Противостояние банков и маркетплейсов по поводу скидок длится уже полгода, конца не видно

Спор банков и крупнейших онлайн-платформ, имеющих свои собственные одноименные кредитно-финансовые организации, не окончен. Речь по-прежнему идет о субсидировании платформами скидок для онлайн-покупателей, использующих кошельки и карты маркетплейсов.

Я пока воспринимаю, что мы не нашли совместного, консенсусного решения и будем его дотачивать долгие-долгие месяцы, кварталы. Может быть, годы, — заявил зампред правления ВТБ Дмитрий Пьянов.

Напомним, что конфликт между банками и маркетплейсами, касающийся привязки программ лояльности платформ электронной торговли к способам оплаты, разгорелся осенью 2025 г. Публичное обсуждение скидок для покупателей на онлайн-платформах началось, когда Герман Греф, глава «Сбера», обвинил интернет-площадки в недобросовестной конкуренции. Позже руководители Сбербанка, ВТБ, Т-банка, Альфа-банка и Совкомбанка обратились с письмом в кабмин, Госдуму, ЦБ РФ, Совфед и администрацию президента с предложением запретить маркетплейсам применять скидки при оплате товаров картами аффилированных с ними банков, рассказывал DK.RU. В декабре сетевики потребовали у кабмина запретить маркетплейсам субсидировать скидки для покупателей и иметь собственные банки, параллельно глава «Сбера» предложил уравнять налогообложение онлайн- и офлайн-магазинов.

Президент РФ Владимир Путин, комментируя спор банкиров и онлайн-продавцов, «призвал дружить, искать справедливое решение на основе справедливой же конкуренции», а в феврале 2026 г. ЦБ РФ предложил создать универсальные условия и перейти к «открытой модели» участия финансовых организаций в программах лояльности цифровых платформ. В «обобщенном виде» идея состоит в том, чтобы покупатель видел на маркетплейсе в карточке товара единую цену, рядом с которой находилось бы всплывающее окно, «при нажатии на которое клиент мог видеть предложения различных банков и те скидки, которые они предоставляют», возможно, в алфавитном порядке.

После рассмотрения предложения в Минэкономразвития сообщили, что единые правила отображения цены товара в его карточке на маркетплейсе не отменяют действие скидочных программ и маркетинговых инструментов, так как «речь идет о ясности и достоверности в отображении цен, а также о том, что с этой ценой может происходить при дальнейшем ознакомлении покупателя с предложением». В ведомстве подчеркнули, что разрабатываемые меры должны быть направлены на защиту интересов покупателей и не должны привести к росту цен.

По словам Пьянова, банки не хотят подключаться к программе лояльности маркетплейсов, так как эти затраты не окупятся: кешбэк банков составляет 0,7-0,8% от оборота, в то время как у «дочек» маркетплейсов он может достигать 10% и оплачивается за счет материнской компании.

Мы (банки — прим. редакции) будем стремиться к искоренению этой неконкурентной практики. И мы поддерживаем открытость доступа к системам скидок, программ лояльности. Важным элементом является корректное однородное отражение этих затрат на балансе как банков-участников, так и банков, аффилированных с маркетплейсами. У нас нет возможности ее перенести куда-то вверх, переложить на нашего акционера, такая опция есть у банков маркетплейсов, — сказал Дмитрий Пьянов.

Читайте также на DK.RU:

>>> «Сбер» и Wildberries объединились против ритейла из-за продажи продуктов питания онлайн

>>> Кабмин утвердил критерии для включения онлайн-площадок в реестр крупных цифровых платформ

>>> Из-за увеличения комиссии гостиничные сети отказываются от агрегатора «Яндекс Путешествия»