ЦБ нашел вариант решения конфликта крупнейших банков РФ и маркетплейсов

Регулятор предложил создать универсальные условия и перейти к «открытой модели» участия финансовых организаций в программах лояльности цифровых платформ.

#БАНКИ #МАРКЕТПЛЕЙСЫ #ЭКОНОМИКА #ТЕХНОЛОГИИ #НОВОСТИ

Банк России на заседании экспертного совета Госдумы по развитию платформенной экономики внес предложения, которые, по мнению регулятора, помогут решить возникший в конце 2025 г. конфликт между банками и цифровыми платформами из-за доступа кредитно-финансовых организаций к участию в скидочных программах маркетплейсов.

Как сообщила директор департамента стратегического развития финансового рынка ЦБ РФ Екатерина Лозгачева, регулятор предлагает перейти к «открытой модели» участия банков в программах скидок и создать универсальные условия, на которых все финансовые организации могут представлять свои предложения на платформе.

Екатерина Лозгачева подчеркнула, что ЦБ РФ считает, что цены не должны зависеть от того, какие платежные средства использует покупатель, а критерии допуска кредитных организаций к партнерству с маркетплейсами должны быть публично раскрыты и прозрачны. В «обобщенном виде» идея состоит в том, чтобы покупатель видел на маркетплейсе в карточке товара единую цену, рядом с которой находилось бы всплывающее окно, «при нажатии на которое клиент мог видеть предложения различных банков и те скидки, которые они предоставляют», возможно, в алфавитном порядке.

Банк России направил механику на обсуждение в Минэкономразвития, в профильный комитет Госдумы и «наиболее значимым платформам». Детали регулирования прорабатываются, и, как считает ЦБ РФ, решить проблему можно не только на законодательном уровне, но и при помощи «мягкого регулирования», например через совместный меморандум, а вопрос «только в способности договориться» крупнейших посреднических платформ, банковского сектора и традиционного ритейла.

Напомним, осенью 2025 г. разгорелся конфликт между банками и маркетплейсами, касающийся привязки программ лояльности платформ электронной торговли к способам оплаты. Публичное обсуждение скидок для покупателей на онлайн-платформах началось, когда Герман Греф, глава «Сбера», обвинил интернет-площадки в недобросовестной конкуренции. Позже руководители ряда банков обратились с письмом в кабмин, Госдуму, ЦБ РФ, Совфед и администрацию президента с предложением запретить маркетплейсам применять скидки при оплате товаров картами аффилированных с ними банков, рассказывал DK.RU.

Маркетплейсы ответили, что программы лояльности в виде бонусов, скидок и кешбэков — общепринятая практика в бизнесе, банки этим пользуются, а запрет этих методов для конкретных игроков является дискриминацией. Основательница Wildberries Татьяна Ким дважды обращалась главе ЦБ РФ Эльвире Набиуллиной с призывом, чтобы банки играли «по-честному, ставили во главу угла интересы страны, человека и его благополучие», а не «наказывали» Ozon и WB за потерю своих клиентов, уменьшение кредитного портфеля и прибыли.

Но глава Центробанка публично поддержала позицию банкиров в споре с маркетплейсами и обратилась в Минэкономики с предложением запретить маркетплейсам устанавливать разные цены на товар в зависимости от способа оплаты и подключить в качестве дополнительного контролера этого процесса Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

На фоне дальнейшего развития конфликта зампредседатели Банка России Филипп Габуния и Алексей Гузнов сделали заявления о необходимости урегулировать ситуацию и что регулятор «очень поддерживает и скидки, и бонусы, и никогда не выступал за их отмену».

В декабре запретить маркетплейсам субсидировать скидки для покупателей и иметь собственные банки потребовали сетевики, параллельно глава «Сбера» предложил уравнять налогообложение онлайн и офлайн-магазинов. Президент РФ Владимир Путин, комментируя спор банкиров и онлайн-продавцов, «призвал дружить, искать справедливое решение на основе справедливой же конкуренции».

Напомним, еще до того как разгорелось противостояние, Ozon объявил об открытии сторонним кредитным организациям доступа к своей программе лояльности «Зеленая цена» для софинансирования скидок. На это предложение сразу откликнулись порядка 20 банков, при этом Ассоциация российских банков, представляющая средние и малые кредитные организации, выступила против запрета скидок при оплате картами банков, принадлежащих маркетплейсам.