Татьяна Деменок: «Главный урок-2025 — не опускать руки и немножко надеяться на чудо»
Вопрос делегирования для Татьяны Деменок — философский. Случалось, что делегирование приводило к разрушению процесса, поэтому она предпочитает сохранять хотя бы минимальный контроль во всех сферах.
Татьяна Деменок, глава центра недвижимости «Северная казна»:
1 I Любое решение должно быть взвешенным и реалистичным. Решающий аргумент — это комплекс всех «за» и «против» с перевесом в две или три позиции.
2 I Информация — это всё, и нужно черпать ее везде, где только можно. Я стараюсь задавать вопросы на интересующую меня тему даже на встрече, где обсуждаются другие вопросы. Важно получить, как говорится, взгляд со стороны. Например: один из крупных застройщиков говорит о том, что у него продажи упали на 80%, а банк, кредитуя этого застройщика, при встрече со мной говорит, что эскроу по проекту наполнены на 70%. Такую информацию я делю на два и получаю нужную для себя.
3 I С первыми проектами расставаться труднее всего. Одним из наших худших решений было затягивание вопроса по сдаче одного из офисов в аренду, что повлекло дополнительные затраты. Почему так происходит? Трудно исключить из бизнес-жизни направление, которое когда-то было одним из первых, приросло к душе.
4 I Баланс между тотальным контролем над процессами и делегированием полномочий — для меня вопрос философский. Много раз я полностью делегировала некоторые вопросы, а потом приходилось восстанавливать то, что наваяли профессионалы. Поэтому самое сложное — найти золотую середину: и делегировать, и контролировать. Нашла ли я ее в настоящее время? Не думаю. Однако мне повезло, у меня есть сотрудники, которым можно доверить некоторые ключевые позиции.
5 I Подушка безопасности должна быть всегда. Когда я только начинала свое дело, пять лет прибыль шла исключительно на развитие. Теперь же деньги нужны не только для текущей деятельности, рынок, особенно недвижимости, может преподнести различные сюрпризы, например, на непопулярное решение ЦБ РФ отреагировать глубокой стагнацией. Вот все эти случаи надо стараться предусмотреть.
6 I Конкуренция — это возможность совершенствоваться. Без конкуренции нет развития, нет нового, нет движения.
7 I Начиная что-то новое, надо постараться учесть максимум вещей, в том числе и то, как на это отреагирует потребитель. Если новшество привело к убыткам, нужно вовремя остановиться.
8 I Если ты успокоился — ты проиграл. Это как в спорте. Увидел себя на пьедестале во время игры — 100% проиграл, даже если партия выигрышная. Очень бы хотелось, чтобы этому учили в вузах, а не только тому, что можно много получать денег, придя на предприятие с дипломом.
9 I У меня было золотое правило — не принимать на работу по итогам первого собеседования. Сейчас, в период тотального кадрового голода, пришлось от него отойти, иначе потенциального сотрудника заберут другие. Но я не возьму соискателя, если он на собеседовании негативно отзывается о предыдущих работодателях или ведет разговор исключительно вокруг денежного довольствия.
10 I Главный урок, который преподнес мне 2025 г., — не надо опускать руки даже в самой сложной ситуации, нужно всегда искать выход и немножко надеяться на чудо.
Ранее на DK.RU:
>>> «Если в бизнесе нет неудач, это знак: творится что-то нездоровое». Правила Андрея Бриля
>>> Владимир Бобряшов: В мире инвестиций бинарность недопустима
>>> «Важнейший бизнес-ресурс — это надежда». 10 правил Владимира Городенкера