU он откровенно рассказывает о лишениях и тяготах предпринимательской жизни и дает прогноз: когда настанет лучшее время для старта бизнеса.

Оскар Хартманн, основатель и инвестор 150 международных компаний:

— За свою жизнь я попробовал, наверное, все варианты строить компанию и точно знаю, что предпринимательство — это как подписка на страдания. Хочешь нести ответственность за группу малоинициативных людей? Хочешь стрессовать каждый раз, когда звонит бухгалтер? Добро пожаловать в предприниматели!

Подписка платная. Есть три тарифных плана. Пакет «Базовый»: много чувства вины и разочарования. Круглосуточная поддержка: все проблемы направляются только тебе, а пуш-уведомления нельзя отключить. Тариф «Оптимальный» для серьезных людей: в два раза больше страданий. Это малый бизнес. Добавляется бессонница и тотальное отсутствие экзистенциального смысла. Плюс полная конфиденциальность данных: только ты будешь знать, как тебе хреново. Ну, и пакет «ВИП»: все то же самое, только в крутых местах. Боль с видом на море: Дубай, Монако, Бали — страдания везде с тобой! Бессонница в «Хаятте», страх и тревога во время массажа в лакшери-СПА. Для полного выгорания ставь функцию «Сделаю все сам».

Мне 43 года, я пережил 43 банкротства — и как основатель компаний, и как инвестор. Я прошел 43 отрицания, 43 гнева, 43 торга, 43 депрессии и 42 принятия. Банкротство проекта Giftery не могу принять до сих пор — это была такая любовь, такая вера! 

Помню, 2012 год. Основатель Facebook* (принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена) Марк Цукерберг выходит на сцену и говорит: «Мы построили социальную сеть. Мы построили игры внутри социальных сетей. Мы построили приложения внутри социальных сетей. Ну, а сейчас будет наш самый успешный проект: Facebook* Gifts — подарки внутри социальных сетей. Любой человек может подарить кому-то что-то виртуальное или реальное. Все будет интегрировано. Это наш главный проект». Я увидел выступление и думаю: «Нифига себе! Он визионер! Это так круто! Почему у меня нет социальной сети?». Но у меня был друг Илья, генеральный директор «Одноклассников».

Я ему позвонил, спрашиваю, мол, видел? Он говорит, конечно, идея классная, но мы не успеваем запустить такой сервис, до сих пор доделываем игры и приложения. Однако он предложил мне создать то же самое, но в формате отдельной компании. Говорит: «Я тебе дам хоть сколько трафика, полностью проинтегрирую, а потом выкуплю эту компанию». Вау! Запахло единорогом! У меня тогда уже было несколько компаний, я выдернул лучших специалистов: IT-директора, разработчиков, маркетологов, и мы стали делать Giftery. Команда была замотивирована нереально, мы шли по пути к звездам.  

Тогда еще не было облачных сервисов, нужно было построить серверную, которая выдержит миллионы трафика в день. За месяц мы все сделали, запрограммировали, договорились с партнерами по подаркам — было 3 тыс. позиций, сертификаты «М.Видео», букеты-шмукеты, экспириенсы и все, что хочешь. Запускаемся, вся сеть «Одноклассники» в нашей рекламе, пользователи получают оповещения, и у нас сразу же с первого дня один миллион уникальных посетителей в сутки. И пять продаж. Пять. Пять!!!

Начинается предпринимательская агония. Первый диагноз: айтишники все поломали. Бегу к ним, но ребята говорят, что все работает, трафик летает, проблем нет. Иду к маркетологу, говорю: «Все! Меняем дизайн! И название!». Мы шесть раз меняли цвет кнопки, чтобы вы понимали. Шесть! Поменяли ассортимент подарков — полностью. Через неделю звонит Илья, говорит, мол, Оскар, уже неделя прошла, какие цифры, мне не терпится. Я ему в ответ плету что-то про базу данных, которая якобы не грузится, видимо, слишком много заказов. Мы продолжаем бороться за жизнь, снова что-то меняем. Но через три-четыре недели у нас закончились идеи, что бы еще изменить. 

Тут снова звонит Илья: 

— Оскар, я тебе отгрузил трафика на 40 миллионов долларов, как и обещал. Что у нас?

— Илья, 100 тысяч. 

— Сто тысяч заказов? Так мало?

— Нет. Выручка. Включая НДС. До возврата. 

Он говорит, это даже хуже, чем их самый большой провал, когда одна игра сломалась и зависла, и всю неделю грузился белый экран с кнопкой «Купить». Так вот та игра сделала в десять раз больше выручки, чем Giftery. Илья сказал, что даже пробовать ничего не будет, все бессмысленно. Я пытался ему напомнить, что он обещал купить компанию. Говорю: «Я полмиллиона долларов потратил». Он: «Ну, Оскар, это же в случае успеха». И вырубает трафик. И все.  

Я тогда начал сомневаться в себе, размышлял, почему я не могу построить нормальную компанию. И тут Марк Цукерберг в 2014 г. закрывает свой подарочный сервис. Я жду, что он выйдет на сцену, расскажет историю, что-то объяснит. Не дождался. Потом просто в годовом отчете на странице 87 написали: «Мы вложили 250 миллионов долларов в Facebook* Gifts, тема не работает».

Щукин ты сын, Марк! Я хочу знать, почему люди не делают друг другу подарки в социальных сетях! Но нет объяснений, нет исследования. Поэтому иногда ночью я лежу и думаю: куда душа уходит после смерти? Во что расширяется космос? И почему люди не делают друг другу подарки в соцсетях? Мы этого не узнаем. 

Еще хуже было с проектом IQCard. В Америке очень успешно работала компания, которая выпускала анонимные кредитные карты. Мы сделали то же самое, и тоже успешно. А потом вышел закон, который запретил мой проект. В документе было написано: с сегодняшнего дня в Российской Федерации запрещено вот это. И дальше шел текст, который скопировали с нашего сайта из раздела «О компании». И вот так шаг за шагом я совокупно просадил в своих не взлетевших проектах 30 миллионов долларов.

Я часто думал, что дело во мне, что это я такой неумеха. До тех пор, пока влиятельная аналитическая платформа CB Insights не собрала данные за 15 лет ведения мирового бизнеса, включающие все компании, все банкротства, и не выпустила рейтинг самых успешных инвесторов. Я был очень сильно удивлен, когда нашел себя на 18-м месте.

Подумал, что надо лезть выше, начал встречаться и общаться с теми, кто обогнал меня в рейтинге. Оказалось, что у ребят из топ-15 вообще нет выходных. Топ-10 не спят и не видят детей. А топ-5, видимо, вообще работают на электрическом стуле.

Получается, чем больше страданий ты можешь терпеть, тем выше ты в рейтинге самых успешных. Я понял, что лезть наверх не хочу. 18 место — это мой максимум. 

Но не все так плохо. Из 150 компаний, с которыми я работал как основатель или инвестор, в живых осталось 95. И меня часто спрашивают, какой у меня процент успешных и неуспешных проектов. Люди думают, что это важно. На самом деле процент выживших и невыживших не играет никакой роли. Вообще пофиг. Единственное, что важно — есть у тебя большие успехи или нет. 

Как вы думаете, какой процент успешных и неуспешных проектов у создателя ChatGPT Сэма Альтмана? Сколько раз он проваливался до изобретения ChatGPT? Оказывается, у Альтмана было 17 неуспешных компаний, его результативность только 8%. Вообще пофиг. Ты либо сделал ChatGPT, либо нет. У меня 14 компаний стали единорогами, и получается, что каждая из них — любая — окупает все потери 30 раз. 

Меня часто спрашивают: «Оскар, этот год опять тяжелый в России, много неопределенностей. Когда настанут хорошие времена для бизнеса?». А я убежден: мы живем в фантастическое время. Когда я родился, вся мировая экономика была 20 триллионов долларов — по сегодняшним ценам, очищенная от инфляции. В этом году мировая экономика достигла 200 триллионов долларов. За мою жизнь этот показатель вырос в 10 раз. И каждые полтора десятка лет мировая экономика удваивается. Я был в Екатеринбурге 15 лет назад и я снова приехал сюда сегодня — это два разных города. Сейчас к нам пришел искусственный интеллект, роботы, биотехнологии, и мировая экономика через 15 лет гарантированно удвоится.    

И я понимаю, что должен идти и действовать. Просто надо делать и не спрашивать, когда же будут хорошие времена. Ну, допустим, они придут в 2027-м, или в 2028-м, 2029-м. Какая разница? Выиграют те, кто начинает действовать уже сейчас. А кто будет сидеть и ждать, а потом спешно разгоняться, точно останутся за бортом. 

Часто слышу: «Оскар, мне страшно начинать». Да мне тоже страшно. Но моя работа — это верить. Я должен верить в будущее, в человека, в мир. Надо делать, ребята. Так и работает предпринимательство.

* принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена

Колонка написана на основе выступления в рамках Business Standup Tour Оскара Хартманна «Охота за единорогами» в Екатеринбурге. Автор: Екатерина Стихина. Фото предоставлены пресс-службой Оскара Хартманна

Читайте также на DK.RU:

>>> «Я не буду оставлять детям бизнес в наследство. Не хочу, чтобы они его возглавляли» — Оскар Хартманн